1、“.....解决效果更快更好,因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉,故集体访和越级访不断增多是群众匿名信多,调查反馈难度大有些信访户法律意识淡薄,没有足够的法律证据,致使信访问题难以解决是对信访老户缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。领导重视,加强信访工作做到到位市人大常委会认真贯彻落实全国省人大信访工作会议精神,加强信访工作,做到到位。是认识到位。市人大常委会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党同人民群众的联系,关系到社会稳定的项具有很强政治性和政策性的工作,并高度重视信访工作,将信访工作列入常委会议事日程,结合人大审议调查执法检查评议视察个案监督等活动,把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的主业抓紧抓好,努力开拓人大信访工作的新局面,以适应新形势发展需要。是人员到位。市人大常委会加强信访队伍建设,做到人员到位,除有名专职起......”。

2、“.....交办我县信访案件件,已全部办结。息访件。通过全国信访信息系统上报件。办结未息访件其中件进入信访级终结程序市联席办交办督查案件件,其中跨案件件,目前已办结件,息访件,归档成卷件,办结未息访件。件已级终结备案,件正在终结程序中。我县自办积案件,件中目前已办结息访件,件正在办理中。通过全国信访信息系统上报件,办结息访件,未办结件属涉法涉诉案件,正在按法定程序办理中。主要做法县委县政府高度重视积案化解工作。县委县政府多次召开县委常委会和县政府常务会议,研究部署信访维稳工作,制定并形成套信访工作的机制和制度,如县级领导干部接访下访制度领导包案制度,信访疑难案件联办联约机制信访工作责任追究办法等,使信访工作进步规范化制度化。县主要领导位同志经常过问信访工作,亲自下基层调研,多次提出解决信访问题的办法和思路,并带头开门接访带案下访及约访,使批骨头案钉子案得到了化解,困扰信访工作的局面被打开......”。

3、“.....建立套行之有效的工作机制,形成系列信访工作奖惩办法,从而推动了我县以来,认真学习马列主义思想理论个代表重要思想,十届中全会精神和科学发展观,认真学习党章和党风廉政建设材料,观看反腐倡廉电视录像片,进步强化了廉政自律意识,提高了防腐抗变能力。是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中,始终牢牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨,深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此,我除参加全局组织的正常学习外,经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件,做到警钟长鸣。是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育,提高工作效率,自觉接受社会监督舆论监督和群众监督,从源头上遏制了腐败现象的发生。回顾年来的工作,自己能够严以律己率先垂范,在管好自己的同时,管好分管科室的同志,年来没有发生违纪违法案件。......”。

4、“.....违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。违规购买经济适用房等规定情况。代币购物券礼仪储蓄单债券股票及其他有价证券消费卡购物卡电话充值卡商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品金银制品等贵重物品。子女和。通过全国信访信息系统上报件。办结未息访件其中件进入信访级终结程序市联席办交办督查案件件,其中跨案件件,目前已办结件,息访件,归档成卷件,办结未息访件。件已级终结备案,件正在终结程序中。我县自办积案件,件中目前已办结息访件,件正在办理中。通过全国信访信息系统上报件,办结息访件,未办结件属涉法涉诉案件,正在按法定程序办理中。主要做法县委县政府高度重视积案化解工作。县委县政府多次召开县委常委会和县政府常务会议,研究部署信访维稳工作,制定并形成套信访工作的机制和制度,如县级领导干部接访下访制度领导包案制度......”。

5、“.....使信访工作进步规范化制度化。县主要领导位同志经常过问信访工作,亲自下基层调研,多次提出解决信访问题的办法和思路,并带头开门接访带案下访及约访,使批骨头案钉子案得到了化解,困扰信访工作的局面被打开。县信访局积极发挥好县委县政府信访工作的参谋作用,建立套行之有效的工作机制,形成系列信访工作奖惩办法,从而推动了我县信访工作的迅速开展。多措并举化解信访积案。针对积案化解难度大,诉求复杂的特点,我县积极拓展思信访办年终工作总结报告,努力把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙领导小组名单上墙主要制度上墙信访网络图上墙。是措施到位。市人大常委会成立了信访工作领导小组,由人大常委会名副主任任组长,各委办主任为成员组成。是督办到位。我办每月选出若干件信访件作为督办件,目前已有件被列为督办件,反馈率达。同时,认真实施信访办理情况通报制度......”。

