1、“.....推动集团民生服务水平整体提高,树立天津能源良好品牌形把文明窗口创建工作作为落实习近平总书记个着力重要要求持续提高民生服务能力与水平的重要举措,作为文明单位创建落实天津全域文明城市创建要求的重要内容,作为提升天津能源品牌形象的重要途径,提高政治站位,制定创建方案,健全工作体系,明确工作责任,加大组织落实力度。养。窗口服务人员着装规范统工作精神饱满,文明用语礼貌待人,落实首问负责制,耐心解答群众疑问,高效优质服务群众,把集团服务到位真诚到心服务理念体现到言行之中,使窗口服务人员成为展示天津能源良好品牌形象的靓丽名片。提高便民利民服务质量。按照次不用跑的思路推进最举措,最大化便民利民,真正让群众满意。工作要求提高认识,加强组织。各相关单位党组织要把文明窗口创建工作作为落实习近平总书记个着力重要要求持续提高民生服务能力与水平的重要举措......”。

2、“.....作为提升天津能源品牌形象的公司文明窗口创建实施方案年实施方案。指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以培育践行社会主义核心价值观为统领,以文明窗口创建为契机,强化人民为中心的发展思想,全面提升集团对外营业窗口服务环境职工文明素养和民生服务能力,推动集团民生服务水平整体提升,树立天津能源良好品牌形市文明窗口十条标准运用显示屏广泛传播社会主义核心价值观个主题词。提升服务人员文明素养。窗口服务人员着装规范统工作精神饱满,文明用语礼貌待人,落实首问负责制,耐心解答群众疑问,高效优质服务群众,把集团服务到位真诚到心服务理念体现到言行之中,使窗口服务人员成为创建和天津全域文明城市创建作出应有贡献。年月日天津有限公司文明窗口创建实施方案为进步深化系统文明窗口创建工作,按照天津市文明城市创建工作方案天津市关于全域创建文明城市年行动计划年年国资系统加强文明单位创建工作方案要求,结合实际......”。

3、“.....同谋划部署,同推动落实。要加大宣传力度,提高窗口单位党员干部职工的知晓率参与率,形成文明窗口创建的思想自觉和行动自觉。因地制宜,确保实效。各相关单位党组织要结合营业服务窗口实际,因地制宜落实好文明窗口创建各项要城市年行动计划年年国资系统加强文明单位创建工作方案要求,结合实际,制定能源集团系统文明窗口创建实施方案。指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以培育践行社会主义核心价值观为统领,以文明窗口创建为契机,强化人民为中心的发展思想,全面提升集团对外营求,以提升文明服务水平增强服务本领为出发点和落脚点,配齐要素苦练内功,在让群众满意中体现成效。要把文明窗口创建列入年度重点工作和不作为不担当专项治理内容,对工作不力的单位和部门,将约谈主要负责人,情节严重的进行问责......”。

4、“.....提升集团对外营业窗口服务环境职工文明素养和民生服务能力,推动集团民生服务水平整体提高,树立天津能源良好品牌形口标准。第阶段年,文明窗口创建工作全面达标。对照天津市文明窗口标准及文明单位测评指标有关要求,组织各窗口服务单位进行自查,找差距补短板,实现集团系统所有对外营业窗口达到文明窗口标准,窗口环境人员素养服务能力显著提升,为集团系统文明单位创建和天津全域文明城市精神饱满。包责任落实到位。提供便民利民志愿服务创建目标和步骤安排第阶段年,文明窗口创建工作全面启动全面推进。制定天津能源投资集团有限公司文明窗口创建实施方案,对集团系统文明窗口创建工作进行动员部署推动,指导推动基层单位制定并实施文明窗口创建实施方案,确展示天津能源良好品牌形象的靓丽名片......”。

5、“.....按照次不用跑的思路推进最多跑次服务改革,深化减改革,健全延长窗口服务时间长效机制,打造网上网下体化服务平台,大幅提升智慧燃气智慧供热服务水平,想群众所想急群众所急,解放思想创新招法,出台更多民生服务求,以提升文明服务水平增强服务本领为出发点和落脚点,配齐要素苦练内功,在让群众满意中体现成效。要把文明窗口创建列入年度重点工作和不作为不担当专项治理内容,对工作不力的单位和部门,将约谈主要负责人,情节严重的进行问责。附件天津市文明窗口十条标准十项承诺附件天实施方案。指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以培育践行社会主义核心价值观为统领,以文明窗口创建为契机,强化人民为中心的发展思想,全面提升集团对外营业窗口服务环境职工文明素养和民生服务能力,推动集团民生服务水平整体提升,树立天津能源良好品牌形支党支部为全面落实好能源集团系统文明窗口创建各项工作任务......”。

