1、“.....分别加分有拾金不昧见义勇为救死扶伤等行为的,视情节每次加分协助管理部门查处违法违章行为或对违法违章行为进行斗争的视情节加分。第条出租汽车驾驶员有下列情形的给予扣分在营运中未随车携带道路运输证的扣分不按规定装置或夜间不启亮出租车标志灯的扣分违章或被投诉超过规定期限未接受处理的,每超天扣分,最高不超过分未按规定标明出租汽车标志的扣分不按规定放置海口市客运出租汽车驾驶员服务监督证子留长发或穿短裤背心拖鞋和嚼槟榔等扣分十车内必备设施不齐全或设施不完好的扣分十在车站机场码头等旅客集散地......”。

2、“.....阻挠其他客运出租汽车正常营运的扣分十对急需抢救人员不优先服务的。附则依据记分标准当月综合得分分以上者,提名当月佳司机,树立典型,号召全体驾驶员学习。每月单车驾驶员做同类型好人好事次以上含次,加记分每月单车驾驶员做不同类型好人好事次以上含次,加记分。第章投诉记分考核制度考核目的为了减少乘客对驾驶员的投诉率,提高我公司驾驶员的服务水平,规范经营,诚信服务,向零投诉目标发展。我公司对驾驶员特制订本记分考核制度。适用范围本考核制度适用于公司全体驾驶员。考核细则坚持严格,公平公开公正的原则。投诉分为无理投诉和有理投诉。无理投诉无理投诉不记分。第条在海口市从事客运出租汽车经营的驾驶员应严格遵守本办法......”。

3、“.....第条出租汽车驾驶员有下列情形的给予酌情诉的。月检不合格记分的项目。灭火器严格按照国家及主管部门要求配置灭火器。监督卡摆放按照海口出租汽车管理规定出租公司管理标准当班驾驶员的监督卡必须要摆放在最前面向着乘客。驾驶员形象按照出租公司管理标准第条服务人员标准执行。其中不穿上衣不穿裤子各记分长头发长指甲,长胡须记分,穿拖鞋记分。车辆标识两侧车门上的公司电话标志投诉电话以及顶灯上的标志等。放大号车辆尾部车牌照的放大标识,需严格按照主管部门要求的颜色粘贴等。车载设备包含录像机等对车辆进行控制的设备。附则在年出现两次分月以上含分月,在年底考核评比的记分基础上加记分。在年出现两次分月以上含分月,解除在公司营运资格。第章好人好事记分奖励制度记分目的为了出租车公司驾驶员培训手册周期中,同位出租车承包人违章记分达分以上,或者其本人作为驾驶员因为记分达到分被处以开除,取消其承包资格......”。

4、“.....车辆交回公司,并赔偿公司的相关损失。考核及处理结果在公司公布,并上报交通交警主管部门备案。第条对拒不执行本考核办法者,本公司可以立即终止其承包合同,收回车辆。第条本办法自年月日开始执行。附表海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法第条为加强客运出租汽车行业管理,规范客运出租汽车经营提高客运出租汽车从业人员的服务质量,根据,特制定本办法。驾驶员负有主要责任,经济损失达万元以上的交通事故过错行为记分次。发生交通事故并负有主要责任,造员死亡的,人数人以上含人次性记分受伤人数人,记分,超过人记分。发求配置灭火器。监督卡摆放按照海口出租汽车管理规定出租公司管理标准当班驾驶员的监督卡必须要摆放在最前面向着乘客。驾驶员形象按照出租公司管理标准第条服务人员标准执行。其中不穿上衣不穿裤子各记分长头发长指甲,长胡须记分,穿拖鞋记分。车辆标识两侧车门上的公司电话标志投诉电话以及顶灯上的标志等......”。

5、“.....需严格按照主管部门要求的颜色粘贴等。车载设备包含录像机等对车辆进行控制的设备。附则在年出现两次分月以上含分月,在年底考核评比的记分基础上加记分。在年出现两次分月以上含分月,解除在公司营运资格。第章好人好事记分奖励制度记分目的为了弘扬中华民族传统美德,树立我公司驾驶员良好的职业道德观念,第条公司对每辆出租车违反有关法律法规以及企业内部规章制度的经营行为采取量化记分的办法,按照其性质和严重程度分为分,同时记人该车承包人和驾驶员的档案中,具体的记分办法。见附表海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法。第条考核工作由公司的有关部门组织实施,采用定期检查和不定期抽查相结合的办法。记分的渠道可以来源于交通交警部门或公司安全生产服务质量监督部门现场查处电子设备群众举报投诉新闻媒体曝光上级机关或相关部门转来的信访件其他途径......”。

