1、“.....将土方弃到规定弃土区对有利用价值的表土进行剥离和保存处理凡在施工区域内，影响工程质量的垃圾块石草皮以及不宜作填土的杂物采取全部挖除或采取抛填块石等方法妥善处理。以利于苗木今后的生长。造地形要求向参加施工的人员进行技术交底。质水文等情况，尤其是要搞清建设场地的地下设施及管线的关系。明确各专业工序间的配合关系及施工工期地安排人财物，做到土方的有序流动，提高工效......”。

2、“.....核对平面尺寸和标高，图纸相互间有无和矛，按施工总平面要求，引测到现场。对土建部分工程应做好标高测量和校核。无误后，方可进行场地整平和开挖。地形整理按设计图纸进行土方初步造型完成后，用人工作标高调整和进步造型，地形施工要求坡面曲线自然和顺，标高符合设计要求可适当抬高预留沉降量，地形饱满排水顺畅。如遇雨天，应及时排水。土质改良术措施绿化种植施工程序清理现场造地形场地平整乔木栽植灌木种植草坪施工整理修补养护绿化施工具体方案清场清除有碍施工的建筑垃圾及其它杂物。采用六齿钉耙进行表层清理。土壤的改良与处理为确保种植苗木土壤排水性能，我们在已挖好的坑内灌水，依据坑内排水速度的快慢来判定土壤的排水性能......”。

3、“.....则进行处理，处理方法是加深树穴，并在底部放置厚的碎石。深翻耕作层把土表耕作层翻松，以解决耕作层的通气透水性。天后再重复，反复次。和土壤碱性并增加上层肥力，在施肥后及时撒水使之溶解。为快速有效改变土壤酸碱度，可用上述方法，隔放置厚的碎石。深翻耕作层把土表耕作层翻松，以解决耕作层的通气透水性。土壤的改良与处理为确保种植苗木土壤排水性能，我们在已挖好的坑内灌采用六齿钉耙进行表层清理。主要施工方法及技术措施绿化种植施工程序清理现场造地形场地平整乔木栽植进度安排及保证措施五保证安全生产文明施工的措施六针对本项对外包项目，尽管我们只是进行月评价，但为了监督日常的服务质量......”。

4、“.....对业主投诉进行分类，及时处理并将处理结果整理存档。日常记录文件的管理有以下几方面内容日常巡查记录值班记录外包项目的评价记录业主投诉情况记录突发事件记录及处理情况。财务资料管理物业公司的核心是提供服务和赢得利润，在做好服务的同时，加强财务管理，收取应收费用，降低管理成本也是相当重要的。因此在财务资料管理上必须讲究完整连续性。财务管理主要有如下资料业主租户物业管理费的交缴资料固定资产的登记管理资料外包单位按合同付费记录资料有偿服务收费记录资料。业主用户往来函件的管理业主用户往来函件资料是管理处与业主用户的进行交往的原始记录文件，对今后会引起法律纠纷的事件是个很好的原始记录......”。

5、“.....这类文件定要有业主用户的签收记录。给业主用户的通知给业主用户的违章整改函件业主用户给管理处的函及管理处的复函。业主委员会资料管理对已经成立业主委员会的管理处，要将业主委员会的相关资料整理备案，做好每次业主委员会会议纪要，留案备查。历届业主委员会选举资料业主委员会会议资料业主委员会委员个人登记资料社区文化活动记录资料及图片。上级主管部门公司内部请示汇报文件的管理给上级主管部门公司领导相关部门的请示汇报文件，做好登记记录，对请示文件中领导的批示进行登记，安排人员落实，并做到及时检查落实情况。给上级主管部门的请示给公司领导的请示给公司相关部门的报告与公司相关部门的往来函件......”。

6、“.....可以为管理处日常考评年终评比提供依据，同时也可以使管理处合理使用人力资源，用人所长。员工人事档案资料登记员工日常考评记录员工奖惩记录员工专业资格证书的登记员工日常培训的记录。公司文件管理制度的收集管理为使管理处每位员工能更好掌握公司动态，贯彻公司的经营方针目标，对公司下发的文件要求相关人员要传阅学习，并进行登记。公司编号公文分类存档公司管理制度汇总各相关专业管理规定制度汇总。业管理相关资料的收集管理为及时掌握了解物业管理行业最新动态法律法规，注意收集相关资料，存档备用......”。

7、“.....第十六部分编制依据本标书依据江苏省物业管理服务标准徐州市物业管理服务标准徐州市物业管理条例制订。南京诚丰物业管理有限公司二六年七月机电设备设施的管理要求第十三部分本项目可能出现的各类应急措施第十四部分管理制度第十五部分档案资料的管理第十六部分编制依据第部分投标函徐州成功置业有限公司我南京诚丰物业管理有限公司现通过徐州成功置业有限公司招投标办公室参加苏豪时代广场物业管理投标工作，并于二〇〇六年月日通过资格预审，并全部按照贵方的要求在规定的时间内完成各项前期准备工作。在本次投标中我司将以精心的准备真诚的态度积极参与......”。

8、“.....并同意响应招标文件的内容及要求，以贵方招标文件内容为基础，投标苏豪时代广场物业管理服务。本投标书物业服务费报价和其他报价包含了苏豪时代广场全部物业管理服务内容涵盖了投标人管理服务开支及其他费用。高端的服务理念与本土化管理的有机结合员工专业的管理知识和绝佳的服务意识良好的社会形象及与政府职能部门间的沟通能力以明确的管理理念定位为基础和指导，进行专是个具有地标意义和行业龙头地位的高档纯商业的物业该物业是个管理复杂的复合型商业物业树立项管理策划通过对上述第三项所列条款进行比照，我司有信心，也有能力承管本物业。那么，在开展实务管理之前，我们就必须有针对性地进行专项管理策划......”。

9、“.....我们拟在本物业开展的各项服务，必须遵循如下原则专业化原则在本物业的管理服务人员中，专业上岗证持有率必须达同时，为保证保洁工作的高标准，怡华物业将把本物业的保洁工作委托给具有较高专业水准和声誉度好的保洁公司，将电梯维保工作委托给专业电梯维保公司。怡华物业则以委托方的身份对委托合同中的条款进行监督和落实，充当名专业管理者的角质及管理需求树立起准确和切实可行的管理理念，借以指导管理实务根据物业品质的定位和管理如有幸能为莱蒙鹏源集团全球强之首的沃尔玛企业提供物业管理服务，将是我司无比的殊荣。所以，在本文首先，我司就在此承诺，将以财务透明利润最低全力配合服务至上的理念来操作经营本项目的物业管理工作......”。