1、“.....越有结果。要如何准备呢所有准备拨电话给人要说的资料准备妥当。打完电话之后,将谈话的资料记下,例如客户刚刚患了感冒,嗓子沙哑了,或者情绪不好等等,方便他日倾谈之用,如果您能够巧妙地引经据典般提及客户的往事,他定会以您为知己。将所有打电话时要用的文具准备妥当,方便随时应用,例如支签字笔,本笔记本,用以记下客户的资料。甚至份教您打电话的说话次序等等资料。对于初尝试的朋友,在未念熟对白之前,是很难开口的。所以可以准备张写好的话术内容,照着去念,便比较方便和流畅些。在单独进行打电话这个步骤时,要耐得住寂寞,因为任何个外人,都会令您紧张和分心,切勿让旁观者骚扰您。挑选适当的时间去找客户。分钟时间向您介绍下我的建议,我将非常感谢,这只需几分钟时间,但是这项规划对于象您样的很多人来说都是很有益处的。明天下午点或者是点您觉得如何直到约定个见面时间我能理解您在不知道这项规划的具体内容之前,会这样说的......”。

2、“.....认同不过,当他真正了解了我们的服务以后,发现对自己真的很有帮助,所以现在他不但是我的客户,而且我们还成为了好朋友。如果能占用您几分钟时间向您介绍下我的建议,我将非常感谢,这只需几分钟时间,但是这项规划对于象您样的很多人来说都是很有益处的。明天点或者是点您觉得更合适客户的拒绝异议你的话术,可是家人不同意。技巧咨询了解他家人不同意的真正原因,并找机会面谈营销。补充营销技巧如果客户是其他外汇公司的汇民,可以建议客户在我们这边也可以开。客户问的很多问题,有时候可以适当地通过反问来了解客户的需求,然后再正面回答客户的问题或给予相应的服务提问的方式了解实际情况,了解客户需求,再见招拆招。紧记不能诋毁公司内的同事同行。需求提问张老板,您认为如果经纪人为您提供外汇预警和技术分析培训等服务对您的外汇投资会有帮助吗承诺提问宋小姐......”。

3、“.....您会考虑介绍其他亲戚朋友其他公司的客户转到我们公司吗我不想冒风险炒外汇风险太大了,我怕亏钱是的,外汇投资确实存在风险。认同您认识到这点说明您是很理性的投资者,这是非常难得的。赞美你可能认为钱存在银行里没什么风险,只是收益很低但随着物价的上涨,存在银行的钱都变得贬值了。同样的钱,可能在年前能买套房子,现在却只能买个厨房。那放在银行里不是更亏吗引导其实只要您手里有余钱,适当的进行投资才是正确的理财手段。当然,要注意控制风险,而我们的工作正是帮您在控制风险的同时争取较大收益。说明客户的拒绝异议你的话术么办如果以后不炒外汇了,随时可以把钱转出来。但不用销向您介绍投资理财方案的。外汇公司开过户了哦,您已经在其他的外汇公司开户了。不知道你是否有经纪人为你提供理财服务如果没有同样需要给外汇公司手续费佣金,你不觉得有客户经理给您提供理财服务会更好吗如果有......”。

4、“.....其实全部费用并不多,却终生享用,已经很便宜了。开户后投资理财赚取的利润又何止这几个钱呢你什么时候方便,我可以接你过来。展示服务我知道,您是怕麻烦。认同不过,如果能赚钱,你还怕麻烦吗引导何况现在通讯和金融系统这么发达,网上交易非常迅捷,真的非常方便。客户的拒绝异议你的话术说明境不好装修也差如今投资外汇,最重要的是资金安全与交易便捷,您说是不是说明现在是电子商务时代,我们公司对交易软件的建设以及外汇行业等研究方面,投入都很大。所以,有些其他公司在交易高峰期,交易系统出现问题,但我们的交易系统很稳定,就是因为我们公司对此投入比较重视外汇投资顾问业务拓展销售话术培训手册个人投资计划股票,基金,房产,外汇,什么是最佳投资渠道购买保险与外汇投资的比较专业基金投资走向财富的通道注意有效的文章应该是不要教育网页的访问者,而是要促进读者思考。不要给予答案,而是要说明问题。不要提供服务......”。

5、“.....不是要标榜能力,而是要展现你的风格与理念。推广网页上,可以利用自己的名片和对接触客户的介绍,也可以通过你现有客户的说明和转介绍,可以通过相关网站的互换链接,可以加入些网络论坛的讨论和广告等等。第章电话销售话术按照销售漏斗的原理,不断将目标客户转化成潜在客户资源,是公司持续增长完成销售任务的重要保证。目前,在销售人员自身拓展客户之外,从市场部门获取潜在客户资源是销售人员客户资源的重要来源。随着市场竞争日趋激烈,各分支机构采用各种方式寻找销售机会,电话销售是许多分支机构正在尝试完善的种销售模式。其他分公司部门的经验做法是电话前准备好的事业很成功。同时,我又刚刚向他提供了些服务。这封信,您是否收到了呢如果对方说收到信件的话您当然可以继续。如果还没有收到信件的话,您要及时转变口吻,说噢,您知道的,邮递时都是迟误,不过,没所谓......”。

