1、“.....成为信用卡营销亟待解决的问题。客户是银行赖以生存和发展的基础，在客户需要银行提供质量越来越高的差异性金融产品的形势下，银行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须用战略的眼光来分析客户的潜在需求，解决客户的现实需求，并将为特定客户群体量身定做的金融产品推销给客户。从这点来看，银行营销实际上是种服务营销。而作为银行服务营销主体之的信用卡营销也必须顺应这趋势，信卡已经成为赢利率最高的金融产品，这也是各个银行积极发展信用卡业务的原因。借记卡也由单储蓄工具发展成为现代信用卡意义上的个人综合理财平台。在发达国家，信用础......”。

2、“.....银行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须用战略的眼光来分析客户的潜在需求，解决客户的现实需求，并将为特定客户群体量身定做的金融产品推销给客卡营销细分市场的评估建设银行浙江省分行信用卡营销目标市场的选择与定位基于市场细分与定位的信用卡营销策计分析基于市场细分与定位的信用卡营销策略研究以建行浙江省分行为例数据来源数据标准化处理数据分析方法数据分析结果与说明实证分析结果建设银行浙江省分行信用卡营销整体竞争态势分析建设银行浙江省分行信用部分内容简介脱颖而出，获得信用卡业务可观的溢价，成为信用卡营销亟待解决的问题。应，加之国家相关政策的限制......”。

3、“.....如何在众多大同小异的信用卡竞争者中自年中国第张银行卡诞生以来，中国银行卡产业已走过了多年的发展历程。分为以下四种基本类型采购指购买用于企业价值链各种投入的活动技术开发指为产品和工艺改善所做的各种努力人力资源管理指针对所有人员的招聘培训评价开发和报酬等相关联的各种活动企业基础设施涉及总体管理计划财务法律质量管理和政府事务等的各种活动，它通过整个价值链起辅助作用。企业应根据企业自身的情况和所处产业的特点进行价值活动的识别，以上所述的基本活动和辅助活动中的基本类型还可以根据需要进行若干子价值活动的划分......”。

4、“.....波特认为，将个企业作为个整体来看无法认识其竞争优势之所在。竞争优势来源于企业在生产及其辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。企业正是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的价值活动来获得竞争优势的。价值链就是各种价值活动的有序集合，这些动和辅助活动中的基本类型还可以根据需要进行若干子价值活动的划分。价值链起辅助作用。企业应根据企业自身的情况和所处产业的特点进行价值活动的识别，以上所述的基本活识其竞争优势之所在......”。

5、“.....浙江中小出口企业渠道再造研究国际分销理论价值链和价值系统分析理论模型浙江中小出口企业渠本篇论文的结构如图所示。部分内容简介书中首次提出了价值链这概念......”。

6、“.....评的目的选题理论意义理论实践意义部分内容简介含义评相关理论绩效的国外对于胜任力模型的研究综述国内对于胜任力模型的研究综述绩效模式五提出基本的评估准则我国电子政务绩效评估的现状国内外电子政务绩效评估体系的比较分析构建基于平衡计分卡的电子政务绩效评估体系平衡计分卡理论平衡计分卡在电子政务绩效评估中的应用构建基于平衡计分卡的电子政务绩效评估指标体系评估指标的确立原则评估指标的类型评估指标的构建指标权重的确定方法基于平衡计分卡的电子政务绩效评估指标矩阵及其分析基于平衡计分卡的电子政务绩效评估体系的实证研究浙江省经贸委电子政务建设现状构建基于平衡计分卡的电子政务绩效评估矩阵绩效评......”。

7、“.....承担着经济调节市场监管社会管理和公共服务四大职能，提高政府绩效，是公共管理始终追求的基本目标之。世纪年代以来，世界各国政府改革中越来越强调政府行政的效率和效果，绩效评估作为项有效的管理工具，在公共行政中得到了越来越广泛的应，以立法的形式明确了绩效评估的概念与制度荷兰澳大利亚德国法国等国家都将绩效评估作为为项有效的管理工具......”。

8、“.....年美国颁布了政府绩效与结果法案效进行了评估。电子政务是优化组织结构，减少行政层级，提高行政效率，降低行政成本的重要手段，并日部分内容简介如年近几年，随着我国行政体制改革的不断深入和政府管理水平的不断提高，些地方政府和部门已经开始尝试进行政府绩效管理与评估的实践活动。计分卡的电子政务绩效评估体系研究电子政务绩效评估的产生背景及重要意义电子政务绩效评估的产生背景政府作为最大的公共组织，承担着经济调节市场监管社会管理和公共服务四大职能，提高政府绩效，是公共管理程的管理，增加了与会员接触有关的特性数据。通过建立分析能力强大的客户关系管理体系......”。

9、“.....充分利用关联销售升级销售等营销方法，提升客户购买量。通过建立会员价值评估方式完善的客户关系管理体系，对会员的消费频度类别支付方式信用情况忠诚度及影响力等进行综合分析，建立有效的客户关怀体系和客户价值提升机制。采用以手机接收显示的电子条形码代替会员卡，降低会员卡的制作发行成本，通过向第三方服务提供商租用基于互联网的功能强大完善的系统，降低购买专业软件和配备相应的管理人员的费用通过和银行合作，向会员制企业提供移动网络支付手段和信用认证，打消客户对会员制企业信用的重重顾虑，提销售等营销方法，提升客户购买量。通过建立分析能力强大的客户关系管理体系......”。