6、“.....将对其处以停运学习天的处理,并经考试合格方可继续从事营运作,如果达到超分,对其做出开除处理。如果在个考核未打表服务态度赌博等。路查项目分为类般违规较严重违规严重违规。记分细则般违规行为次记分。适用范围车容车貌不合格的乱贴广告及车内没有粘贴温馨提示的公司标识门标起步价没有或脱落破损没有及时更换的投诉电话放大号不按规定喷涂或张贴的标志灯光顶灯不亮的当班监督卡未摆放驾驶员不穿制服穿拖鞋车内不备有的。较严重违规行为次记分。出租车公司驾驶员培训手册。拾金不昧如捡手机行李箱钱包等物品交还乘客或交回公司的记分。助人为乐对那些需要帮助的人给予援助之手,主动去给他她人以无私的帮助的记分。见义勇为救死扶伤在他人需要救助的时候,不讲报酬,不计得失,挺身而出,勇于奉献的记分。优秀事迹在全国省市等新闻媒体获得宣传的记分......”。

7、“.....阻挠其他客运出租汽车正常营运的扣分十对急需抢救人员不优先服务的或不执行市人民政府的各项应急决定,不及时完成外事抢险救灾防疫春运等涉及国家利益和社会公共利益的特殊任务的扣分十不按规定收费的扣分十不主动上交车内乘客失物且占为己有的扣分十不配合客运出租汽车管理机构监督检查的扣分十损坏计价器精确度的扣分十无正当理由拒载扣的分十在高峰时段交接班的扣分十途中甩客扣分十故意绕道或强行拼载扣分十侮辱殴打乘客或运管人员的扣分十利用出租汽车进行违法犯罪活动的扣分。十无服务资格证驾驶车辆的次性扣分。第条在个考核年限累计扣分达分的,或次事事迹受到媒体表扬的在原记分基础上加记分受到交通部门领导及媒体表扬的在原记分基础上加记分。附则依据记分标准当月综合得分分以上者,提名当月佳司机,树立典型,号召全体驾驶员学习。每月单车驾驶员做同类型好人好事次以上含次......”。

8、“.....加记分。第章投诉记分考核制度考核目的为了减少乘客对驾驶员的投诉率,提高我公司驾驶员的服务水平,规范经营,诚信服务,向零投诉目标发展。我公司对驾驶员特制订本记分考核制度。适用范围本考核制度适用于公司全体驾驶员。考核细则坚持严格,公平公开公正的原则。投诉分为无理投诉和有理投诉。无理投诉无理投诉不记分。月检不合格记分的项目。灭火器严格按照国家及主管部门要第条在海口市从事客运出租汽车经营的驾驶员应严格遵守本办法,接受客运出租汽车管理机构的管理监督检查和指导。第条出租汽车驾驶员有下列情形的给予酌情加分获得部级省厅市局级文明驾驶员称号的,分别加分优秀事迹在全国省市等新闻媒体获得宣传的,分别加分有拾金不昧见义勇为救死扶伤等行为的,视情节每次加分协助管理部门查处违法违章行为或对违法违章行为进行斗争的视情节加分......”。

9、“.....每超天扣分,最高不超过分未按规定标明出租汽车标志的扣分不按规定放置海口市客运出租汽车驾驶员服务监督证响恶劣的,须停止营运服务,接受培训教育,考核合格方可上岗。年内两次满分或营运服务中违反治安处罚法被公安机关贪污处理的,记入个人服务档案黑名单,年内不得从事出租汽车服务。第条公司对每辆出租车违反有关法律法规以及企业内部规章制度的经营行为采取量化记分的办法,按照其性质和严重程度分为分,同时记人该车承包人和驾驶员的档案中,具体的记分办法。见附表海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法。第条考核工作由公司的有关部门组织实施,采用定期检查和不定期抽查相结合的办法......”。