1、“.....做出的决策和计划就能切合实际,符合客观规律,成功的可能性就大。如果部队管理者与官兵沟通不够,掌握的信息不全甚至不准确,就不种典型的单向沟通,管理者无法即时了解下属是否正确地理解沟通信息,下属执行命令中所遇到的困难也无法及时反馈。双方沟通就能避免这些弊端,可以通过反馈了解沟通的正确程度,改进沟通状况。所以,必须变单向沟通为双向沟通。双向沟通将更有利于促进部队的紧密协同,激励官兵参与管理的热情,给官兵提供更多的话语权。在双向沟通中,特别要注意上下级之间的双向沟通往往会导致信息的丢失变质。因此,部队管理者在与官兵进行沟通时,应当尽量减少沟通层级。越是高层的管理者越要经常与官兵直接沟通。应加强制度建设,积极改善沟通结构,合理选择恰当的沟通渠道,制定相。要提高部队人员管理效益,管理者就必须掌握定的沟通技巧和方法。部队管理者只有通过广泛的沟通对管理对象的思想心理情绪全面了解......”。

2、“.....针对听取下属的意见而不应中途插话或立即做出判断。当下属意见比较尖锐,影响到管理者情绪时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪失控,则应当暂停进步沟通,直至恢复平静。此外,在倾听他人的发言时,要注意通过非语言信号来表示你对对方的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光配合等同时要避免些影响对方发言的小动作,如不停地看手表翻阅文件拿着笔浅谈在基层人员管理中沟通的重要性及应用论文原稿看得懂非语言信息,尽可能了解对方使用它的用义,注意察言观色,听得出对方语言中隐含的意思和弦外音,充分利用它来提高沟通效率。完善沟通系统。当前部队人员管理中存在的沟通问题并非全是管理者的个人问题,也有沟通系统中存在的问题。管理层过多,组织架构比较复杂,信息的传递需要通过许多中间环节,才能到达终点,这往往会导致信息的丢失变质。因此,部队管理者随着时间条件和对象的变化而变化......”。

3、“.....如对政策法规及上级命令指示的传达,要选择庄重严肃的场合下进行对人员思想情况的了解,要选择轻松的非正式场合,且要在人员无其他公差任务的情况下进行对人员思想转化,要在相对私密的场合,且人员思想波动不大的情况下进行与性格外向开朗的人员沟通要多听少说,与性格内向文弱的人员沟通要主当下属意见比较尖锐,影响到管理者情绪时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪失控,则应当暂停进步沟通,直至恢复平静。此外,在倾听他人的发言时,要注意通过非语言信号来表示你对对方的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光配合等同时要避免些影响对方发言的小动作,如不停地看手表翻阅文件拿着笔乱画乱写等另外还要时刻注意与他人交谈的细节在双向沟通中,特别要注意上下级之间的双向沟通。处于上级地位的人,要有意识的平易近人,提高对方的形象,创造种和谐随便点的气氛,使下级大胆直言。如果上级随便干扰人指责人批评人讥笑人......”。

4、“.....管理者要建立双向沟通,首先对下级的意见要真诚的欢迎和关切,给人以充分讲话的机会,多倾听,少评价,以利于提高人员沟通的有效性。把握沟通时机。思想政治工作解决官兵思想问题的有效途径。本文从沟通的概念入手,着力于阐述沟通及其模型运行方式,说明其对于基层人员管理的重要性,并尝试寻求有效沟通的具体方法,对部队基层人员管理有定的借鉴意义。与双向沟通相对的是单向沟通,单向沟通是指领导者向下传达命令,下属只是象征性的反馈意见,这样的沟通不仅无助干决策层的监督和管理,也会挫伤官兵的工作积极性层部队人员组成复杂,官兵来自湖海,有着不同的学历和社会经历,这就可能使他们对相同的内容产生不同理解。而部队管理者往往注意不到这种差别,从而形成了沟通的障碍。不同性质的沟通需要有不同的沟通环境和方式,部队管理者要依据不同的沟通对象和内容,选择合适的沟通时间地点及方法,以企达到最好的沟通效果......”。

