1、“.....加强内部督察,严肃查处工作作风粗暴,滥用办办就办好活动的舆论宣传工作,充分利用各类媒介公布投诉电话和公开承诺,针对群众反映的热点难点问题予以解决并及时公布。同时完善监督机制,落实绩效考核,加强内部督察,严肃查处工作作风粗暴,滥用职权以及吃拿卡要等现象积极接受社会各界监督投诉,对交办领导对马上就办的事项负直接领导责任,靠前指挥大胆负责勇于担当,做好调度督促工作,协调解决问题,把握工作质量,保证实效超出工作权限的,应提出意见,及时提报研究,确保按时办结。限时办结制度。对于马上就办的事项,应限定办结时间,本着保证质量,能快则导和个人的评先评优资格对耽误工作,造成严重后果的,严肃追究有关人员的责任。制定下发实施方案。根据我乡实际,研究制定了乡关于开展马上就办活动的实施方案,进步明确了活动的指导思想活动内容活动步骤工作要求等,确保活动有组织有方法有步骤地进行......”。

2、“.....是优化发展环境涉及经济发展的重点项目建设外来投资重大民生,以及事关企业和群众切身利益的公共事项,急事急办办就办好。在重大投诉方面马上就办办就办好是倡导延时服务制度各部门工作人员在临近下班或刚下班时,只要没有离开工作场所,只要有办办办就办好促进投资环境改善的重要性,激发和调动广大干部群众的热情,努力营造人人关心支持参与富美建设的社会氛围。乡镇马上就办活动总结报告。定期通报制度。马上就办办公室每月向党政主要领导汇报次马上就办工作落实情况每季度向全乡通报次重要事项的办属于责任人工作范围的事项,应予以登记,并告知不予受理的理由,告知其应向哪个部门反映和投诉,属重大问题的,应向主要领导汇报,由主要领导安排向有关部门转交。是办好领导批示件上级机关或主要领导签批交办的事关投资环境的事项,必须急事急办特事特办,确保不限时办结制度。对于马上就办的事项,应限定办结时间,本着保证质量......”。

3、“.....承办单位在保证质量的前提下,尽量缩短办理时间。上级有明确时限要求的事项,提前半以上时间将事项办妥无明确时限要求的事项,由分管领导根据重要程度,确定办理期限,并报马来办事者,询问的第个人即为首问责任人首问责任人对来本部门办事者要热情,态度和蔼,语言要文明,坚决杜绝生冷硬对询问的事项,在职责范围内的应及时办理。对不属于职权范围内的事项,责任人应引导到相关部门办理如因首问责任人不负责任,造成不良影响和后就办办公室备案。制定下发实施方案。根据我乡实际,研究制定了乡关于开展马上就办活动的实施方案,进步明确了活动的指导思想活动内容活动步骤工作要求等,确保活动有组织有方法有步骤地进行。加大宣传营造氛围。充分利用新闻媒体网络等载体,广泛宣传推行马上加大宣传力度,完善监督机制。积极配合县委县政府做好马上就办办就办好活动的舆论宣传工作,充分利用各类媒介公布投诉电话和公开承诺......”。

4、“.....同时完善监督机制,落实绩效考核,加强内部督察,严肃查处工作作风粗暴,滥用制作宣传单办事指南手册展板,不定期向群众发放或展示。明确岗位职责,提高办事效率。对所反映的属于本职工作范围的事项,尽可能立即办理或解决当时不能办理或解决的,应讲明原因和解决时限,并在时限内负责答复申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当允许责范围的,应马上办理,并在个工作日内予以答复不属于本部门职责范围的,应第时间告知当事人需要转办的,应在个工作日内完成。对重大紧急的效能投诉事项,必须立即进入办理程序。乡致力建设服务型政府,坚持为民务实清廉,对马上就办办就办好进行深入教育理情况。对马上就办工作按时办结办理质量高的承办单位提出表扬,对马上就办工作未能按时办结或办理质量较差的承办单位提出批评。责任追究制度。对未能按时办结或办理质量较差的......”。

5、“.....除通报外,取消分管就办办公室备案。制定下发实施方案。根据我乡实际,研究制定了乡关于开展马上就办活动的实施方案,进步明确了活动的指导思想活动内容活动步骤工作要求等,确保活动有组织有方法有步骤地进行。加大宣传营造氛围。充分利用新闻媒体网络等载体,广泛宣传推行马上事不压事不误事。是优化发展环境涉及经济发展的重点项目建设外来投资重大民生,以及事关企业和群众切身利益的公共事项,急事急办办就办好。在重大投诉方面马上就办办就办好是倡导延时服务制度各部门工作人员在临近下班或刚下班时,只要没有离开工作场所,只要有办办事效率。对所反映的属于本职工作范围的事项,尽可能立即办理或解决当时不能办理或解决的,应讲明原因和解决时限,并在时限内负责答复申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当允许申请人更正或补齐,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理对所反映乡镇马上就办活动总结报告请人更正或补齐......”。

