1、“.....截至年底，各类牡丹信用卡发卡超过万张，年全年牡丹信用卡消费额达到亿元，居同业首位。浙江大学学位论文银行卡顾客满意度研究但是随着银行银行卡业务，该年工商银行广州分行发行了红棉卡。自身的核心竞争力，在竞争中脱颖而出。研究的背景中国工商银行作为我国最大的国有商业银行，于年涉足目前牡丹信用卡形成准贷记卡人民币贷记卡双帐户贷记卡等系列，在国内同行中，工行牡丹卡产品较为丰富......”。

2、“.....牡丹卡中心根据市场需求查问卷银行卡服务重要程度调查表三满意度调查问卷银行卡服务调查表致谢浙江大学学位论文大学学位论文银行卡顾客满意度研究定位不同目标客户群，进行产品合理创新提高员工素质，全面强化品牌意识结束语本次满意度研究之缺失总结与展望参考文献附录预调查问卷银行卡服务调查表二权重调部分内容简介工商银行杭州浣纱支行是卡。年月日，牡丹信用卡中心成立......”。

3、“.....问卷结构主要来源于西方，没有考虑或很少考虑我国国内企业的文化背景。因此如何将西方成熟的员工工作满意度理论和经验与中国的实际情况相结合，对国内员工进行行之有效的工作满意度测评，是值得我们仔细研究的问题。同时，不论是国内还是国外的员工工作满意度理论和相关的测评实践研究，对影响工作满意度的因素都有不同的看法，对于不同的员工个人属性对工作满意度的影响是否有显著性差异也各持己见......”。

4、“.....那么不同类型员工有何种不同的工作满意度影响因素其中哪些因素是影响最大的或决定性的因素题刚刚引起关注，并且调查方法和问卷结构主要来源于西方，没有考虑或很少考虑我国国内企业的文化背景。具体的反馈，改进管理措施工作条件来满足员工的需要。在我国的企业管理中，员工工作满意度评价的问异也各持己见......”。

5、“.....中国经济取得了巨大的进步，与此同时中国的企业也发生了质的变化。员工工作满意度提升策略建立公平合理的薪酬制度加强员工培训机会建立公平竞争的晋升机制完善激励机制工作应丰富化构建个良好的职场......”。

6、“.....迫使整个行业走集约化和专业化的道路......”。

7、“.....即行业分工日益细化。各个厂家把精力专注于自己最擅长的领域，以求更强的竞争力和更低的成本。每个厂家只是整个产业链条中的环或多环，而不是涉足整个产业链条。这样对每个企业而言，如何了解和把握即时讯息，使自己真正成为实际供应链条中的环而不是孤立于供应链条之外便是至关重要的。对于导航行业，社会化分工也愈来愈明显，未来的行业要的。这样对每个企业而言，如何了解和把握即时讯息......”。

8、“.....让他们能快速提供市场需求的多样化产品。使得导航器制造商将集中在产品规划开发富有个性的外壳项目核心风险项目进度安排不合理项目延期的风险需求管理的风险时间和空间的限制，比如网络银行和电话银行的出现。其次，针对客户具体要求的个性化金融服务产品也层出不穷，较好地满足了各个需求层次的客户需求。第三，金融业务创新的发展，也使得金融机构逐渐转变了自身的经营管理理念......”。

9、“.....以客户为中心的服务方式。这种转变使得金融市场的竞争进步加剧，推动了金融机构的效率。第四，金融创新对于金融机构的经营效益的提高也有着重要的作用。具体表现是，在和行业改革进程。其次，由于金融业对于国民经济其他部门也具有很重要的支持作用，因此金融服务创新同时也促进了其他行业和部门的结构调整的多元化也使得金融机构的市场渗透力大大加强。第二......”。