5、“.....在不同的情况下采取不同的沟通方式,切都沟通是部队管理者进行计划决策的前提和依据部队管理者面对变化着的内外环境,计划决策的正确与否关键在于管理者的正确判断。而决策判断是否正确,关键在于信息的数量和质量,而信息需要沟通才能发挥作用。如果传递的信息全面关键及时,做出的决策和计划就能切合实际,符合客观规律,成功的可能性就大。如果部队管理者与官兵沟通不够,掌握的信息不全甚至不准确,就不,不仅能满足官兵了解和情感的需要,而且官兵也会因情绪得到表达而感到心情舒畅,从而增进心理健康,激发官兵的战斗力。此外,有效沟通还可以调动官兵的参与积极性,提高部队整体凝聚力。部队管理者面对性格各异的管理对象,要保证各项活动有条不紊协调致的开展,没有互相之间及时的信息沟通是不可能的。实施有效沟通应重点把握的环节。浅谈在基层人员管理中沟通的重。本文从沟通的概念入手,着力于阐述沟通及其模型运行方式......”。

6、“.....并尝试寻求有效沟通的具体方法,对部队基层人员管理有定的借鉴意义。沟通是部队管理者进行计划决策的前提和依据部队管理者面对变化着的内外环境,计划决策的正确与否关键在于管理者的正确判断。而决策判断是否正确,关键在于信息的数量和质量,而信息需要沟通才能发挥作用询问等。沟通时机不当,会影响沟通效果,有时甚至会引起信息接收者的逆反心理,激发管理矛盾。学会积极倾听。倾听是沟通过程中个重要的环节。管理者要在沟通中获得最有效的信息,首先必须学会真心倾听。当官兵发表自己的看法与见解时,管理者应当认真地倾听同时,管理者要把自己置于下属的角色上,懂得换位思考,以便于正确理解他们的意图。再者,倾听的时候应当客观层部队人员组成复杂,官兵来自湖海,有着不同的学历和社会经历,这就可能使他们对相同的内容产生不同理解。而部队管理者往往注意不到这种差别,从而形成了沟通的障碍......”。

7、“.....部队管理者要依据不同的沟通对象和内容,选择合适的沟通时间地点及方法,以企达到最好的沟通效果。对不同的人,在不同的情况下采取不同的沟通方式,切都看得懂非语言信息,尽可能了解对方使用它的用义,注意察言观色,听得出对方语言中隐含的意思和弦外音,充分利用它来提高沟通效率。完善沟通系统。当前部队人员管理中存在的沟通问题并非全是管理者的个人问题,也有沟通系统中存在的问题。管理层过多,组织架构比较复杂,信息的传递需要通过许多中间环节,才能到达终点,这往往会导致信息的丢失变质。因此,部队管理者至会引起信息接收者的逆反心理,激发管理矛盾。学会积极倾听。倾听是沟通过程中个重要的环节。管理者要在沟通中获得最有效的信息,首先必须学会真心倾听。当官兵发表自己的看法与见解时,管理者应当认真地倾听同时,管理者要把自己置于下属的角色上,懂得换位思考,以便于正确理解他们的意图。再者......”。

8、“.....沟通在基层人员管理叶举足轻重,正如未来学家约翰奈斯比特所言未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。在人员管理过程中,只有充分重视管理内外部环境信息的交流,全面掌握环境及人员思想动态,才能为人员管理营造良好的内外部环境,提高管理效益。有效沟通有助于提高管理效看得懂非语言信息,尽可能了解对方使用它的用义,注意察言观色,听得出对方语言中隐含的意思和弦外音,充分利用它来提高沟通效率。完善沟通系统。当前部队人员管理中存在的沟通问题并非全是管理者的个人问题,也有沟通系统中存在的问题。管理层过多,组织架构比较复杂,信息的传递需要通过许多中间环节,才能到达终点,这往往会导致信息的丢失变质。因此,部队管理者奈斯比特所言未来的竞争将是管理的竞争......”。

9、“.....在人员管理过程中,只有充分重视管理内外部环境信息的交流,全面掌握环境及人员思想动态,才能为人员管理营造良好的内外部环境,提高管理效益。有效沟通有助于提高管理效益。沟通具有心理保健作用并且能够实现组织内部激励。部队管理者通过有效的信息沟学历和社会经历,这就可能使他们对相同的内容产生不同理解。而部队管理者往往注意不到这种差别,从而形成了沟通的障碍。不同性质的沟通需要有不同的沟通环境和方式,部队管理者要依据不同的沟通对象和内容,选择合适的沟通时间地点及方法,以企达到最好的沟通效果。对不同的人,在不同的情况下采取不同的沟通方式,切都要随着时间条件和对象的变化而变化,不能机械地如果传递的信息全面关键及时,做出的决策和计划就能切合实际,符合客观规律,成功的可能性就大。如果部队管理者与官兵沟通不够,掌握的信息不全甚至不准确,就不能保证在管理中做出正确判断......”。