1、“.....随检随清每月彻底清洁次照明每月清洁两次门窗门及门框抹布擦拭随检随清用清洁剂清抹次每月彻底清抹次铝合金清抹保持干净用棉纱绒布配合清洁剂清抹次拉手扶手防火闸门用清洁剂清抹次,每日酒精消毒次,并循环保洁每周彻底清洁次门窗玻璃清抹手印无渍用玻璃保养清洁剂清刮干净每周彻底清洁次米以下外墙随检随清玻璃每周擦拭次每季彻底清洁次室外通道门雨搭各类杂物随检随清每月刮洗次自动扶梯循环保洁扶手消毒次每月彻底清洁次其他吊挂式挑出式贴墙式落地式标识牌随检随清循环保洁彻底清洁次花盆花槽假花清擦次彻底清洁次烟灰桶垃圾桶及时回收垃圾,垃圾不超桶身,桶体随时保洁,每日消毒次不锈钢烟灰筒垃圾桶除渍使用不锈钢养护剂次每月彻底消毒次空调风口随检随清,擦拭次清洗次消杀次风口灯饰随时保洁全面清洁次天井玻璃护栏随时保洁彻底清洁次吧台前台用清洁剂配合毛巾清抹电脑清洁膏擦拭次,酒精消毒次每月彻底清洁次桌椅用清洁剂清抹干施考勤管理实行打卡考勤管理,员工上下班实行打卡考勤,每月汇总考勤情况,并报备招标人......”。
2、“.....对待客户的问询,做到有问必答,并回答准确。禁止手举清洁工具指示方向,当自己不能准确回答问题时,应将客户带到有关部门,由有关人员接待。说话声音要清楚,注意问候称呼及应答迎送等礼节。正确使用礼貌用语。熟悉和掌握各种清洁工具清洁剂和消毒剂的正确使用方法存放保养方法。会议培训管理每日组织班前班后会对工作进行布置闭合工作。每周组织员工会议重要重大工作事项强调,员工思想工作沟通与交流。组织员工培训岗前培训为了提高保洁员素质,员工上岗前进行天的培训。岗间培训为了提升保洁现场质量,主管循环对员工在岗间进行操作培训。脱产培训每周安排分钟对保洁员进行集中培训。由保洁经理或外雇人员进行培训。主要培训内容职业心态公司规章制度纪律安全培训仪容仪表礼节礼貌设备操作培训清洁剂的使用清洁工具的使用工作流程等净卫生间台面清洁无水迹小便器蹲厕洗手盆保持无渍无垢无异味并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新......”。
3、“.....并根据招标人制定的合同有效之附件广场营销中心售楼部保洁定量考核办法进行每月保洁作业质量考核,将考核结果与当月服务费用相结合。日常工作检查与整改岗位自检每个岗位员工在每日完成整体工作后,必须巡视检查岗位卫生情况,做到不间断循环保洁,并在发现工作不到位的第时间进行自我整改。主管巡检项目主管每日对各岗位进行巡视检查,尤其是重点区域岗位进行重点巡查,发现问题现场责令及指导岗位责任人进行整改。招标人项目负责人检查日常检查中发现问题及时知会项目主管或岗位广场售楼中心日常保洁投标书重点巡查,发现问题现场责令及指导岗位责任人进行整改。招标人项目负责人检查日常检查中发现问题及时知会项目主管或岗位责任人,责令其进行整改,我方整改完毕及时知会检查人进行验收。服务质量实现之设备物资保障我司设有固定专业的设备与物资供应商......”。
4、“.....能为服务质量的实现提供基础质量保障另在合同范围内能够有效调整使用的设备与物资,在确保设备与物资数量供应同时,能够调整获得最适合本项目保洁性质及保洁规程等要求的设备与物资,在保障基本服务质量的基础上,有效提升服务品质。拟用于本项目的材料设备序号物料名称数量序号物料名称数量吸尘器台防风畚斗套多功能清洁车部扫把把单桶榨水车部塑料桶只电线米竹扫把只水管米香精球条告示牌面檀香盒节伸缩杆根去污粉包毛巾条厕吸个洗衣粉包黑垫箱大垃圾袋包红垫箱小垃圾袋包洗手液瓶玻璃刮把擦手纸包云石铲刀把厕纸卷涂水器套全能水加仑毛头条洁厕净加仑胶手套幅玻璃清洁剂加仑喷壶场营销中心售楼部保洁定量考核办法。中标后,双方签订的广场营销中心售楼部日常保洁服务合同及其附件......”。
5、“.....烟灰桶里的烟头不超身无尘无污渍保持瓷砖明洁如新防滑瓷砖地面无尘无污油无纸屑无水渍保持光亮洁净玻璃镜面无尘无污渍无水渍无手印保持镜面明净卫生间台面清洁无水迹小便器蹲厕洗手盆保持无渍无垢无异味并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新......”。