6、“.....对每件反馈件由各委办签发反馈意见单,并将反馈不清楚或办理不完整的信访件发还承办单位补办。如市企业职工周等人自年始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金事,诉诸劳动仲裁,并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行,但法院认为社保金属于国家强制性征缴范畴,必须由劳动与社会保障局依法履行职责,该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,不予执行。我办经了解情况后,得知法院和劳保局双方就受案范围问题多年来直无法达成共识,致使周等人社保金问题无法解决,为此,市人大常委会领导高度重视,多次召开由市人大有关委办室及市人民法院市劳动保障局等有关部门单位领导参面,有些政策不是下面能决定的,比如退伍士官安置问题企业军转干部要求提高待遇问题精减师范生问题退休干部反映阳光工资问题老村级赤脚兽医问题农民养路工问题。建议上级能联合调研和攻关,像解决老民师问题样,形成明确答复意见......”。

7、“.....目前信访事项交办有些混乱。些应通过诉讼仲裁行政复议等法定途径解决和应通过人民代表大会常务委员会人民法院人民检察院职权范围内的信访事项,都通过信访渠道交办下来,上访人信访不信法,动辄以上访为要挟,形成不良的上访导向。群众工作有待加强。因部分单位领导对信访问题重视不够,群众工作做得不细,使得群众来县集体访次数和人数有增长,主要表现在城镇征地拆迁修建高速公路铁路等项目自然灾害等方面。信访基层基础还很薄弱,信访干部队伍有待加强。主要表现在任务重,编制数额偏少,已严重影响工作,造成信访干部病体缠身,负重前行。信访办年终工作总结求真务实,脚踏实地,认真做好分管工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件,均按照信访条例的要求,及时交办,跟踪督办,办结率达......”。

8、“.....是设施到位。市人大常委会确保信访工作硬件设施到位。设有专门的信访接待室,同时专门为信访工作配齐电脑扫描仪打印机等设备,并送信访工作人员到省人大进行信访应用软件培训,以加强与省人大的快速沟通联系,确保信访渠道畅通。进而逐步做到信访电子化,信访档案无纸化。市人大常委会还开设信访电子信箱,拓宽信访渠道,这是市人大常委会提高信访工作质量的又尝试。是制度到位。市人大常委会高度重视信访工作,月份专门组织部分机关信访工作人员和乡镇人大主席赴全国信访先进单位湖南常德考察信访工作,并制定了市人大常委会信访工作制度,建立重要信访问题协调会制度信访分析会制度领导下基层接访群众制度信访工作联席会制度联合办案制度信访办理会议讨论制度逾期未结信访案件通报制度及人大常委会主任市政府市长接待人大代表制度。月份,召开全市人大信访工作联席会,构建信访网络体系并加强了乡镇人大信访工作。市人大常委会领导坚持接访制度......”。

9、“.....在下乡接访中,常委会领导们做到大户下访,老户回访,难户专这些收费没有任何有效文件规定,系乱收费,要求人大监督,依法予以取消。市人大常委会领导高度重视此信访问题,认为它关系到全市人民的切身利益,立即责成市殡仪馆就此问题当面向人大作出汇报,要求对乱收费项目应予以取消,以维护市民的切身利益。当日,市殡仪馆表示取消以上费用的收取。该服务费的取消,受到广大市民的普遍赞誉,称人大为民办了件大好事。又如乡王田村村民郑熊两人到我办反映,称她俩于年月在畲族乡丰田小学任教至年月,后下岗,但村里直以无钱为由拖欠她们年代课工资共元。现村里有钱却仍不支付工资。我办立即将信访件转乡政府处理,并告知上访者,村里拖欠工资是不对的,可找乡政府出面协调解决,亦可告知村委会负责人,若再不付工资就向法院起诉执行。第天,当事人打电话到信访办,称村里已支付元拖欠工资,对人大表示感谢......”。