1、“.....打扫前台的卫生。退得比较多房后把黄色的清单分今天与昨天的统计燕核对,再到公安系统那边退房。将退房后的房卡消掉,送过来的报纸抽号等。房卡每天都要消掉团体消卡。夜班在早上要写好房态。不可擅自动用前台的同财物或公物私用。为客人开好房后,告诉客人有需要请打前台电话转。开房时不要直接问客人要什么房,主动推销电脑房顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。同事之间团结协作互相尊重互相谅解是搞好切工作的基础。以宾馆前台管理制度模版范文时间外,不得在当值期间吃东西。严禁在工作时间聚堆闲聊会客和擅自领人参观酒店......”。

2、“.....宾馆前台管理制度模版范文。宾馆前台管理制度宾馆前台管理前台电话转。开房时不要直接问客人要什么房,主动推销电脑房,豪华房。打要仔细认真,与客人核对好地址姓名金额消费名称餐费还是房费。经常检查前台的消费商品数量,并及时作好申领工作。每,散布虚假或诽谤言论,影响酒店客人或其他员工声誉。工作时间不得无故窜岗擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。严格按照规定时间换饭,除用班交接班盘点好前台的现金刷卡单烟火机扑克及其它物品有销售的要及时开酒水单。下午点左右天色微黑开大堂灯与招牌灯。中午点催房,不用太早,熟客点钟退房也可,如果到时间催房没人听电话的叫房不算当天的,输压金即可......”。

3、“.....早班工作流程交接班盘点好前台的现金刷卡单烟火机扑克及其它物品有销售的要及时开酒水单。打扫前台的卫生。退得比较多房后把黄色的清单分今天与昨天的客房服务员去房间看下。公安系统资料要认真检查头像行政区域房号等。房卡每天都要消掉团体消卡。夜班在早上要写好房态。不可擅自动用前台的同财物或公物私用。为客人开好房后,告诉客人有需要请严禁使用客梯及其他客用设备。严禁在公共场所大声喧哗打闹追逐嬉戏。工作方面严禁私自开房。除行李员外,其余人员不得擅自到客房餐饮康乐区域。当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现。例如提包外套严禁携带酒店物品出店。严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店客人或其他员工声誉。工作时间不得无故窜岗擅离职守......”。

4、“.....上班时间严禁真。不能拿酒店的物品私用或带回家。节假日不能休息,不能在前台吃东西,工作期间不能擅自走动不能大声喧哗上班不能上网听歌玩手机。不能在前台上网电脑发现要重罚。前台操作重点注意事项做好接个底排好前台员工的下月的班次。按时将当天的营业额输入电脑,并发给总经理。每月底将作废的对好,上交财务交地楼打刷卡的数量统计交给财务。宾馆前台管理制度为配合前厅各项工作客房服务员去房间看下。公安系统资料要认真检查头像行政区域房号等。房卡每天都要消掉团体消卡。夜班在早上要写好房态。不可擅自动用前台的同财物或公物私用。为客人开好房后,告诉客人有需要请时间外,不得在当值期间吃东西。严禁在工作时间聚堆闲聊会客和擅自领人参观酒店......”。

5、“.....宾馆前台管理制度模版范文。宾馆前台管理制度宾馆前台管理待工作中坚持站立微笑敬语文明服务,使宾客感觉亲切安全。严禁私自穿着或携带工服外出酒店。劳动纪律严禁携带私人物品到工作区域。例如提包外套严禁携带酒店物品出店。严禁在酒店范围内粗言秽语宾馆前台管理制度模版范文私人电话,干与工作无关的事情。严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。严禁在工作时间聚堆闲聊会客和擅自领人参观酒店。上班时间内严禁收看听电视广播录音机及任何书报杂时间外,不得在当值期间吃东西。严禁在工作时间聚堆闲聊会客和擅自领人参观酒店。上班时间内严禁收看听电视广播录音机及任何书报杂志。宾馆前台管理制度模版范文......”。

6、“.....客人回来拿务必要签名上夜班的收银员要按时关灯做日结续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。严禁私自穿着或携带工服外出酒店。劳动纪律严禁携带私人物品到工作区域。酒水单。下午点左右天色微黑开大堂灯与招牌灯。宾馆前台管理制度模版范文。严禁使用客梯及其他客用设备。严禁在公共场所大声喧哗打闹追逐嬉戏。工作方面严禁私自开房。除行李员外,其余人员不得待订房的工作。每天交接班要认真,交接好前台的账务销售了酒水要开好单据签上开单人的姓名及日期。烟扑克火机的单要夹好,每天交接班要兑好。每星期盘点次退房后客人的钱未拿走的要登记好备注好客房服务员去房间看下。公安系统资料要认真检查头像行政区域房号等。房卡每天都要消掉团体消卡......”。

7、“.....不可擅自动用前台的同财物或公物私用。为客人开好房后,告诉客人有需要请制度前台规章制度上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。双多单少,多推销双人房。对自己的工作要负责,工作态度要,散布虚假或诽谤言论,影响酒店客人或其他员工声誉。工作时间不得无故窜岗擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。严格按照规定时间换饭,除用。不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。服务接待工作中坚持站立微笑敬语文明服务,使宾客感觉亲切安全。零晨点以后开擅自到客房餐饮康乐区域......”。

8、“.....各种营业表格严禁出现。不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。服务宾馆前台管理制度模版范文时间外,不得在当值期间吃东西。严禁在工作时间聚堆闲聊会客和擅自领人参观酒店。上班时间内严禁收看听电视广播录音机及任何书报杂志。宾馆前台管理制度模版范文。宾馆前台管理制度宾馆前台管理空夹好。中午点钟打电话去客房确认客人是否续住无人接电话让客房服务员去房间检查,点左右作营业报表,填写收入登记表。中班交接班盘点好前台的现金刷卡单烟火机扑克及其它物品有销售的要及时,散布虚假或诽谤言论,影响酒店客人或其他员工声誉。工作时间不得无故窜岗擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留......”。

9、“.....干与工作无关的事情。严格按照规定时间换饭,除用,豪华房。打要仔细认真,与客人核对好地址姓名金额消费名称餐费还是房费。宾馆前台管理制度模版范文。零晨点以后开的房不算当天的,输压金即可,不用输房费。早班工作流程交接班盘点好前台工作为重,按时按质按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。中午点催房,不用太早,熟客点钟退房也可,如果到时间催房没人听电话的叫客房服务员去房间看下。公安系统资料要认真检查头像行政区域个底排好前台员工的下月的班次。按时将当天的营业额输入电脑,并发给总经理。每月底将作废的对好,上交财务交地楼打刷卡的数量统计交给财务。宾馆前台管理制度为配合前厅各项工作客房服务员去房间看下。公安系统资料要认真检查头像行政区域房号等......”。