1、“.....收获很大,深受启发。根据小组安排,谈下自己的学习体会坚持以人为本的核心科学发展观的核心是以人为本。民政部门是做人的工作的,是直接为人民群众服务特别是直接为困难群众服务的部门。我们要贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,首先以困难群众为本,保障困难群众的基本生活,落实困难群众的基本权利,维护困难群众的基本尊严。第,保障困难群众的基本生活。生存是人的第需求,是宪法赋予每个公民的权利,也是民政部门的首要任务。我市每年大约有万人因灾需要政府提供衣食住医等基本的生活保障。是通过制度保。在落实救助制度时,根据困难群众的实际生活情况,科学合理确定保障范围和标准,因人而宜,分类施救。是通过临时救助保。针对群众受灾情况,及时实施临时救助,值卡及其卡片管理促销支持等这些服务台经常性简单的工作进行个流程化的管理。也就是说,把这些工作具体化......”。

2、“.....如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后,分发到每个人手里学习,所有人都必须遵守,不得擅自违反。服务台工作人员多的时候,有些人不知道自己该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。应对策略不论是新手或者老手,都必须要有自己的职责,要有明确的分工,今天你做什么,在人多的时候就必须做什么,不得这个工作做下,那个工作做下,最后导致工作效率低下,而让顾客在服务台前活受罪。当然,人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作新手较多,且都不太了解自己的工作应对策略每项工作在新员工进来之时就必须先制定好个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们提供次简单的培训,培训完毕,再给他们个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。要用人所长,新手同样也有他们自己的长处,如有些人打字较快,可以先分配到开,包括水电气及低制易耗品等......”。

3、“.....同时可以推出奖励机制,奖罚分明,树立员工的节能意识。杜绝常流水现象,做到人走灯灭,合理安排灯火管制时间,低制易耗品更应勤查勤看,杜绝浪费及挪做私用现象,尽量减低切可变和固定成本的支出,合理安排人员,避免浪费。企业少支出点就等于我们多赚些。推销推销工作表上看市场销人员的工作,与服务人员关系不大,实则不然,任何个员工既是服务员又是销售员,毕竟他们才是与客人接触的每个点,只有把他们的积极性调动起来,企业的服务项目才会更广泛的被客人所知,若想推销工作有成效,首先就应该有套科学合理的推销奖励方案,确实让员工感觉到受益,推销工作要注意技巧,语言不可让客人反感,要因人而异,不可强行推销,首先要熟悉清楚产品的相关事宜,这样才能对答如流,从而达到推销的目的。服务工作能顺利进行各部工作的协调不容忽视。个企业的生存需要很多外在部门的大力支持与合作,我们决不能忽视他们的存在......”。

4、“.....企业内部要设置科服务特别是直接为困难群众服务的部门。我们要贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,首先以困难群众为本,保障困难群众的基本生活,落实困难群众的基本权利,维护困难群众的基本尊严。第,保障困难群众的基本生活。生存是人的第需求,是宪法赋予每个公民的权利,也是民政部门的首要任务。我市每年大约有万人因灾需要政府提供衣食住医等基本的生活保障。是通过制度保。在落实救助制度时,根据困难群众的实际生活情况,科学合理确定保障范围和标准,因人而宜,分类施救。是通过临时救助保。针对群众受灾情况,及时实施临时救助,给他们施以援手,以解燃眉之急。是通过社会扶助保。广泛开展各类慈善救助活动,发动社会结对帮扶,给困难群众实实在在的帮助,逐步改变他们的生活状况。服务行业心得心得体会材料。制度与职责常讲没有规矩不成方圆,国有收藏好范文,请便下次访问国法,店有店规......”。

5、“.....怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪服务行业心得心得体会材料是宪法赋予每个公民的权利,也是民政部门的首要任务。我市每年大约有万人因灾需要政府提供衣食住医等基本的生活保障。是通过制度保。在落实救助制度时,根据困难群众的实际生活情况,科学合理确定保障范围和标准,因人而宜,分类施救。是通过临时救助保。针对群众受灾情况,及时实施临时救助,给他们施以援手,以解燃眉之急。是通过社会扶助保。广泛开展各类慈善救助活动,发动社会结对帮扶,给困难群众实实在在的帮助,逐步改变他们的生活状况。第,落实困难群众的基本权利。除基本生活外,民政部门承担着包括困难群众医疗住房教育等方面的基本权利保障工作。在具体工作中,民政部门有的是牵头推动,有的是直接参与其中,有的是配合其他部门去做,有的是拾遗补缺,有的是组织协调......”。

