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证券公司客户经理销售礼仪培训PPT模版培训PPT教材 证券公司客户经理销售礼仪培训PPT模版培训PPT教材

格式:PPT 上传:2022-06-26 16:06:34

《证券公司客户经理销售礼仪培训PPT模版培训PPT教材》修改意见稿

1、“.....并且在外观上呈倒角形。收紧领结时,如果在下面压出个窝儿,看起来更加美观自然。注意领带结的大小要和衬衫衣领的大小成正比。最忌松松垮垮。般领带打好之后,领带下端正好碰到腰带扣就行。领带不要打得过紧,否则不但不好看,还会限制血液流向头部,容易引起眼部疲劳。领带夹最好夹在衬衫自上而下的第粒第粒纽扣之间,保证不露在西服之外。深色西装可以配颜色华丽的领带浅色的西装,领带也要素雅些,但避免避免使用颜色过浅的领带,否则不容易衬托出对比效果,如果西装和衬衫颜色过深,较浅的领带又会显得轻浮。营销礼仪之黄金印象仪表要求领带的选择搭配和使用规范平结温莎结营销礼仪之黄金印象仪表要求鞋袜的搭配常识选择和西装配套的鞋子,只能选择深色单色的皮鞋,黑色牛皮鞋和西服最般配,皮鞋应该没有任何图案装饰。系带皮鞋是最规范的。磨砂皮鞋翻毛皮鞋不适合。要保持皮鞋油光可鉴。有经验的营销人员,皮包里经常要准备鞋套鞋刷鞋油,以备不时之需,例如雨天登门拜访客户。和西装皮鞋相配套的袜子,建议以纯棉纯毛为主要成分......”

2、“.....黑色最正规。忌穿白色袜子,也不要穿彩色或发光发亮的袜子。营销礼仪之黄金印象仪表要求女性套裙西装套裙简称套裙,上身为西装下身是半截裙子,有时加上背心构成件套。女性营销人员最好穿成套订制的套裙,而不要穿西装和随意的裙子搭配。穿套裙时注意以下项。◇大小适度。上衣最短可以齐腰,裙子最长可以达到小腿的中部。上衣的袖长要能盖住手腕。◇兼顾举止。套裙最能体现女性柔美曲线,这就要求举止优雅,站立时要稳要正,不可双腿叉开或东倒西歪。就座时,不要双腿分开过大,或者翘郎腿抖动脚尖,更不可以用脚尖挑鞋乱晃,走路时不可大步奔跑,只能小碎步走,步子轻而稳。营销礼仪之黄金印象仪表要求女性套裙◇协调妆饰。尽量少佩首饰化淡妆。◇要穿衬裙。特别是穿丝绵麻等薄型面料或浅色面料的套裙时,定要穿衬裙。最好选择白色肉色的透气吸湿单薄柔软的面料,注意颜色不要出现外裙浅衬裙深或者衬裙有图案肥大,或者衬裙暴露在外的情况。营销礼仪之专业举止走姿训练走姿是站姿的延续动作,走路是最引客户注意的体态语言......”

3、“.....行走的时候,头要抬起,目光平视前方,双臂自然下垂,掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上身挺拔,腿部伸直,腰部放松,脚步要轻并且富有弹性和节奏感。上身保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直。起步时身体稍向前倾,重心落于脚掌,膝盖伸直,脚尖向正前方伸出,行走时双脚各踩在条线上。走姿练习将本书放在头顶,放稳后松手,把手放在身体两侧,从站立姿势起步,是种非常有效的练习方法。营销礼仪之专业举止走姿训练几种走姿规范陪同引导陪同引导客户时,应注意方位速度观照及体位等方面,如双方并排行走时,应居于客户左侧如果双方单行行走时,要居于客户左前方米左右的位置。当客户不熟悉行进方向时,引导者应走在前面,走在外侧行走速度要和客户的速度协调,不要太快或太慢经过拐角楼梯光线暗的地方,要提醒客户留意。请客户开始行走时,要面向对方,稍微欠身。在行走中和客户交谈或回复提问时,把头部上身转向对方。营销礼仪之专业举止走姿训练上下楼梯上下较高的楼梯时,应遵守右上右下原则......”

