1、“.....各项具体工作在各组职责范围内由各主管直接安排,各主管下属人员直接向主管负责,而各主管直接向经理负责。这样的结构使权力集中责任明确命令统,联系简捷工作高效。物业管理组负责小区安全消防交通保洁绿化便民服务与社区文化活动等工作工程设备组负责设备管理维修养护及便民服务等工作综合组负责管理处的财务工作和文件资料的管理及电脑打字等工作。运作程序系统整体运作流程我们注重于整体设计全面合理,各项工作环节紧密衔接,起到承上启下,相互制约的作用。在管理处的整体运作过程中将始终运用现代化的电脑管理网络系统,从方案的拟定到各项工作任务的完成都实现智能化管理。在整体动作过程中,始终坚持全维护已有的园林绿化,实施各季节植物交叉式绿化工程。第,加强对社区内环保意识的灌输,使每个业户都自觉热爱社区内的环境,建议在社区内设计摆放些雕塑作品,以体现出优雅的艺术氛围。第开展社区环境文化建设......”。

2、“.....整合社区环境形象,统规划社区内的各种自然景观和人文景观。我们将拟定业户手册环境手册制订全面的环境管理方案。大顺物业对江景名苑项目的管理模式第节拟采取的管理方式面对江景名苑这样个高品味高水平高素质居住人群的现代化住宅小区,选择怎样的管理模式才能达到最佳的管理效果,这是我们确定管理方式的重要课题,我们在深入调查研究的基础上确定了我们的基本思路是严格资质管理,选用专业素质和综合素质均较高的各类专业技术人才,以严格的管理制度规范各类服务,运用电脑管理等现代化手段,实现高效率高水平的综合体化管理,加强社区精神文明建设,实施品牌战略。我们的管理方式分为组织机构系统运作程序系统信息时间短,管理公司和广大业主均需要进步加深对物业管理的认识和自身修养,这个过程需要日积月累的努力,物业管理公司应着眼于长远发展,持之以恒地在软件建设上下功夫。主要有以下内容将可持续发展战略作为发展的主导战略......”。

3、“.....措施得力。成立以管理处为主有业主代表参加的环保委员会,着眼于长远发展,依照可持续发展战略,制定和实施江景名苑环保工程。引入住宅形象设计与建设功能,对江景名苑进行形象塑造。建立管理处员工人人都是环保监督员的观念,对不利于环保的行为及时予以制止。营造保护社区环境,创建绿色家园浓厚气氛。重点放在提高环保意识,增加环保知识方面,通过环保讲座每年月的世界环保日系列活动等,引导住主关心社区环境。鼓励节约水电,组织居民开展有利于身心健康的文体活动。严格装修审批手续,规范施工行为,控制装修材料的使用,加强工程监管。要逐步实行垃圾的分类投放处理。体现社区文化环境文化特色的物业管理典范模式,实行登记放行手续。治安防范岗结合。全面防范实施岗结合,即巡逻岗门卫岗机动岗岗联合防范,着重安防点线面的配合与行动。尽快完善并发挥智能化系统的安防优势。我司在中标后,将和建设方协商,尽快完善设施......”。

4、“.....正常运转,发挥技防在治安管理中的重要作用。常规治安管理根据湖南省普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法及我司管理指标的承诺,治安管理须达到级等级标准,为此,我们拟采用封闭式管理。具体措施为根据招标要求,我司在小区出入口实施小时值班,安全护卫人员小时巡查,重要部位实施小时。重要设施采取加锁防范措施,上屋面楼梯间的大门上锁,防止投毒及水源次污染事件的发生。对地下室通道应急楼梯等部位设置明显标识,以利于人员的进出。护卫值班人员要禁止小商小贩进院,杜绝楼内院内私设摊点广告牌广告字画乱贴乱画现象。对外来探访人员,建立询问制度......”。