6、“.....并根据招标人制定的合同有效之附件广场营销中心售楼部保洁定量考核办法进行每月保洁作业质量考核,将考核结果与当月服务费用相结合。日常工作检查与整改岗位自检每个岗位员工在每日完成整体工作后,必须巡视检查岗位卫生情况,做到不间断循环保洁,并在发现工作不到位的第时间进行自我整改。主管巡检项目主管每日对各岗位进行巡视检查,尤其是重点区域岗位进周彻底清洁次办公区地面清扫并用拖擦保持干净保养次墙身随时保洁清扫墙身次地脚线擦拭次门玻璃用玻璃清洁剂清抹次,随时保持干净用保养清洁剂配合玻璃刮刀清刮两次铝合金清洁剂清抹次,随时保持干净用绒布配合全能清洁剂清抹两次电脑电话电脑清洁膏擦拭次酒精消毒次办公桌椅沙发等用清洁剂清抹两次每月消毒次垃圾桶垃圾随查随倒,并更换垃圾袋用清洁剂刷洗筒内胆次,消杀次废纸篓烟灰缸清倒垃圾并更换垃圾袋用清洁剂清洗两次消杀次窗玻璃随时保洁......”。
7、“.....基本保洁彻底清两次墙面每周检查清理次风机每月擦拭两次雨水收集器每天检查清理次彻底清理次卫生间部分瓷砖墙身清洁剂配合消毒液擦次,保持干净,不定时喷空气清新剂消毒次全面保养次防滑瓷砖地面清洁剂配合消毒液拖抹干净班的工作,定期进行评估。注重企业文化建设,加强员工思想教育工作,不断提高员工思想和业务水平。合同签订中标之日起个工作日内签订合同,若招标方有特殊情况要求,可提前或延后签订合同,延后最长不超过个工作日。日常保洁服务规程作为双方签订合同之有效附件清洁项目带项目每日分以前必须清洁完毕日常清洁定期作业每天每周每月每季大堂公地面包括玻化地砖和花岗石地面用的清洁剂清洗玻化砖地面用地拖擦花岗岩地面机刷次彻底清洁次每季彻底清洁养护次共区域墙面玻化砖烤漆玻璃铝塑板等湿干抹布擦拭,保持赶紧,随检随清用清洁剂清抹干净次每季彻底清洁次地脚线清抹次每月彻底清抹次天花棚顶涂料随检随清......”。
8、“.....轻掸浮尘每月彻底清洁次白钢护栏每日软毛巾擦拭,随检随清每月彻底清洁次照明每月清洁两次门窗门及门框抹布擦拭随检随清用清洁剂清抹次每月彻底清抹次铝全面保养次玻璃镜面玻璃保养剂轻刮,保持干净卫生间台面随时抹擦或玻璃刮轻刮,每天消毒液擦抹次消毒次,全面保养次小便器蹲厕洗手盆使用卫生间专用清洁剂清洗干净消毒次,全面保养次卫生间隔板用清洁剂配合毛巾清擦数次消毒次全面保养两次卫生将灯饰循环保洁抹擦灯饰次卫生间风口循环保洁清抹风口次卫生间下水管道消毒次全面保养两次天花除尘次用毛巾彻底擦拭次玻璃用玻璃清洁剂配合比例刮刀刮洗干净洗手间垃圾筒及时清倒垃圾,垃圾容量不要超桶身并随时保洁,每天消毒次用清洁剂刷洗筒内胆次,消杀次洁具龙头金清抹干净消毒全面保养两次不锈钢使用不锈钢养护剂次服务标准实施措施我司供应之日常保洁项目将通过作业标准,设备物资标准及其他约束条件或标准执行,达到招标人要求的服务质量标准,具体如下约束条件招标人招标文件中要求的服务标准及服务措施......”。
9、“.....招标文件中招标人要求的万达清洁员查看各责任区内污雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告管理处处理。户外施工影响环境卫生的应急处理措施设施维修以及供水供电煤气管道通讯设施等项目施工中,清洁员配合做好场地周围的清洁工作。及时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。装修期应急处理措施各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。标准清洁处理后符合清洁工作检验标准和办法中对应的标准。安全注意事项清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理。台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。梅雨天气梅雨季节,大理石瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人小心滑倒。加快工作速度,领班要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面墙面水迹。若反潮现象比较严重,应在大堂铺设条防滑活动前期进行相应演习。启动公司各项应急预案......”。
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