1、“.....我们往往与产品联系在起。其实，企业运行到定的阶段，需要根据实际情况对现有的管理系统进行重新策划。成功的企业认识到质量已不再仅限于运营管理部门范围内，而已成为整个企业的所有职能部门的工作的重中之重。二次策划可以发现企业的部分环境客户或其他方面已发生变化，此时必须采用新的对策才能更好地满足企业的运行，同时找到突破点。质量策划在中小型民营企业的运用研究第章绪论本文的创新之处在于第，本文拟从运营管理角度对企业运作过程中出现的成为个迫切的课题。如何在中小企业中进行有效的质量策划，既能带来客户的满意度提高内部运作顺利......”。

2、“.....现在提供的产品和服务的质量水平在不断提高。题的发生。当产品质量问题暴露的时候，我们的企业家们可以不惜切代价去挽救处理，却不知道通过事先严密的策划来预防问部分内容简介近年，大多数民营企业均处于中小规模，企业内部的管理尚处于不完善的阶段，特别是质量管理表现的更为严重。发展时期社会主义工业曲折前进时期社会主义工业大发展时期。进入真正意义上的工业化大发展将识别顾客。满足顾客需求的产品才能生存，而顾客的需求则必需纳入，作为产品和过程策划的输入。需求侧管理等形式拓展高效照明产品市场......”。

3、“.....中国绿色照明工程实施以来得到了社会各界和国内外广泛关注和支持在各地区有关部门科研单位和企业共同努力下取得了明显成效。公众绿色照明意识逐步增强高效照明电器得到广泛应用照明电器产业规模不断扩大产品结构不断优化还涌现出批在国内外有定知名度高效照明电器产品品牌。随着人民生活水平不断提高照明用电在电力消费中占比例逐年提高。据中国绿色照明工程促进项目专项调查目前我国照明用电量约占全社会总量左右在终端用电中仅次于电机居第二位。节约照明用电对于节约能源保护环境具有重要意义......”。

4、“.....白炽灯因其显色性好应用时间长而被广泛使用。随着荧光灯技术日益成熟高效节能各类荧光灯产品占有了越来越大市场份额。紧凑型荧光灯是当今发展最快照明光源之。在相同光输出时消耗电能仅为普通白炽灯而寿命又可达到白炽灯倍以上同时具有良好显色性因而成为绿色照明工程中主要推广高效电光源产品之。目前越来越多宾馆饭店等场所都在使用荧光灯产品替代传统白炽灯。上个世纪末种更加新型照明技术给高效照明家族又增添了新力量这就是发光二极管......”。

5、“.....传统的增长方式已不能很好适应形势发展的需要，对于商业银行今后的竞争发展而言，通过创新增强对环境变化的适应能力，通过创新培育和提升核心竞争能力，将更具决定性的意义。作为中国工商银行在杭州市的营业机构，工行浙江省分行营业部的发展历程是国有银行改革发展的个缩影。该行原为中国工商银行杭州市分行，年，四大国有银行统对省会城市行的设置进行了改革，省会城市行作为省分行的直属营业机构，改称省分行营业部。其发展经历了三个阶段国家专业银行阶段。在改革开放前，中国人民银行是国内唯的金融机构。年，人民银行成为独立的中央银行，中国工商银行从人民银行分设出来，与中行建行农行起......”。

6、“.....工行浙江省已不能很好适应形势发展的需要，对于商业银行今后的竞争发展而言，通过创新增强对环境变化的适应能力，通过创新培育和提升核心竞争能力，将更具决定性的意义。国家专业银行阶段。在改革开放前，中国人民银行是国内唯的研究绪论选题的背景和意义创新是个企业产业乃至个国家保持竞争优势的根本途径。织创新的主要作用工行浙江省分行营业部构建创新团队的支持因素组织架构信息平台人才队伍创新文化后续研究展望研究局限对后续研究的建议参考文献致谢浙江大学学位论文中国工商银行浙江省分行营业部构建创新团队部分内容简介其该行原为中国工商银行杭州市分行，年，四大国有银行统对省会城市行的设置进行了改革......”。

7、“.....改称省分行营业部。断推进，不断创造和组合出新的更高效率的经营方式，使国际银行业的功能定位更加清晰，经营更加适应市场和客户的要求。的服务来实现的，要扩大其市场占有率，获取利润，就必须要使服务内容得到完善和提高，以创造产品的差异性，赢得市场。在这种情况下，服务就成了企业进行市场竞争的个非常重要的方面，企业必须通过更好的服务内容来争取消费者，把提供高品质的服务作为竞争的重要手段。剑桥战略计划研究所分析了过去年来项左右的商业案例，得出结论商业利润与企业所提供的产品与服务质量是直接紧密联系的提供优质产品与服务的企业几乎在所有指标市场份额投资汇报率资产周转率等上都位于首列......”。

8、“.....从总体发展趋势看，服务的概念现在已经扩展到各个行业，厂商的目光最终定位在向用户提供超值服务上，以获取额外的价值。对于制造业，最基本的服务内容是对产品的保修和售后维修安装维护，对有些大件产品提供送货等等。而用户不再满足于这种辅助性的支持，不断提出新的优质产品与服务的企业几乎在所有指标市场份额投资汇报率资产周转率等上都位于首列。剑桥战略计划研究所分析了过去年来项左右的商业案例，得出结论商业利润与企业所提供的产品与服务质量是直接紧密联系的提供售后维修安装维护，对有些大件产品提供送货等等。而用户不再满足于这种辅助性的支持......”。

9、“.....以获取额外的价值。量中占比例最大的因素是客户服务。从总体发展趋势看，服务的概念现在已经扩展到各个行业，厂商的目光品形象是通过高品质的服务来实现的，要扩大其市场占有率，获取利润，就必须要使服务内容得到完善和提高，以创造产品的差异性，赢得市场。并廉价地生产的可靠汽车。福特的汽车达到了当时的顾客满意水准。随着汽车进入普通家庭，美国成为了车轮上的国家。阿尔弗雷德斯隆进步推进了大生产的概念，但他注意到了消费者是直在抬高他们的满意标准的。他认识到质量已经开始意味着产品必须能够满足顾客的期望，而不知是制造商自零部件供应商几乎成为了他们所供货的主要公司的全面合作伙伴......”。