4、“.....上楼的时候走在客户的左后方位置下楼的时候走在客户的左前方位置。进出电梯在乘电梯时碰上不相识的客户,也要以礼相待,请对方先进先出。如果负责陪同引导客户时,无人电梯必须自己先进后出,以便控制电梯,如果是有人驾驶电梯,要后进后出。出入房间入房间要轻扣或按铃的方式,向房内人员通报。进入后反手关门出房间时,要正手开门,并且直保持面向对方。和客户起出入房间时。应请对方先进先出,并有义务在出入门时为对方打开房门,打开房门后要使自己处于门后或门边,不要挡住客户路线。营销礼仪之专业举止走姿训练几种不恰当的走姿◇肚子腆起,身体后仰◇脚尖出去方向不正,外字或内字◇身子大幅上下摆动,像唐老鸭◇手臂腿部僵直,姿势死板◇脚步拖泥带水,蹭着地走◇耷拉眼皮,低着头走◇手插口袋双臂抱肩倒背双手鞋跟拖地。营销礼仪之专业举止手势训练学习手势,最重要的是要正确掌握和运用些常用手势。垂放。主要用于站姿,放于腿两侧小腹前或腰后,小腹前放置可掌心向内,腰后放置时掌心向外。搭放。营销时手置于桌面或柜台的种手势。站立营销时......”

5、“.....上身挺直,手臂弯曲,肘部略向外,两手以手指部分放在桌子或柜台上,指尖向前,指并拢,轻轻搭在边缘。坐姿营销时,除书写或电脑录入外,最好以手掌平放在桌子或柜台上。双手放在桌子或柜台上时,双手可以分开叠放或相握。但不要将胳膊支起来,也不要把只手或双手放桌子下。递物接物。递接物品应注意以下几点双手递接递接到位主动上前方便对方接拿。展示物品。展示物品应注意以下几点展示物品正面举起展示时要托住底部,置物体于身体侧,举到眼睛的高度,不要挡住自己的头部。把物品捧到客户面前展示时,般是双手捧住物品,前伸双手,高度在客户胸前位置,但要离客户有定距离,动作稳而慢。营销礼仪之专业举止手势训练挥手致意。当看见熟悉的客户,而又没有时间分身的时候,可以举手致意,这样就消除了顾客的被冷落感。挥手时要掌心向外,面向对方,指尖朝向上方,切忌伸开手掌乱摇乱摆。证券公司客户经理销售礼仪培训模版培训教材。西装的标准穿法是内穿衬衫,衬衫内不穿棉纺或毛织的背心内衣。如果确实需要在衬衫内穿其他衣服的时候......”

6、“.....否则会显得臃肿。内衣颜色不要比衬衫颜色深,免得映衬在外。内衣的领口和袖口也要比衬衫低,以免外露。较冷地区,可考虑穿保暖衬衫。营销礼仪之黄金印象仪表要求衬衫的穿着要求与营销人员穿着西装相配套的衬衫,应当是长袖的,主要以棉毛制品为主的正装衬衫,以棉毛为主要成分的混纺衬衫,也可以酌情选择。要求是单色彩,白色是最佳选择。衬衫不要有任何图案。穿衬衫时候要注意是要系上所有纽扣,只有不打领带的时候,才可以解开衬衫的领扣是衬衫的下摆要收好。要均匀地掖到裤腰里面,再把两手拇指放到裤腰与衬衫之间,然后向两侧梳捋。现在出现的立领衬衫,因无法系领带,所以不适合营销人员穿。营销礼仪之黄金印象仪表要求领带的选择搭配和使用规范领带是西装的灵魂,是男士西装最抢眼的饰物。简易式拉得领带不适合营销人员使用。要将领带结打得挺括端正,并且在外观上呈倒角形。收紧领结时,如果在下面压出个窝儿,看起来更加美观自然。注意领带结的大小要和衬衫衣领的大小成正比。最忌松松垮垮。般领带打好之后,领带下端正好碰到腰带扣就行......”

