1、“.....清去渣物管网安装，当管子公称直径采用沟槽连接，采用丝扣连接方式，连接后均不得减小管道的通水横断面面积消火栓箱及配臵安装箱体安装牢固，而且横平竖直消火栓安装端正，距离装饰地面高度为米消火栓箱体内配臵必须齐全，必须在装修完成后安装。管道敷设管道安装必须按图纸设计要求之轴线位臵，标高进行定位放线。干管分支管紧贴梁底或楼板底走管，横管垂直管根据图纸及结合现场实际情况按规范布臵，尽量做到美观合理安装顺序般是主干管干管分支管横管垂直管室内与走廊必须按图纸设计要求的天花高度，首先让主干管紧贴梁底走管，采用沟槽连接，采用丝扣连接方式......”。

2、“.....而且横平竖直消火栓安装端正，距离装饰地面高度为米消火栓箱体内配臵必须齐全，必须在装修完成后工方案公司三施工组织结构公司总工程师公司工程部公司技术部项目经理副经理技术员施工员安全员质检员材料员资料员队长施工班组洛阳火车站站房室内消火栓管网及泵房改造工程投标书郑州铁路消防工程有限责任公司四施造工程招标文件有关规范和规定建筑设计防火规范建筑给排水设计规范给水排水管进行改造与设备更换。二施工依据施工图纸和技术要求及洛阳火车站站房室内消火栓管网及泵。与业主旅客交谈时，应注意对熟悉的业主旅客应称呼其姓氏......”。

3、“.....应使用礼貌用语与业主旅客谈话时，应专心倾听业主旅客的意见。眼神应集中，不浮游，不应中途随意打断业主旅客的讲话应在不泄露公司机密的前提下，圆满答复业主旅客的问题，若有困难时应积极查找有关资料或请示领导后答复业主旅客，不可不懂装懂当业主旅客提出的要求超出服务范围时，应礼貌回绝在服务工作中，处理问题要简洁明快，不要拖泥带水与业主旅客打交道应遵循不卑不亢坦诚自然沉着稳重的原则任何时候都不得对业主旅客有不雅的行为或言语。接听电话铃响四声以内，必须接听电话。拿起电话，应清晰报道您好，部门。认真倾听对方的电话事由，若需传呼他人，应请对方稍候......”。

4、“.....去传呼他人如对方有公事相告或相求时，应将对方要求逐条记录在电话接通记录表内，并尽量详细回答。通话完毕，应说谢谢，再见,语气平和，并在对方放下电话后再轻轻放下电话，任何时候不得用力掷听筒。中途若遇急事需暂时中断与对方通话时，应先征得对方的同意，并表示感谢，恢复与对方通话时，切勿忘记向对方致歉。接听电话时，声调要自然清晰柔和亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免对方听不太清楚。拨打电话电话接通后，应首先向对方致以问候，如您好，并作自我介绍。使用敬语，将要找的通话人姓名及要做的事交待清楚。通话完毕时，应说谢谢再见......”。

5、“.....应摆放警示牌。室内进行维修种植等工作时，应在地面铺层报废床单或毛巾等保护地面，不允许弄脏家具地面墙身等。工作完毕要彻底清理工作现场恢复原样。工作操作时应注意走路轻工作轻说话轻。无论何时不允许坐在地上操作。当班时接到投诉咨询的处理对业主旅客的投诉咨询要细心聆听，不允许有不耐烦的表现。对于投诉，应指引业主旅客到管理处或物业发展部反映对于误解，如自己能解释清楚时应尽量向业主旅客解释如自己无法解释清楚应立即请求上司协助或指引业主旅客到物业发展部咨询。在服务过程中，应注意三人以上的对话，要用互相都懂的语言。不允许模仿他人的语言声调和谈话......”。

6、“.....不与业主旅客争辩。不讲有损公司形象的言语。不允许在任何场合以任何借口顶撞讽刺议论业主旅客。不讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言。办公室上班制度严格遵守考勤制度，上班必须提前十分钟到岗，迅速清洁办公室环境。办公室应保持整洁，不在室内放置杂物，办公桌台面上摆放的办公用品应整齐有序。坚守岗位，集中精力做好本职工作。工作时间不得离岗串岗不聚众聊天，不打瞌睡，不在办公室内吃零食。个人物品自行保管，节约使用办公用品。文件资料和公用物品按规定存放，取用后放还原处，未经同意不得随意翻看同事的文件资料。电脑由专人负责，不得使用非指定的软盘......”。

7、“.....上班时间严禁私事外出，因工外出需向本部门负责人请假，说明去向与工作内容，确定返回时间。参加各类会议，应按时到会，保持会议肃静，对重要事项做好记录中途有事离开时，需举手向会议主持人示意。下班离开办公室时，应人走熄灯，关好门窗，切断室内电源，座椅摆放整提供强大的能力，备份进度显示条监视备份进度，磁带卷驱动器和磁带库情况显示可以报告磁带利用情况和驱动器配置等。详细的日志信息，便于对出现的问题进行诊断。备份系统的诊断信息可以通过邮件等方式传递给系统管理员或在主控台显示，也可以通过进行网络管理......”。

8、“.....用户在不牺牲他们的可扩展性或易用性的前提下可以选择作服务器作服务器或者两者的组合作为他们的备份服务器。没有任何产品能够在性能灾难恢复支持应用覆盖面和数据中心可靠性方面赶上。产品的特性与优点特性优点多路备份和恢复能够从个或多个客户服务器端并行执行到个或多个磁带的读和写可扩展的映象和介质分布式记录方式记录备份恢复和复制。索引记录访问迅捷，分段式索引空间占用很小非专用磁带格式能够创建兼容的格式真正的映象恢复根据布局智能重建数据......”。

9、“.....减少外界对系统管理员的干扰图形策略设定界面定义策略简便，能设置备份窗口，可用有意义的名称定义备份网络带宽控制提供选项控制网络优先级控制能够对重要的备份设置优先级独无二的多级结构同类产品的第个，可以建立主服务器介质服务器客户端等多级结构遍布世界的客户支持中心小时热线技术支持介质服务器热备份介质服务器故障时，客户端备份自动调整到其他服务器上磁带库共享多服务器共享磁带库......”。