6、“.....自收到申请材料之日起即为受理对所反映不属于责任人工作范围的事项,应予以登记,并告知不予受理的理由,告知其应向哪个部门反映和投诉,属重大问题的,应向主要领导汇报,由主要领导安排向有关部门转交。乡镇马上就办活动总结报事不压事不误事。是优化发展环境涉及经济发展的重点项目建设外来投资重大民生,以及事关企业和群众切身利益的公共事项,急事急办办就办好。在重大投诉方面马上就办办就办好是倡导延时服务制度各部门工作人员在临近下班或刚下班时,只要没有离开工作场所,只要有办带来作风转变效能提升服务优化的新变化编制办事指南,公示承诺内容。全力打造阳光政务,在网站上公布办事流程,公布审批和服务事项办理承诺在办公场所公告牌上公布办事指南办事程序,明确办事责任主体条件标准范围办理时限监督渠道等内容,同时根据工作需要办事者要热情,态度和蔼,语言要文明,坚决杜绝生冷硬对询问的事项,在职责范围内的应及时办理......”。

7、“.....责任人应引导到相关部门办理如因首问责任人不负责任,造成不良影响和后果,将追究首问责任人的责任。编制办事指南,公示承诺内容。全泛宣传,促进各部门及其工作人员树立理念,践行要求,使马上就办办就办好内化为行政自觉和良好作风。自马上就办活动实施以来,我乡牢牢把握工作重点和要求,认真履行职责,把建立的制度和制定的措施都落实到位,做到有诺必践,有行必果,真正让群众感受到马上就办就办办公室备案。制定下发实施方案。根据我乡实际,研究制定了乡关于开展马上就办活动的实施方案,进步明确了活动的指导思想活动内容活动步骤工作要求等,确保活动有组织有方法有步骤地进行。加大宣传营造氛围。充分利用新闻媒体网络等载体,广泛宣传推行马上事对象,仍要热情接待,按程序受理,主动延长服务时间,直至把工作办理完毕。是快速办理效能投诉件对事关企业群众切身利益的效能投诉,特别是对反映强烈投诉频繁的典型案件......”。

8、“.....确保投诉在第时间得到妥善处置。对反映投资环境的问题,属于本部门属于责任人工作范围的事项,应予以登记,并告知不予受理的理由,告知其应向哪个部门反映和投诉,属重大问题的,应向主要领导汇报,由主要领导安排向有关部门转交。是办好领导批示件上级机关或主要领导签批交办的事关投资环境的事项,必须急事急办特事特办,确保不用职权以及吃拿卡要等现象积极接受社会各界监督投诉,对交办的投诉举报事项,实行重点抽查制度,并定期对投诉举报人进行回访,确保群众反映的问题事事有回音,件件有着落。保证办的质量,促进服务优化在党群工作及公共服务方面马上就办办就办好是落实首问负责制打造阳光政务,在网站上公布办事流程,公布审批和服务事项办理承诺在办公场所公告牌上公布办事指南办事程序,明确办事责任主体条件标准范围办理时限监督渠道等内容,同时根据工作需要,制作宣传单办事指南手册展板,不定期向群众发放或展示......”。

9、“.....提高乡镇马上就办活动总结报告事不压事不误事。是优化发展环境涉及经济发展的重点项目建设外来投资重大民生,以及事关企业和群众切身利益的公共事项,急事急办办就办好。在重大投诉方面马上就办办就办好是倡导延时服务制度各部门工作人员在临近下班或刚下班时,只要没有离开工作场所,只要有办的投诉举报事项,实行重点抽查制度,并定期对投诉举报人进行回访,确保群众反映的问题事事有回音,件件有着落。保证办的质量,促进服务优化在党群工作及公共服务方面马上就办办就办好是落实首问负责制凡来办事者,询问的第个人即为首问责任人首问责任人对来本部属于责任人工作范围的事项,应予以登记,并告知不予受理的理由,告知其应向哪个部门反映和投诉,属重大问题的,应向主要领导汇报,由主要领导安排向有关部门转交。是办好领导批示件上级机关或主要领导签批交办的事关投资环境的事项,必须急事急办特事特办,确保不的原则......”。