7、“.....否则不但不好看,还会限制血液流向头部,容易引起眼部疲劳。领带夹最好夹在衬衫自上而下的第粒第粒纽扣之间,保证不露在西服之外。深色西装可以配颜色华丽的领带浅色的西装,领带也要素雅些,但避免避免使用颜色过浅的领带,否则不容易衬托出对比效果,如果西装和衬衫颜色过深,较浅的领带又会显得轻浮。营销礼仪之黄金印象仪表要求领带的选择搭配和使用规范平结温莎结营销礼仪之黄金印象仪表要求鞋袜的搭配常识选择和西装配套的鞋子,只能选择深色单色的皮鞋,黑色牛皮鞋和西服最般配,皮鞋应该没有任何图案装饰。系带皮鞋是最规范的。磨砂皮鞋翻毛皮鞋不适合。要保持皮鞋油光可鉴。有经验的营销人员,皮包里经常要准备鞋套鞋刷鞋油,以备不时之需,例如雨天登门拜访客户。和西装皮鞋相配套的袜子,建议以纯棉纯毛为主要成分,应选择较深单颜色的袜子,黑色最正规。忌穿白色袜子,也不要穿彩色或发光发亮的袜子。营销礼仪之黄金印象仪表要求女性套裙西装套裙简称套裙,上身为西装下身是半截裙子,有时加上背心构成件套......”

8、“.....而不要穿西装和随意的裙子搭配。穿套裙时注意以下项。◇大小适度。上衣最短可以齐腰,裙子最长可以达到小腿的中部。上衣的袖长要能盖住手腕。◇兼顾举止。套裙最能体现女性柔美曲线,这就要求举止优雅,站立时要稳要正,不可双腿叉开或东倒西歪。就座时,不要双腿分开过大,或者翘郎腿抖动脚尖,更不可以用脚尖挑鞋乱晃,走路时不可大步奔跑,只能小碎步走,步子轻而稳。营销礼仪之黄金印象仪表要求女性套裙◇协调妆饰。尽量少佩首饰化淡妆。◇要穿衬裙。特别是穿丝绵麻等薄型面料或浅色面料的套裙时,定要穿衬裙。最好选择白色肉色的透气吸湿单薄柔软的面料,注意颜色不要出现外裙浅衬裙深或者衬裙有图案肥大,或者衬裙暴露在外的情况。营销礼仪之黄金印象仪表要求首饰佩戴对于营销人员来说,要给顾客留下的是严谨积极的工作形象,要表现出成熟稳重专业,使客户感到你是可以信赖可以放心的。佩戴首饰的目的是为了烘托自身的气质,而不是彰显华丽或个性。所以营销人员首饰的佩戴就有严格的要求。◇项链的佩戴......”

9、“.....给人以轻快明朗的感觉,不会过分招摇。尖瓜子脸可选用单串短项链,避免拉长脸型。尖脸型且消瘦的人不宜带宽幅或线条粗糙的项链,以免不协调方脸型或圆脸的人,体态大多丰腴,要选用较长的项链,以达到调和脸型的目的。营销礼仪之黄金印象仪表要求戒指的佩戴根据国际通行的惯例,礼仪性的戒指般是戴在左手的。各个手指上戴戒指所包含的意义是不同的,这是种沉默的语言,是信号或标志。不遵循则容易使人产生错觉甚至产生误会。右手和左手都有不同的意义左手食指上想找异性朋友,想结婚左手中指上恋爱进行时左手无名指上婚姻进行时左手小指上独身主义者的标志戴在拇指上权势自信的象征营销礼仪之黄金印象仪表要求耳环的佩戴耳环对中青年长脸型的女性比较合适,小型扁耳环适合圆脸女性佩戴宽脸或胖脸的女性,不宜佩戴有坠子的耳环或大耳环年纪大的女性不要佩戴粗大或凸出的夹式耳环。花朵型的耳环适合年轻女性,宜与连衣裙相配。特别注意的是,戴眼镜的女性不应佩戴耳环,特别是不宜戴有坠子的耳环。营销礼仪之黄金印象仪表要求腰带腰带对男性营销人员......”

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