1、“.....二说明本施工方案是根据山东中冶成工轧机施工组织方案资料。公司的设备安装能力。轧钢厂提供的相关技术资料和图纸。国家颁布的现行有关设备安装及质量验收规范及相关作业指导书。随施工进度及时汇集整理。按施工技术文件施工材料质量保证文件施工管理文件设计变更依据文件等四个方面，落实收信计划编制收信情况登记表，明确责任人。施工过程后档案资料的收集整理根据竣工资料收信整理办法，做好归档整理工作。施工中施工后阶段穿插绘制工程竣工报告工程决算签证编制全套竣工图，并根据建设单位需要，收集拍摄建筑物有关照片录像。严格按竣工文件材料竣工图以及重要的工程声像档案和本工程所涉及的工程资料的整理和编制要求工作，做好竣工档案的归档工作。全部施工技术资料要在竣工验收后，按合同要求规定的时间，移交给建设单位......”。

2、“.....第八章售后服务承诺书尊敬的用户首先感谢能给我三车间办公楼装饰报价的机会为您服务。作为专业的建筑装饰企业，我单位有着良好的事业基础和社会声誉，我们将以流的售后服务来赢得社会各界更好的口碑。保修期按照建设工程质量管理条例的有关规定所承诺的保修期限执行，自建设单位竣工验收合格之日起计算。保修费用按照房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，属施工质量问题，保修费用由本单位承担，属其他质量问题，保修费用由责任单位承担。在保修期内，我们将组成以现场施工项目工程师为首的留守小组，随时处理现场事务，无偿为您培训专业人员和进行业务指导，这是我们应尽的义务，更是我们的责任。在此期间，可以按合同有关条款留部分工程款作为保证金，同时这也是对我方服务的种约束。保修期过后，如无特殊情况，我方将撤回留守人员，但这并不表示我们为您服务的结束......”。

3、“.....希望您能把工程质量和服务质量的有关信息及时反馈给我们，以便于我方能把工作做得更好。只要贵方需要，小时内我们将立即有人员到达。用户至上，始终是我们的经营宗旨......”。

4、“.....竣工资料由承包人编制，经监理和有关方审查后，移交业主并通过业主移交管理运行单位......”。

5、“.....并对施工过程中出现的各种问题进行处理。对资料和数据进行简单整理和滤波对信息进行分析，概括综合能产生辅助决策的信息通过应用数学统计推断可以产生决策的信息。检索和传递监理信息拟定科学的查找方法和手段，作好编目分类工作。使用监理信息按照需要和要求编印成各类报表和文件，以供监理工作使用。建立施工阶段监理的信息管理制度和工作程序，使信息资料的收集整理存储和检索有章可循。督促参与施工的各单位及时提供有关工程施工的技术资料，做到与工程进度同步。在施工阶段及时收集资料和信息，及时整理。检查和督促承包人对工程竣工图竣工资料的收集和整理。根据本工程特点，建立编码体系，运用计算机这现代化管理工具进行施工监理工作信息综合管理。向业主提供有关本工程施工监理工作方面的信息服务。建立有关会议制度，整理会议纪要......”。

6、“.....信息管理贯穿于工程监理的全过程，融合于控制过程中。十组织协调措施任务处理好工程建设过程中质量与进度的关系监理与业主和施工单位的关系严格监理与热情服务的关系等几对重要矛盾，充分发挥监理作为第三方的协调作用，组织服务于工程建设的各方面协调工作。二发挥协调作用时监理的内部工作要使监理在工程建设中充分发挥出协调作用，使监理工作得到业主施工单位及其他参建单位的真诚理解和由衷信任，监理首先必须作到各级监理工程师尽职履行合同赋予的职责和权力，应从建立各项管理制度和监理程序入手，力争尽快见到实效。通过有效的管理制度和管理手段，对工程的质量进度投资进行全面有效控制。三监理对业主的服务作用首先是承担监理应负的职责，遇到矛盾和困难不是向业主推委，而是勇挑重担，敢于负责，积极妥善地加以处理，以积极认真的态度和突出的工作成绩树立起监理的形象，获得业主的信任......”。

7、“.....在独立履行监理职责的同时，应尊重和维护业主的威信，主动争取业主对监理工作的了解和支持，各级监理文件和工作决定都同时通报业主单位。在处理重要的技术与合同问题时先与业主通气汇报，通过充分讨论，求同存异，这样既协调监理与业主的关系，还通过业主的直接干预，用力地推动监理决策的贯彻和落实，增加了彼此的信任和配合，也突出了监理为业主服务的工作原则。最后，监理应与业主同舟共济，为工程献计献策，不能以履行职责为由而置工程大局于不顾。任何时候，监理工程师都要胸怀大局，想工程所想急工程所急，积极发挥资金掌握工程具体情况的优势，主动提出合理化建议和办法措施，克服困难，搞好工作，真正为业主分忧解愁为业主服务。四监理对施工单位的服务作用严格监理严格监理，就是形成严密的工程管理制度，严格监督，对出现的问题严肃处理......”。

8、“.....应制定监理细则和细致的工作程序，形成相应的报表规则，要求承包人必须严格执行。严格的现场监督和严肃的事故处理是保证制度顺利执行的关键。我们将坚持对隐蔽工程和关键部位进行旁站监理保证现场试验检验频率实行监理抽查制度将计量支付与现场施工工艺和质量水平挂钩，确保对工程质量和施工单位履约行为的掌握和控制。热情服务帮助施工单位尽快适应项目的管理制度和要求。在合同规范范围内协助解决委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本工程的投标文件的内容。代理人无转委托权，特此委托......”。

9、“.....在此期间内如果中标，我方将接受此约束。要条款中规定的工期个日历天完成并移交全部工程，工程质量达到优良标准。我方同意所提交的投标文件规划建设局根据你方大民主桥转盘绿化工程施工招标文件，遵照中华人民共和国招标法等有关规定，经踢勘现场和研究上述招标文件的投标须知合同条款图纸工程建设标准和工程量清单及其他我方承认投标函附录的我方投标函的组成部分。我方已详细审核全部招标文件，及有关附件。除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。我有关文件后，我方愿以人民币万元小写元的投标报价并按上述图纸合同条款工程建设标准和工程量清单方将与不投标函起，提交人民币贰万作为投标担保......”。