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7、“.....押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为名收银员,定要认真仔细现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽热情主动问好,询问客人需要,提供相应帮帮文库文档模版下载平台帮帮文库汇集海量精品文档范文模版,旨在将用户工作效率提升到极致的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生要主动致歉......”。

8、“.....寻求客人的谅解。客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。转账的客人,要明确是否可以转账,不可结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不关于超市收银员工作总结报告范文两篇。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。帮帮文库文档模版下载平台帮帮文库汇集海量精品文档范文模版,旨在将用户工作效率提升到极致认真做好商品装袋工作。接待客人时,要微笑服务旨在将用户工作效率提升到极致定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习......”。

9、“.....为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账并为等侯的顾客结账后方可离开。帮帮文库文档模版下载平台帮帮文库汇集海量精品文档范文模版,旨在将用户工作效率提升到极致上面就是我在实际工作中的点想法,如有不慎,望各位领导多多见谅,来源能踏实认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的个总结吧。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律......”。