5、“.....选择怎样的管理模式才能达到最佳的管理效果,这是我们确定管理方式的重要课题,我们在深入调查研究的基础上确定了我们的基本思路是严格资质管理......”。

6、“.....以严格的管理制度规范各类服务,运用电脑管理等现代化手段,实现高效率高水平的综合体化管理,加强社区精神文明建设,实施品牌战略。我们的管理方式分为组织机构系统运作程序系统信息反馈系统和激励系统部分组成。第节治安消防管理治安队伍建设建立支高素质的治安队伍治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘培训上岗考核等关键环节,实施准军事化管理,统着装,尽职尽责。护卫员选聘以优秀退伍军人为主,应具有良好的思想品质及业务技能,建立业务绩效考核与工资职位挂钩的机制。护卫员管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中......”。

7、“.....操作手册等有关工程项目的其他重要技术决定和文件管理档案资料含业户档案装修管理档案巡视记录名称资料内容物业资料小区基本资料分区资料环境文化设施资料住户资料住户迁入资料住户人员档案住户维修档案事务资料事务值班表事务交接记录表业主搬出入物品登记表日常事务巡视记录业主回访登记表合格分承包方资料维修申请表附图纸维修工程队安全责任书临时施工人员登记表施工单位营业执照投诉与回访及其他管理服务名称资料住宅形象设计与建设功能,对江景名苑进行形象塑造。建立管理处员工人人都是环保监督员的观念,对不利于环保的行为及时予以制止。营造保护社区环境,创建绿色家园浓厚气氛。重点放在提高环保意识,增加环保知识方面,通过环保讲座每年月的世界环保日系列活动等,引导住主关心社区环境。鼓励节约水电,组织居民开展有利于身心健康的文体活动。严格装修审批手续,规范施工行为......”。

8、“.....加强工程监管。要逐步实行垃圾的分类投放处理。体现社区文化环境文化特色的物业管理典范模式江景名苑社区文化活动的总体构想社区文化项主题营造全新的工作理念热爱地球,保护环境做新世纪文明使者。社区文化项特征人性化的管理理念超前性的文化视角宁静祥和的文化气氛。社区文化的总体目标使江景名苑成为住宅文化的典范。江景名苑将在我们的管理下大力开展社区文化建设。江景的文化定位是中西方文化与现代科学技术的有机结合。我们将在环境文化行为性,适时做好深入细致思想工作,其主要工作方式有与员工谈心,组织有益的集体活动和家访等。奖惩机制应以表扬奖励为主,以处分为辅的原则,但奖惩要分明,用优胜劣汰的方式,纯洁用工队伍,在奖励类型上,我们坚持以精神鼓励为主,物质奖励为辅。工资福利机制重在考核,缩小固定部分工资,加大活动部分工资,拉大距离不搞刀切,激励员工优质服务,创造业绩和发扬团结向上的团队精神......”。

9、“.....其培养的目标是使员工有较强的事业心和敬业精神,对工作能做到专多能,精益求精。在用人提拔上不任人唯亲,而是不拘格选拔那些有真才实学的人才,做到能者上,平者让,庸者下,从而把培养提升培训进修等工作有机地结合在起,使之形成种人才培养的良性循环氛围。文化活动机制是沟通管理处内部员工的桥梁,通过文化活动的开展增强了员工的自信心和认同感,把员工的利益和公司的利益紧密地结合在起。文化活动的方式可有许多种,如集体活动化制度文化,精神文化等个方面全方位展开,通过循序渐进潜移默化寓教于乐的社区文化建设,提高业主素质,培养互助互爱精神,增强社区凝聚力,发挥社区文化的凝聚功能激励功能和约束功能。在江景名苑文化建设上,我们还注重近与远大与小教与乐雅与俗的结合。我们将实施名牌与形象战略,积聚江景的无形资产,创造名牌。江景名苑环境文化的构想针对江景名苑的园林式布局和环保要求......”。