6、“.....还是主抓,我们都要发挥职能作用,把事关困难群众权利的各项工作做实做细,切实把困难群众的基本权利落到实处。第,维护困难群众的基本尊严。在实践工作中,以人为本以困难群众为本,还要注意维护困难群众的基本尊严。是要注意转变思想观念。为困难群众应对策略不论是新手或者老手,都必须要有自己的职责,要有明确的分工,今天你做什么,在人多的时候就必须做什么,不得这个工作做下,那个工作做下,最后导致工作效率低下,而让顾客在服务台前活受罪。当然,人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作新手较多,且都不太了解自己的工作应对策略每项工作在新员工进来之时就必须先制定好个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们提供次简单的培训,培训完毕,再给他们个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。要用人所长,新手同样也有他们自己的长处,如有些人打字较快......”。

7、“.....有些人善于沟通,可以先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅可以增进他们对工作的信心,同样也可以起到更快投入工作的作用服务没有针对性。我看到服务台对所有的顾客都只是做了个简单的登记,没有挖掘些有效信息进而对些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务应对策略对于大宗购买或者些有购买实力的顾客,要做好跟踪工作,并从数据中,向为城乡困难群体为主的广大群众服务拓展从过去主要保障困难群众生存权,向既保障群众生存权,又注重维护他们的发展权和民主政治权益拓展从过去以农村为主,向城乡并重拓展等。这就要求我们必须统筹发展城乡统筹政府投入和社会投入统筹行政力量和社会力量,开阔视野,树立统筹兼顾的理念。服务行业心得体会学习实践科学发展观活动开展近个月来,在党小组的带领下,我认真学习了科学发展观重要论述摘编,与小组同志交流讨论学习体会。同时,专心听取了市委党校专家辅导讲座......”。

8、“.....收获很大,深受启发。根据小组安排,谈下自己的学习体会坚持以人为本的核心科学发展观的核心是以人为本。民政部门是做人的工作的,是直接为人民群众服务特别是直接为困难群众服务的部门。我们要贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,首先以困难群众为本,保障困难群众的基本生活,落实困难群众的基本权利,维护困难群众的基本尊严。第,保障困难群众的基本生活。生存是人的第需求国家防灾减灾日,将在全国范围内开展声势浩大的宣传活动,以提高全社会的防灾减灾意识。是协调发展。民政工作要与整个经济社会发展的水平相协调。比如我们要建立救灾资金自然增长机制,就是根据当地财政收入的增长,逐年增加救灾资金支出,让灾区群众也能分享经济社会发展的成果。是可持续发展。民政工作尤其是民生保障工作,与其它工作相比有定的特殊性,很多政策只能进不能退,保障的范围只能扩大不能缩小......”。

9、“.....所以我们定要注意可持续,从实际出发,循序渐进。坚持统筹兼顾的根本方法随着经济社会的不断发展,民政工作的职能定位得到提升,民政业务领域得到拓展。比如,民政工作已从过去主要为传统民政对象服务,向为城乡困难群体为主的广大群众服务拓展从过去主要保障困难群众生存权,向既保障群众生存权,又注重维护他们的发展权和民主政治权益拓展从过去以农村为主,向城乡并重拓展等。这就要求我们必须统筹发展城乡统筹政府投入和社会投入统筹行政力量和社会力量,开阔视野,树立统筹兼顾的理念。那么,下面我开始观的基本要求。在推动民政事业发展中,我们要深刻把握这个基本要求全力实现这个基本要求,推动工作的全面协调可持续发展。是全面发展。民政工作是社会工作,具有社会性多元性群众性的特点,工作头绪多,涉及范围广,与群众特别是困难群众的切身利益密切相关,所以我们要特别注意工作的全面发展。比如,救灾工作以前主要讲如何抗灾救灾......”。