1、“.....也会造成对环境的影响另外施工人员看个人素质，也可能对环境产生影响。为避免造成生态环境的破坏，本公司将把施工过程中的环境保护列为线路施工管理的重要环节，制定切实可行的施工保证措施，并在施工过程中予以检查控制。二加强施工管理严格保护环境环境保护的目标场地清理完工后余料清理干净，临时建筑拆除完毕车辆设备力争减少油的泄漏污染，尾气排放达标，噪声降低垃圾处理确保垃圾处理符合规定。环境保护的措施考虑到正常异常紧急三种状态，过去现在将来三种时态，大气排放水体排放噪音污染废物管理放射性辐射和热辐射和热辐射热污染，土地污染植被和生态破坏，原材料自然资源的使用九个方面，当地环境问题及社会问题......”。

2、“.....根据重要环境因素评价结果，制定和实施环境管理方案，并定期进行评审，以确保环境目标的实现，并作到持续改进。严禁在林区果园吸烟，设立明确禁烟标志，做好禁烟宣传。保护野生资源，保护好地方名胜古迹对施工中发现的化石硬币及有价值的物品文物等应妥善保管，并应作为国家财产上交。保护工地及工地周围的环境，避免污染噪音或是由于其它施工方法不当造成的对公共人员和财产的危害或干扰。三文明施工目标组织机构和实施方案文明施工的目标施工现场按章作业有序布臵重要位臵安装护栏警告标志。设备机具择优选购，按需配备登记造册，定期检修坏的封修，缺件补齐妥善保管，正确使用规矩摆臵，标识清楚。材料堆放场所设备机具整洁材料分类摆放危险品按安全要求存放并专人管理登记。住宿场所及食堂整洁清新，雅致舒适，饮食卫生，饭菜可口......”。

3、“.....尊重当地风俗习惯，融洽与当地政府和人民群众的关系配合当地政府和建设单位处理好土地征购房屋拆迁青苗补偿等地方工作。管理人员施工人员着装规范团结默契行为文明，作风严谨。文明施工组织创办工地通讯，传播文明施工信息与项目法人建设单位设计单位监理单位及兄弟施工单位交流联谊与项目法人制定工地规则，包含安全防卫工程安全工程出入制度，环境卫生，防火措施，周围及邻近环境保护的附加规则④大力提倡各班组，经常性地召开民主生活会施工技术措施中设文明施工要求专章。文明施工实施方案认真贯彻执行电力建设文明施工规定及考核办法和达标投产考核评定标准。确定文明施工的目标，进行创流的宣传教育，举办双文明达标活动。建立文明施工的组织机构，明确各部门人员的职责编制详尽的文明施工考核管理办法奖惩制度对出售普通住房给予营业税优惠降低了二手房交易成本......”。

4、“.....发展现状核准通过归档资料。未经允许请勿外传,五项目开发建设及经营组织与实施计划四项目经济分析基础数据说明二项目投资估算资金筹措计划三项目销售收入及利润估算四项目经济效益分析五项目评估结果开发企业概况项目投资商广州新晨实业有限公司成立于年依托集团公司在玩具及动漫产业近十余年成功业绩及经济实力定位于致力于优质物业发展和投资是家经营理念务实操盘手法创新房地产开发商。新晨地产本着因使命而聚集因有梦而筑家企业理念秉承专业精神精益求精态度和锐意创新风格立足于使其开发每个项目皆成为所在地区精品或标志性楼盘。广州新晨房地产有限公司拥有健全完整组织架构科学合理管理体系以及大批来自万科中海时代新世界地产在内业界精英其蓬勃生机活力以及所蕴涵创造力必将使新晨地产在激烈市场竞争中脱颖而出成为广东房地产行业支重要新生力量......”。