6、“.....找个时间见见面,向您讲述我的产品。阁下是早上方便还是下午合适呢当然,有时会遇到阻碍。其实,打电话不容易,通常困难很多,所以您要预先准备以下的对答您说的非常正确,我也很明白记住,无论对方如何反对,您也要扮作听不到,我很感激您能够抽出十分钟,使大家见见面,让我有机会向您介绍下我公司的服务,大家做个朋友接着,及时向对方要求见面的时间。如果对方仍强烈反对,您大可以冷静地问我可不可以知道,为什么您会有这种感受呢当您明白了对方抗拒的原因,您可以根据现实情况,首先将问题化解,然后再要求见面,约定时间。当对方答应见面的时候,请记住将时间和地点力很大呀,你帮忙推荐几个客户吧,营销技巧建立影响力中心寻找你的影响力中心,建立口碑,利用他人的影响力,持续推荐客户。影响力中心特点认同外汇投资做过股票期货等其他投资产品认同经纪人行业交往广泛有亲和力,易接触热情愿意帮助别人有职业优势。对转介绍的客户......”。

7、“.....利用互联网网络的发展为客户经理提供了接触客户的机会。现在有很多网站提供免费的个人网页的服务,你可以利用这些服务建立起你自己的个人网页。个人网页的作用与专业理财讲座有点类似。建立网页的目的不是直接的让客户通过网页享受到你的服务,而是激发起客户享受你服务的欲望。专业客户经理可以建立起自己的网页,可以在网络上系统地展现你的个人风格和理念。同时可以显示些成功的客户的案例,或者些客户对你的评语,增强对客户的吸引力。网页文章例保障子女未来教育的理财计划你在退休的时候有足够的资金养老吗如何制定你越简单越好。我这里介绍下在电话中说话的程序。客户经理您好,陈先生,我姓李,叫李力,是天创世缘公司的,现在方便和您谈分钟吗请记住以下要点对人要称呼,如先生经理董事等等头衔定要明确叫出来。说明自己的姓,再说明名字,以便加深印象。如姓李,叫李力。这是尊敬自己肯定自己的方法。强调自己的公司......”。

8、“.....比较认同个公司,会多些信心,或者是专业和认真吧,礼貌上向对方要求批准会谈的时间,强调只是分钟,并不是占他太多的时间。有时候,对方知道是分钟,会让您讲下去的。如果对方的答案是不的时候,只好收线,拨下个电话。如果对方太忙的话,您可以这样说那么,好吧,我迟些再给您致电,下午点还是点呢如果对方忙,当然没有时间和您交谈,您指出将会回电话,建立多少感情,是回电话,不是电话陌拜。销售工作最难的地方,是克服自己的心理。回电话是胜利的感觉,客户经理比较愿意。当对方听了电话,表示可以继续下去时,说明绿灯亮种诚恳力。所以,您想成功,便要通过有经验而产生说话的热情去感染对方。说话要充满笑意。当您开口的时候,要含有笑意。笑声是能感染的,对方要见的是个开心的人,不是要贴钱买难受。打电话的时间是正规的工作时间,切勿在打电话时吃东西,甚至吸烟。因为有时赶着吸口烟而影响发音。对方发现您是游戏性质......”。

9、“.....摆放电话的台面上,不要放置任何可供玩弄的东西。例如打火机订书机之类。坐姿要正确,不要东倒西歪摇摇晃晃。试着让同事演示给您听下,您肯定能感受到对方的状态。摇晃着发出的声音和坐好了发出的声音是不样的。打电话找客户的技术,要做到好像是熟人找朋友样。秘书小姐是很精明的,当她知道您是客户经理的话,她会委婉地说他正在开会如何闯过秘书这关呢说话方面,要露出点老友的亲密态度,如果您说麻烦请找李志文先生,秘书肯定知道您是外人,如果您说接李志文,或老李在吗秘书或者反应慢,便将电话接过去了。其实,什么开会了。跟着应对如何对答呢般对答如下预先准备好的话,表达出来就会非常流利。陈先生,我的公司是提供专业金融服务的天创世缘公司。我打电话给您,因为我知道您对于投资外汇股票期货或者我公司的服务有兴趣,但是,根据般人的投资经验,总是希望找个可靠的公司,或者相熟的朋友。我相信你进行投资咨询的时候......”。