1、“.....怎样培养消费者的品牌忠诚是企业在生产产品提供服务广告宣传促销活动中应该直思考和重视的问题，企业可以从以下几个方面来培养消费者的品牌忠诚。人性化的满足消费者需求企业要培养品牌忠诚度，让消费者喜爱和信赖企业的产品，企业就要以消费者为中心，切活动围绕消费者，从消费者的角度出发，为消费者提供优质的服务，让消费者在购买产品的过程中有愉快，信赖的感觉。所以，企业在品牌营销过程中必须正确对待短期利益和长远利益的关系，必须忠实的履行自己对消费者的承诺和企业本身对社会的责任，以实际行动和诚信来赢得消费者的信赖和支持，让消费者安心放心的购买企业的产品。品牌有了信誉，就意味着企业有了市场，品牌就能不断的扩展，这是市场运营的规律，企业想要提高品牌忠诚度，这是个很好的途径，品牌应该全心全意尽心尽力踏踏实实的做，千万不能为了眼前利益而急于求成......”。

2、“.....更不要说企业还存在长远利益了。人性化的满足消费者需求就是要真正了解消费者。目前我国市场上的品牌只重视使用价值和能力，对消费者在细腻需求的方面远远不能和外国的品牌相比较。例如，我国的火腿肠味道营养俱佳，外出携带方便，但食用时没有拉开的口子，必须要找把剪刀剪开。美国的吉列手动刮胡刀的手柄不仅用圈圈凸纹来增加摩擦力，以防止刮胡刀滑出手而刮破脸，并且还想到了在凸纹上套上层橡皮让顾客使用时提在手中更贴合皮肤，更舒服，每个细微之处都为消费者想到了。麦当劳肯德基等些西餐厅的洗手间，洗手的地方有高低两个洗手台，小朋友们在用餐过程中要洗手不用家长陪同或抱起来，要洗手小朋友可以自己完成。而国内的中餐厅很少满足了消费者的这种细腻需求。所以，企业家们应该多离开自己的办公室，到零售点去深入的了解顾客的需求，企业应经常进行问卷调查，或进行电话询问，或者到的数字内容......”。

3、“.....同时，诺基亚俱乐部提供的照片更是引人入胜。诺基亚俱乐部选择的系列国际知名品牌，包括环球等，使诺基亚用户可以充分展示他们的个性化手机。诺基亚移动电话中国区业务发展及移动信息服务总监说诺基亚俱乐部可以实现消费者与诺基亚之间持续的网上互动，建立双方的感情纽带，从而有助于提高消费者对诺基亚品牌的忠诚度。同时，它还将通过提供服务支持和资讯来增强消费者对于诺基亚产品和品牌的体验。四总结综上所述，对消费者品牌忠诚度的培养对企业来说十分重要，企业管理者在实施品牌战略中，要以消费者为中心，从消费者的利益出发。虽然我国目前在品牌忠诚度培养方面还存在着许多缺陷，但我认为可以建立现代企业制度，构建企业创新机制。塑造长远观念强化品牌稳定性加强科技创新，增强品牌的价值含量。只要企业管理者做到了以上的要求，我认为在不久的将来......”。

4、“.....经济领域也会不断的扩大，消费者的品牌忠诚度也会不断的提高。但提高消费者的品牌忠诚度是个不断前进的过程，不仅需要消费者的努力更需要企业管理者的努力。参考文献象鼻阿诺德了解服务供应商客户群间切换器和滞留者的差异检查研究杂志营销韩经纶，韦福祥顾客满意与顾客忠诚互动关系研究南开管理评论计建品牌忠诚度行为情感模型初探外国经济与管理瞿艳平程凯论品牌忠诚度江汉论坛沈蕾，杨桂云论品牌忠诚度的作用及影响因素消费经济李雪梅，杨若平关于培养消费者品牌忠诚度的思考经济问题探索后记在毕业之际即将到来之时，在此向教导过我的老师致以诚挚的谢意，也感谢学校对我们的培养，上询问不同的消费群体对本企业品牌的意见，为产品的改进掌握第手资料。二产品需不断创新产品的质量是顾客对品牌忠诚的基础。世界上众多名牌产品的历史告诉我们，消费者对品牌的忠诚，在定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚......”。

