1、“.....人际行为模式与人际关系人际行为是指具......”。

2、“.....表现出有积极意义的行为,如热情友好关怀支持等具有不良人际关系的各方,表现出有消极意义的行为,如仇恨敌视破坏伤害等。人际行为模式的种类型正面的积极意义的种类型部门合作与平级关系协调管理指导教育顺从尊敬帮助支持同情接受信任赞同合作友谊友好协助尊敬赞扬求助帮助劝导人际行为模式的种类型负面的消极意义的种类型部门合作与平级关系协调怯懦礼貌服从控制骄傲反抗怀疑厌倦拒绝惩罚攻击惩罚责骂反抗仇恨夸张拒绝自炫自卑失信不同人际关系之间的情感体验人际关系概念人际关系就是人们在交往中产生的人与人之间的心理距离。沟通技巧与员工关系管理模版培训教材......”。

3、“.....这就必须考虑沟通的策略组织协调与沟通沟通的种类及结构沟通中必须排除的障碍语言障碍突破语言障碍的方法营造语言统的氛围多学几种语言组织障碍上下级关系实权者心理障碍性格情感疾病其它障碍时间环境利益组织协调与沟通沟通的种类及结构畅通沟通渠道发送者接收者反馈防干扰编码渠道译码准确性完整性及时性策略性组织协调与沟通组织冲突与组织协调组织冲突冲突管理创建和谐的人际关系管理格言任何个团队,都是人群的集合体,有人的地方自然就会产生人的矛盾,这就是组织冲突,有冲突就要想办法解决,这就是冲突管理。组织协调与沟通组织冲突与组织协调培养良好的风气大企业......”。

4、“.....良好的人际关系是组织中的润滑剂。部门合作与平级关系协调部门冲突与合作部门冲突观念冲突不同部门负责人存在思想观念的差异利益冲突各部门都会存在小团体利益职权冲突职位设计不合理会导致结构性障碍目标冲突不同部门工作目标会有差异部门冲突的危害性与合作必要性内耗勾心斗角,引起人际关系紧张,工作受影响,最终企业整体利益受损失部门合作与平级关系协调部门冲突与合作部门合作合作是指人们相互联合起来......”。

5、“.....互不猜疑,宽容人要有宽阔的胸怀,容人的雅量,注意宽容不是无原则迁就,宽容不是软弱可欺真诚精诚所致,金石为开,人心都是肉长的自制自我克制是有涵养的表现曾国藩发怒是拿别人的错误惩罚自己部门合作与平级关系协调企业内平级关系的协调协调同级关系的艺术协调十法先治己,后治人合理授权颠倒论长短健全制度以德报怨忌越俎代庖主动沟通,增进感情敢于承担责任海纳百川......”。

6、“.....分别找出对方的至十项优点。要求每组至少有对学员上台陈述表演。沟通技巧与员工关系管理模版培训教材......”。

7、“.....这就必须考虑沟通的策略组织协调与沟通沟通的种类及结构沟通中必须排除的障碍语言障碍突破语言障碍的方法营造语言统的氛围多学几种语言组织障碍上下级关系实权者心理障碍性格情感疾病其它障碍时间环境利益组织协调与沟通沟通的种类及结构畅通沟通渠道发送者接收者反馈防干扰编码渠道译码准确性完整性及时性策略性组织协调与沟通组织冲突与组织协调组织冲突冲突管理创建和谐的人际关系管理格言任何个团队,都是人群的集合体,有人的地方自然就会产生人的矛盾,这就是组织冲突,有冲突就要想办法解决,这就是冲突管理。组织协调与沟通组织冲突与组织协调培养良好的风气大企业,小社会领导者的正义与德操新理念企业的正义性管理与道德化经营组织协调会议非正式谈话集体活动沟通技巧在组织中的作用从研究人的心理入手卡耐基人际关系技巧对我们的启示组织协调与沟通小游戏单线联系游戏内容基本规则问题思考你从这个游戏中感悟到了什么给你带来启发最大的点是什么组织协调与沟通部门合作与平级关系协调企业中的人际关系人际关系在管理活动中非常重要......”。

8、“.....人际行为模式与人际关系人际行为是指具有定人际关系的各方表现出来的相互作用行为具有良好人际关系的各方,表现出有积极意义的行为,如热情友好关怀支持等具有不良人际关系的各方,表现出有消极意义的行为,如仇恨敌视破坏伤害等。人际行为模式的种类型正面的积极意义的种类型部门合作与平级关系协调管理指导教育顺从尊敬帮助支持同情接受信任赞同合作友谊友好协助尊敬赞扬求助帮助劝导人际行为模式的种类型负面的消极意义的种类型部门合作与平级关系协调怯懦礼貌服从控制骄傲反抗怀疑厌倦拒绝惩罚攻击惩罚责骂反抗仇恨夸张拒绝自炫自卑失信不同人际关系之间的情感体验人际关系概念人际关系就是人们在交往中产生的人与人之间的心理距离。沟通技巧与员工关系管理模版培训教材。跨文化沟通的障碍言语和非言语信仰与行为文化的多样性价值观比较跨文化沟通的策略与法国人交往与日本人交往与美国人交往与阿根廷人交往跨文化沟通网络沟通定义企业基于信息技术的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部关系的沟通......”。

9、“.....是企业生存和发展的方式。具体表为企业整体的思想心理和行为方式,通过企业的生产经营组织和生活的运营而表现出来。是企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观念道德标准企业哲学行为规范经营理念管理方式规章制度等的总合。企业文化与沟通管理企业文化的内涵包括个基本点文化背景企业文化定程度上是个国家民族文化的缩影文化积淀企业文化中的许多内涵,如作风价值观念等......”。