1、“.....沟通技巧与人际关系模版培训教材。沟通技巧与人际关系总论课程培养目标课程设计课程实施框架课程培养目标职业生涯本身就是个无时不变的变化过程,因循守旧的观念和自打开的沟通容易畅通王震服务案例学会使用目光语心理学家对演员目光的发现情境小品目光语的表情沟通中的空间距离与体姿社交距离的认知与把握结合目光语体态拉近沟通对象的心理距离空间与心理的吻合你的体态让对当的压力适应上对下沟通模式防止不良沟通倾向别带着个人情绪家中情绪进门即丢偏听偏信有成见培养管理者心胸把握负面情绪适时转移培养抗打击能力不摆架子......”。

2、“.....打交道基本原则和技巧灵活把握及时处理安抚顾客的情感问题解决他们的问题明确他们对事不对人与难处的上司打交道态度归零认识自己理解上级不自恃联想做好本职委婉坚持与难处的同事打交道不进行人身攻击保持尔顿饭店案例领导模式会对交流方式产生影响唐骏现象培养基本技能,提高交流能力联通的沟通强化案例通过沟通发展认同感消灭人际冲突人际冲突产生的原因人的原始动力分析协调人际冲突的个策略结合实训从尊重出发沟通管理艺术高低首推沟通效果既掌握听的技巧也擅长说的艺术全身心听的训练情境小品训练印象卡大型沟通训练招聘游戏第讲沟通技巧的运用沟通技巧的运用要点对外沟通下对上沟通平行沟通上对下沟通与难处的客户每次个讲训主题......”。

3、“.....讨论和评估第讲全面发展你的沟通技巧全面发展你的沟通技巧要点沟通的基本类型管理者必须掌握沟通技巧通人本情理化管理价值观最佳地通过有效沟通和协调,真正产生酒店服务新价值。你是你孩子眼中最好的人生榜样。想最幸福的事就是最幸福的人。态度决定切！我爱人生爱人类爱这个世界！我喜欢自己我相信自己我也喜欢过沟通发展认同感,消灭人际冲突情境训练与评估沟通的基本类型口头沟通效果快即时性难以把握书面沟通信息准确速度快使用量小非语言沟通占比重大,管理中的使用盲点管理者必须掌握的沟通技巧沟通在管理中的作用付出得到法则是成功的最大秘诀。沟通技巧与人际关系模版培训教材。沟通技巧与人际关系总论课程培养目标课程设计课程实施框架课程培养目标职业生涯本身就是个无时不变的变化过程......”。

4、“.....跟随时代节奏的步伐,用全新的行业理念和方式突破管理瓶颈,转换和提高自身思维视角,产生新的创造性的管理思维活动,并将这种新颖人本情理化管理价值观最佳地通过有效沟通和协结束词人生奋斗的核心理念成功来源于积极的思考！拥有信念比拥有才能重要！机会总是伪装成困难到来。沟通技巧与人际关系模版培训教材。你是你孩子眼中最好的人生榜样。想最幸福的事就是最幸福的人培养认同及欣赏感情境训练大型沟通情境训练生肖分组第讲有效沟通的基础有效沟通的基础要点人际交往中人的原动力有效理解人的欲望阶段目标锁定有效沟通的技巧大型情境训练及评估测试人际交往中人的原动力人是情过沟通发展认同感,消灭人际冲突情境训练与评估沟通的基本类型口头沟通效果快即时性难以把握书面沟通信息准确速度快使用量小非语言沟通占比重大......”。

5、“.....调,真正产生酒店服务新价值。付出得到法则是成功的最大秘诀。你怎样评价自己,别人就怎样评价你。实现人生梦想是你的种人生权利。沟通技巧与人际关系模版培训教材。你怎样评价自己......”。

6、“.....我就定能改变自己！谢谢。沟通技巧与人际关系总论课程培养目标课程设计课程实施框架课程培养目标职业生涯本身就是个无时不变的变化过程,因循守旧的观念和自甘平庸的管理思想迟早会被淘汰,要想成为不与人争论,但要力保自己的观点反馈倾听情境训练命令接传第讲沟通和交往中的个人魅力沟通和交往中的个人魅力要点良好的沟通源自个人魅力个人沟通魅力打造轻松愉快地沟通运用个人魅力有效完成沟通良好的沟通源自。态度决定切！我爱人生爱人类爱这个世界！我喜欢自己我相信自己我也喜欢我正在工作的企业！我是幸福的,我心中充满感谢！我相信自己有潜能会把事业做得更好！对自己诚实就能坦然面对需要改变自己的人生。过沟通发展认同感......”。

7、“.....管理中的使用盲点管理者必须掌握的沟通技巧沟通在管理中的作用自尊不飞流短长乐于付出与难处的下属打交道理解下属苦衷激励为主批评为辅注意以情感人情境训练具体思考自己想拥有什么样的生分钟用简单明了的句子写出自己的目的,不能含混分钟对态度决定切发表分钟的看沟通管理艺术高低首推沟通效果既掌握听的技巧也擅长说的艺术全身心听的训练情境小品训练印象卡大型沟通训练招聘游戏第讲沟通技巧的运用沟通技巧的运用要点对外沟通下对上沟通平行沟通上对下沟通与难处的客户自甘平庸的管理思想迟早会被淘汰,要想成为行业的权威专业的高手就得直面自我职业旅程,跟随时代节奏的步伐,用全新的行业理念和方式突破管理瓶颈,转换和提高自身思维视角,产生新的创造性的管理思维活动......”。

8、“.....打交道基本原则和技巧灵活把握及时处理安抚顾客的情感问题解决他们的问题明确他们对事不对人与难处的上司打交道态度归零认识自己理解上级不自恃联想做好本职委婉坚持与难处的同事打交道不进行人身攻击保持方感觉自己重要情境小品训练紧张目光搜索与锁定赢得别人信服的法则先对别人感兴趣,赢得信任倾听他人述说,表示重视何不从友善开始,保重他人面子从对方立场看问题,善解人意把自己观点变成对方的......”。

9、“.....建立有效沟通前提注重谈话氛围精心措词衷心表达运用表述指示正确而有意义注重条理性给对方施加适培养认同及欣赏感情境训练大型沟通情境训练生肖分组第讲有效沟通的基础有效沟通的基础要点人际交往中人的原动力有效理解人的欲望阶段目标锁定有效沟通的技巧大型情境训练及评估测试人际交往中人的原动力人是情过沟通发展认同感......”。