5、“.....才会信赖。产品的创新不仅是要创造新的功能，并且还有提高产品的质量。例如，海尔的空调洗衣机每年都会有新功能新技术产品推出诺基亚摩托罗拉每年都会推出新款手机宝洁公司的玉兰油海飞丝等产品也时不时推出新改良配方，这些产品不仅有新的功能并且产品的质量也在提高。三提供物超所值的附加产品产品的好坏是由消费者说了算，从消费者的角度出发，不仅要注意有形产品，还要提供更多的附加产品。例如，海尔的维修人员不仅及时修好冰箱空调，而且顾客还能获得更多的附加产品，维修人员温暖人心的礼貌问候自带饮料不喝用户口水套塑料鞋套避免用户家里地板污损等等。海尔的售后服务正是因为给消费者提供了意想不到的好处，大大提高了消费者对品牌的评价与认同度。在产品同质化的今天，谁能为消费者提供物超所值的额外利益谁就能够最终赢得顾客......”。

6、“.....如建立顾客资料库定期访问公共关系广告等。建立顾客资料库，选择适当的消费群体，将消费者进行分类，选择有需求的消费者使其成为企业产品的顾客，制定忠诚客户计划了解顾客的消费需求并尽力的达到顾客想要的与顾客建立长期而稳定的互需互助的关联关系。年月日，诺基亚在北京开通诺基亚俱乐部中文网站。作为个独特的网上社区，该网站精心打制的四大频道音乐电影卡通和游戏，为诺基亚手机用户提供内容丰富的创新应用和服务。诺基亚俱乐部带给用户全面的信息支持和乐趣，增强用户的通信体验。每个诺基亚手机用户都可以通过下载诸如音乐铃声待机图标动画屏保图片信息以及游戏软件等品牌后记对消费者品牌忠诚度培养的研究杨久凡营销摘要品牌经营能在很大程度上促进企业的发展，品牌对消费者的满足程度越高，品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的理解......”。

7、“.....从而使企业的品牌经营失效。怎样培养消费者的品牌忠诚是企业在生产产品提供服务广告宣传促销活动中应该直思考和重视的问题。本文在分析目前企业在培养消费者忠诚度方面存在缺陷的基础上，提出在产品的设计上注重人性化创新增加附加值，以及加强与消费者的沟通等方面来培养品牌忠诚度。关键词消费者品牌忠诚度培养品牌忠诚的内涵和构成维度品牌忠诚内涵品牌忠诚是指消费者在购买决策中，多次表现出来对个品牌有偏向性的而非随意的行为反应，产生了反复购买同个品牌或个品牌系列的行为，而不管环境和其他营销力量的影响，不会产生转换行为。从涉入理论的角度讲，品牌忠诚是指在高度参与的购买活动中对过去的满意和对品牌的强烈依赖，使消费者几乎不进行任何斟酌就决定购买的情况。可以看出，品牌忠诚是内在的积极态度情感偏爱和外在重复惠顾行为的统......”。

8、“.....并由此形成对该品牌的产品或服务的持续性消费行为，是态度忠诚和行为忠诚的结合。品牌忠诚包括两个维度行为忠诚度和态度忠诚度。行为忠诚是指消费者在实际行动中持续消费特定品牌的产品或服务，是行为忠诚程度的度量指标。态度忠诚是指由品牌的形象内涵与消费者的生活方式价值观念相吻合企业就定会专注于开发新的客户，然而却忽略维系老客户。事实上，市场占有率的提高反而会减少忠诚顾客的开发。因为旦提高了市场占有率，企业就必须面对各种各样的顾客，以不同的产品或服务去取悦不同的顾客，很可能忽略了极其有潜力成为忠诚顾客的客源，使得他们转向竞争者。这样企业的损失更大，更难弥补。四企业产品无法和消费者的个性化需求相匹配经过多年市场经济的洗礼，消费者的品牌意识也得到了迅速的提高，并且伴随着个性化消费，消费自我意识也越来越强烈，消费个性化趋势也逐渐明显......”。

9、“.....而更多的是因为他们意味着什么，甚至有越来越多的消费者已经习惯或试图地根据自己的想法来改造产品和服务，以主人或者成员的身份而不是单纯的消费者身份与品牌展开对话和交流。但有很多企业却在创造品牌的过程中，缺乏对品牌自身性格的塑造，同时也忽视了经营理念价值观文化观贯穿于其品牌的承诺即坚持其稳定性，使消费者在对企业产品消费过程中，无法感受到品牌的个性。这就意味着企业品牌无法和消费者的个性化消费相匹配，更不会使消费者产生良好的品牌体验感知。在这种情况下，消费者必然将目光转向其他更有吸引力的品牌。五缺乏对消费者满意度的认识和管理满意度是衡量在过去的交易中满足顾客以前期望的程度，而忠诚度则是衡量顾客再次购买和参与活动意愿。满意是因，忠诚度是果，具有较高的满意度就意味着具有较高的忠诚度。那么，不忠实顾客的满意度的管理......”。