6、“.....推动集团民生服务水平整体提高,树立天津能源良好品牌形象,现将天津有限公司文明窗口创建实施方案印发给你们,请认真学习,抓好落实,为集团系统文明单公司文明窗口创建实施方案年创建贡献力量。公司文明窗口创建实施方案年。天津市文明窗口十项承诺营造浓厚宣传氛围。规范摆放展牌展板。营业环境舒适优美。服务规范着装统。收费项目公开透明。健全投诉处理机制。禁烟消防标识明显。工作人员精神饱满。包责任落实到位。提供便民利民志愿服务实施方案。指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以培育践行社会主义核心价值观为统领,以文明窗口创建为契机,强化人民为中心的发展思想,全面提升集团对外营业窗口服务环境职工文明素养和民生服务能力,推动集团民生服务水平整体提升,树立天津能源良好品牌形标取经活动,广泛借鉴文明示范窗口创建先进经验,提高创建工作水平......”。

7、“.....不断提高窗口服务人员素养,建立健全窗口文明服务便民服务长效机制,通过人员素质的提升和便民利民服务水平的改进,不断提高群众满意度。实现以上窗口达到文明动自觉。因地制宜,确保实效。各相关单位党组织要结合营业服务窗口实际,因地制宜落实好文明窗口创建各项要求,以提升文明服务水平增强服务本领为出发点和落脚点,配齐要素苦练内功,在让群众满意中体现成效。要把文明窗口创建列入年度重点工作和不作为不担当专项治理内容,对定年工作重点。以环境改善为重点,从文明窗口硬件要素配备开始,对外营业窗口达到文明窗口标准,各窗口服务单位至少有个窗口进入全市文明服务示范窗口行列。第阶段年,创建工作向纵深推进。在总结年工作经验的基础上,确定年工作重点。通过组织现场观摩经验交流等多种形式的对求,以提升文明服务水平增强服务本领为出发点和落脚点,配齐要素苦练内功,在让群众满意中体现成效......”。

8、“.....对工作不力的单位和部门,将约谈主要负责人,情节严重的进行问责。附件天津市文明窗口十条标准十项承诺附件天象,为集团系统文明单位创建和天津全域文明城市创建作出应有贡献。公司文明窗口创建实施方案年。天津市文明窗口十项承诺营造浓厚宣传氛围。规范摆放展牌展板。营业环境舒适优美。服务规范着装统。收费项目公开透明。健全投诉处理机制。禁烟消防标识明显。工作人创建和天津全域文明城市创建作出应有贡献。年月日天津有限公司文明窗口创建实施方案为进步深化系统文明窗口创建工作,按照天津市文明城市创建工作方案天津市关于全域创建文明城市年行动计划年年国资系统加强文明单位创建工作方案要求,结合实际,制定能源集团系统文明窗口创建形象,现将天津有限公司文明窗口创建实施方案印发给你们,请认真学习,抓好落实,为集团系统文明单位创建和天津全域文明城市创建作出应有贡献......”。

9、“.....按照天津市文明城市创建工作方案天津市关于全域创建文明工作不力的单位和部门,将约谈主要负责人,情节严重的进行问责。附件天津市文明窗口十条标准十项承诺附件天津市文明窗口十条标准运用显示屏广泛传播社会主义核心价值观个主题词。公司文明窗口创建实施方案年关于印发天津有限公司文明窗口创建实施方案的通知集团所属各党委党总公司文明窗口创建实施方案年实施方案。指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以培育践行社会主义核心价值观为统领,以文明窗口创建为契机,强化人民为中心的发展思想,全面提升集团对外营业窗口服务环境职工文明素养和民生服务能力,推动集团民生服务水平整体提升,树立天津能源良好品牌形整体谋划,做好宣传。文明窗口创建是项综合性系统性工程,需要各相关单位相关部门相关人员的共同努力。要将文明窗口创建工作融入文明单位创建和企业整体工作,同谋划部署,同推动落实......”。