1、“.....用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到只有更耐心周到快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实力为我行创造价值。清正廉风光明前行对警示教育活动的学习,给我心灵的触动是巨大的,看着幅幅图文,看着位位落马的贪官,看着个个活生生的教训,我不禁深思,在我的工作岗位中,我该持有的心态。作为企业的员,作为信贷的员,我更应该坚持内心最深处的声音,认真贯彻落实重大决策制度,严格执行工作中的十个严禁,以高标准高要求高谨慎的态度对待工作,牢记信贷人员不准,严格遵守我行规章制度,以道德规范自己,以责任衡量自身,抵制引导诱惑,坚持清正廉风。虽然我只是个信贷工作人员,但是我肩负的责任同样重大,所以在工作中,只有清廉之风......”。
2、“.....年来,在上级的支持和领导下,我行的文化建设和管理建设都取得了前所未在年开展了合规管理年和业务行为规范年等主题活动,均取得了良好的效果。今年为了进步提高合规工作在我行的施行,我们开展了合规管理回头看学习活动。通过这次活动的参与和学习,对我来说可谓受益匪浅。参加这次活动的心得体会如下响应大局要求发展合规管理回头看活动的参与不仅仅是个自我审查的机会,更是个自我升华的机会,在活动过程中,我学习了很多关于职员应该如何定位发展的知识,作为储蓄银行的员,在着眼未来发展的时候,要和我行的发展方向保持致,时时响应大局发展需求,进而付诸于全力,所以这就要在前行的道路上不断的丰富自己,发展自己,充实自己,让自己成为名子弹上膛的士兵,随时等待被呼唤冲上战场。在这个自我升华的银行合规回头看心得体会增机构增规模,不计成本造成了相当程度的浪费。此外,我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞,缺乏控制节约成本的有效措施,许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明,无约束下的经营,就会增加经营风险......”。
3、“.....我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长,重规模轻效益,重发展轻风险,重投入轻产出,重短期效益轻长期效益的局面,要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层,要学会在有成本制约条件下的健康发展,每项业务都要讲成本管理,每项经营活动都要讲成本制约,认真测算评估投入与产出的数额比例,追求效益的最大化。另方面,国外先进银行强调的风险管理意识和能力是以客户为重要支撑的理念是我们缺少的。作为名以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。不悔资料版权所有,常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,方面要根据我们线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责细制度严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节......”。
4、“.....及时发变还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位,牢固树立为优质客户服务的意识,因为的优质客户将会给我们带来的经营利润。第,要着实提高风险管理水平与技能。方面,从我行自身来看,在银行成本上受到诸多限制,包括财务成本税务成本拨备成本资本金成本风险损失成本等。在计划经济体制下,我们很长段时间忽略了成本的制约因素,盲目地增人提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统没有出纳颜朝霞的随意放纵大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸......”。
5、“.....所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为个农行职工的根本为人言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。加强业务知识学习提升合规操作意识。没有规矩何成方圆,身为网点线员工,切实提高业务素质和风险防范落实科学发展观,坚持以管理促经营以改革促发展,围绕影响全行管理质量管理水平管理效能的关键环节和重点领域,长短结合,标本兼治,持续优化制度流程,创新管理工具,完善管理机制,强化信息支撑,提高员工素质,着力解决管理领域的基础性机制性和瓶颈性问题,提升管理科学化精细化和信息化水平,进步增强市场竞争力风险控制力和价值创造力,为打造优秀大型上市银行提供坚强的管理基础支撑。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做个有心人虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下......”。
6、“.....赢得更好的社会形象。我们每力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。银行合规回头看心得体会。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此第,要树立全面协调均衡的经营理念。目前,我行利润的主要来源还是依赖客户业务,但仅仅依靠这传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本级市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进客户需求的日益多样化......”。
7、“.....真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时,也能够向客户提供资金清算财务顾问财富管理服务等中间业务。现在,中间业务的内涵在迅速扩充,提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘,要求商业银行实现资产负债与中间业务的均衡发展。同时,由于中间业务的发展不受资本金约束,可以弥补资产负债业务发展受到的限制,因此协调资产负债险管理水平与技能。方面,从我行自身来看,在银行成本上受到诸多限制,包括财务成本税务成本拨备成本资本金成本风险损失成本等。在计划经济体制下,我们很长段时间忽略了成本的制约因素,盲目地增人增机构增规模,不计成本造成了相当程度的浪费。此外,我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞,缺乏控制节约成本的有效措施,许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明,无约束下的经营,就会增加经营风险。因此,我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长,重规模轻效益,重发展轻风险,重投入轻产出,重短期效益轻长期效益的局面,要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层......”。
8、“.....每项业务远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神价值观念企业目标企业制度企业环境企业形象企业礼仪企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去请进来等形式,通过学习交流研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进在农行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈熟悉,谈个人的人生观世界观价值观,以此建立我行的合规大行动,进而提高农行的凝聚力战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求......”。
9、“.....积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。银行合规回头看心得体会为大力推行我行的合规管理工作,提升人员自我管理能力,加强我行服务体系,营造人人合规,事事合规,时时合规的工作环境,以此来提高邮政储蓄工作的高质高效,全行人员力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。银行合规回头看心得体会。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾......”。
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