5、“.....致力于将打造精品楼盘与向市场提供性价比优良产品完美相结合。以规模速度效益宗旨有效地提高在市场竞争力。以品质创新服务为导向赢在服务台下，当有客户抽烟时才礼貌拿出使用。使用呼机或手机时，应低声细语，不应大喊大叫或故作神秘。开会时应设置障在震动状态或关机，办公时间禁止打私人电话。第八章管理处投诉处理回访制度为加强管理处与客户的联系，及时为客户排忧解难，把管理工作置于客户监督下，从而集思广义，及时总结经验教训。不断改进管理，提高服务质量，特建立接待来访投诉和回访工作制度。接待来访投诉工作接待来访投诉工作由客户服务部人员负责，管理处应广为宣传接待投诉的办公地点电话，让客户投诉有门。任何管理人员在遇到客户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心细致做好解释工作......”。

6、“.....要晓之以理，动之以情，让客户理解并支持管理处的工作。对客户投诉来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，并在当天调查核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任不能解决的问题，要将问题和意见向有关部门和主任汇报，由主任决定处理方法。当客户主动前来提合理化建议时，要详细认真地做好记录，并及时向主任汇报，由主任决定采取或制定整改计划，并张榜公布整改措施。责任部门在处理来访投诉时，要热诚主动及时，要坚持原则，突出服务不得推诿责任为难客户或乘机索取好处，在处理完毕后应将回复客户和管理处主任，做到事事有着落件件有回音。全体管理人员要认真负责，做好本职工作，为住户提供满意的服务，尽量减少客户的投诉批评。将住户的不满消解在投诉之前。当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把园区情况做全面的介绍，通过互相学习......”。

7、“.....二回访工作回访要求管理处正副主任把对客户的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，作好回访记录。回访中，对客户的询问意见，如不能当即答复的，应告知预约回复时间。回访后对反馈的意见要求建议投诉，及时逐条整理综合研究妥善解决，重大问题向公司请示解决。回访处理率达，有效投诉力争在以下。回访时间及形式管理处主任每年登门回访次。园区主管按区域范围分工，每季回访次。每季召开次客户座谈会，征求意见。有针对性地对客户发放客户调查问卷，作专题调查，听取意见。第九章管理处档案资料管理制度管理处文档管理人员专职负责管理处所有文件通知命令公函总结报告通报会议纪要及资料技术图纸说明书手册个人简历员工档案市府法规车辆档案客户档案等的存档收集和保管。二任何人员借阅上述文件资料......”。

8、“.....三属秘密文件的要妥善保管，不准散播其内容，不准给未经领导批准的人员翻阅，不准复印，不准带离办公室。四职员员工个人档案材料属秘密材料，他人无权翻阅，文档管理人员也不准将这些资料擅自给他人过目。五文件资料等要合理归档，归档要注意整齐，归档前要先把资料分类，无论是按字母顺序还是按内容按时间等形式分类，其目的都是为了查找方便，因此都必须在档案夹里清楚的标明。六要经常进行清理归档，以免资料堆积混乱，对过期的文件资料，要及时清理，无保存必要的材料，经管理处领导批准可做销毁处理第十章附件第三章服务费用测算庞大的客户基础，市场占有率极高，产品质量放心。由于产品在国内外具有极高市场占有率，销量巨大，具有规模效应，所以的市场价格是所有国外品牌中最具竞争性的......”。

9、“.....公司创建于年，总部位于美国宾夕法尼亚州的哈里斯堡，在全球多个国家设有生产及销售部门，公司也是结构化布线系统开发生产的先驱者之。产品在国内建立了完善的代理和客户基础，累计培训了大批工程师，对产品的推广更有优势。圳武汉长春西安重庆等各地分别设有办事处，可以有效服务和全国市场。快捷的，同时又保证了通畅的供货渠道和稳定的市场价格。在国内的北京上海天津广州深网络应用环境的布线系统，如的细以太网布线系统和的令牌环网布线系统。为综合布线鉴于国内庞大的客户基础，从年开始对其布线产品采取统报关，国内供货，系统的标准化也做出了相当的贡献......”。