1、“.....作为同样是希望自己成为名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生会让客人觉得你对他们的尊重,从而给客人留下难忘而又深刻的旅游印象。同时作为名导游具备相应的旅游常识与专业知识是非常必要的。在旅游过程中,整个旅游团队随时可能出现各种不可预料的状况,导游如果具有相应的医疗急救常识以及处理突发事件的应变能力,就可以使得整个旅游团队在发生突发性事件后在第时间将损失减少至最低,为客人以及公司争取到最大的利益,把事情的损害降低到最小。导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,背书的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词......”。
2、“.....这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的游,必须要对客人拿出自己的关心和贴心,要让客人知道你这是在为客人着想。同时自己要懂得察言观色,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,让客人对你产生信任感。讲重要的注意事项的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,要抓住客人的注意力,多讲几遍,让客人清楚明白。同时还要注意与旅游团队的领导或需要照顾老人多沟通,多关心,这样才有利于整个团队旅游活动的进行。还有就是要有广泛的基础常识和个导游应该具备的语言以及专业知识技能等等。在带团的过程中,我发现作为名导游,在带团旅游过程中自己不仅仅是名讲解员,还是个大管家。客人的事无论巨细,都族禁忌等等。这是由于导游的服务对象是不断变化的复杂群体,因此这些都要特别的注意。而导游工作也是相当的复杂,不仅仅要客人的配合,还要从事旅游业的其他部门的配合和支持,比如,交通景区酒店等等。任何个环节出现偏差......”。
3、“.....使整个旅游活动更是无法进行。因此要做个优秀的导游必须要头脑清晰,具备非常好的组织协调与应变能力,这样才能保证客人的旅游活动顺利进行。其次要有强烈的责任感和服务精神。做了导游才很清楚,导游是项脑里劳动和体力劳动高度结合的服务工作。俗话说态度决定切,因此必须要拥有强烈的责任心和服务意识,才会在实导游寒假实践报告范文三篇整理版加向往。下午我们依次参观了孔子庙孔林孔子的坟墓,在这途中还发生了个小状况。名游客把我们提前买好的票给丢了,差点无法进去参观。幸好位大姐带了军人的伤残证,为我们化解了这尴尬的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下,明天参观泰山。第天点开始出发爬泰山,部分人愿意锻炼身体爬上泰山,另部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有些做的不周到的地方,导游跟着那些爬山的人去爬山了,而那部分坐缆车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平,又缺少了对那些坐缆车的人的安全保障......”。
4、“.....下午我们来到济南参观跑突泉太明湖。山,旅游业不可避免地存在淡旺季之分,这些客观现象的存在,使得相当部分导游员工资福利处在较低水平。因此,在工资福利难以保障的情况下,导游员为了得到和实现其带团中的期望利益,努力争取回佣,已成为个公开事实。社会舆论导向较为单极化由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,去山东。第站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐个半小时的客车。在这个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,少部分精力旺盛的在看电视。这种状态直保持到了我们到达曲阜......”。
5、“.....我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。旅行社实习的目的和任务俗话说千里之行,始于足下。寒假进行了旅行社实习,把学到的知识,运用到实际的工作中,不断丰富自己的经历,获得宝贵的实践经验......”。
6、“.....通过理论和午我们来到济南参观跑突泉太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好,水有些浑浊了。这天的行程也就此结束,感觉今天这位导游有些被我忽略,她做的实在是不错,跟我们的关系非常好,大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了,要换位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行,那个导游听说人很好长得也很帅,所以大家非常期待。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在践的相结合,才能够更好的把所学到的知识这些运用到工作中,做名优秀的旅行社员工。旅行社实习的内容了解旅行社的经营过程,熟悉旅行社的业务,做导游,带旅游团,做名优秀的导游。导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中,背书的硬举措仍然普遍存在......”。
7、“.....并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。导游员回佣收入的普遍化旅游业是个资源依托性很强的产业旅游资源理所当然地也包括气候资源,由于受旅游资源本身限制月日凌晨点我们从指定地点集合出发去山东。第站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐个半小时的客车。在这个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,少部分精力旺盛的在看电视。这种状态直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚落落大方......”。
8、“.....大多数的孩子们都希望暂时放下枯燥无味的学习,到外面的世界去玩玩在转转。南方的人们想去看看那北国的风光北方的人们想赏赏那江南的风景。我也不例外,为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我怀着满腔热血来到了河北省廊坊市。其实来到这里并不是我的初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有许多不方便。但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里实践目的我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。公司的腔热血来到了河北省廊坊市。其实来到这里并不是我的初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有许多不方便。但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里实践目的我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好......”。
9、“.....每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入,点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统管理。此次实践的目的主要是次都能有新的感受,同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看法。在我看来,作为名导游总要和各行各业的人交流,因而,要具备很好的个人沟通谈话技巧。如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手,很多工作都无法开展,甚至还会得罪很多客人。作为个好的导游,要有很强的沟通能力和个人亲和力。其次就是要注意讲解的禁忌。虽然讲解要生动引人入胜,对所要讲解的内容要如数家珍。对整个旅游线路的介绍以及安排都要合情合理,沿途风情民俗也要十分熟悉,走到哪里讲到哪里。但更重要的是注意每个客人的习惯,禁忌等等,千万不能因为讲解些景点内容而触动客人的民践的相结合......”。
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