1、“.....建议销售总监带领团队参加......”。

2、“.....谁呀乙是客户服务部吗甲你自己打哪你自己不知道找谁乙我家的空调坏了,希望你们派人来维修下。甲这事不归我们管,你打到维修问问,挂机。接电话的技巧铃声响起声内拿起听筒报出名字及问候确认对方名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌地结束电话挂电话正确甲微笑两声拿起电话您好,这里是空调厂顾客服务部......”。

3、“.....希望你们派人来维修下。电话营销技巧培训模版培训教材。转接电话姓名口信通讯方式代接电话甲您好,我是旅游公司的张新,请问黄先生在吗乙张小姐,抱歉,他有事走开了,请问您需要留口信吗甲是的。乙您稍等,我拿笔记下,好了,您请讲。甲我想跟他确认下,他去美国旅游的事宜。甲那我会在点零分再打过来,如果刘先生想要联络我,欢迎他随时打这个电话。谢谢......”。

4、“.....乙好的,再见。电话营销技巧培训模版培训教材。检验理解游戏第次检验理解游戏第次你会听吗听力实战演练客户故意发出些响声,如咳嗽清嗓子把单据弄得沙沙作响。潜台词是你似乎什么都不知道。潜台词是我们买不起这种产品。甲那我会在点零分再打过来,如果刘先生想要联络我,欢迎他随时打这个电话。谢谢。预约并表示欢迎随时联系。乙好的,再见......”。

5、“.....我是旅游公司的张新,请问黄先生在吗乙张小姐,抱歉,他有事走开了,请问您需要留口信吗甲是的。乙您稍等,我拿笔记下,好了,您请讲。甲我想跟他确认下,他去美国旅游的事宜。电话营销技巧培训对象直接从事电话销售的销售代表客户服务部人员销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关人员。建议销售总监带领团队参加......”。

6、“.....谁呀乙是客户服务部吗甲你自己打哪你自己不知道找谁乙我家的空调坏了,希望你们派人来维修下。甲这事不归我们管......”。

7、“.....挂机。接电话的技巧铃声响起声内拿起听筒报出名字及问候确认对方名字询问来电事项再汇总确认来电事项礼貌地结束电话挂电话正确甲微笑两声拿起电话您好,这里是空调厂顾客服务部。有什么可以帮您的乙我家的空调坏了,希望你们派人来维修下。电话营销技巧培训模版培训教材......”。

8、“.....好的电话销售,将极大提升企业的成交率,在将更多产品信息传递到目标市场,达成交易的同时降低企业的业务开发费用。增加企业市场份额。它与面对面销售不同的是电话销售中销售人员看不到客户,无法直观地判断客户的情绪与情感,也不能通过肢体语言的互动来营造情境,对客户的购买决策进行影响......”。

9、“.....我是公司的林丽,请问高先生在吗乙您好,我就是。甲打电话来,是想邀请您参加我们在下星期举办的人力资源研讨会。不知道你有没有时间光临乙可以,没问题。甲太好了,那我们下星期上午点钟在南国酒店楼会议厅见......”。