1、“.....我院改变了护理工作模式。在临床病区实行小组责任制,每个小组由名护士组成,分管张病床,小组长由具有护师及以上职称人员担任,组员由护士以上职称人员组成,有职有责,有分工有合作,共同完成责任区病人的身心整体护理。实行了弹性排班,灵活合理配备护理人员,做到无缝隙护理,坚决杜绝治疗与护理相分离的现象,真正落实对病人的全方位整体护理。简化护理文件书写,把时间还给病人。根据卫生部新的有关护理病历书写的要求,简化护理文书书写,取消病历中般护理记录单的书写,大力推行表格式护理文书,将新入手术特殊病人质护理服务活动心得医院护士优质护理工作演讲稿医院优质护理服务活动体会。强化培训提升护理专业技能随着优质护理工作的深入开展,护理部不断强化护理人员行为规范,对护理人员文明用语进行现场演示训练,要求苦练基本功,提高护理人员专业技能,重新制定专科护理常规并加强学习......”。

2、“.....拓展护理服务为目的优质护理经验交流活动,进步推进了优质护理服务工作的进展。选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训,并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行知识竞赛,对优胜者进行奖励,激发护理人员的工作热情。护理部在培训实施中,创新培训的方式方法,深化护理人员以病人为中心的护理理念,注重人文精神和自身素养的提高,为优质护理工作的开展保驾护航。提高福利调动护士积极性护士的待遇下,医护人员团结心,互帮互助,共同完成各项任务。经过儿科全体人员的积极努力,全年收治病人人,床位使用率。加大健康教育力度。外妇科儿科护士长为方便病人了解相关医学知识,结合科室特点,制定了专科健康教育手册。外妇科制定的阑尾炎病人手术前手术后健康指导,椎间盘突出健康指导等,儿科制定的小儿尿常规检查疑问解答,如何预防小儿感冒留取尿标本时应注意什么等等,内容通俗易懂易记......”。

3、“.....护士主动到病人床头讲解,通过宣教沟通,拉近了护医患距离。合理配置护理人力资源结合医院实际,合理调配护士。在个别科室病人多护士相对不足的情况下,积极抽调劳力,加强科室护理力量,确保医疗安全。落实支持保障措施。关心护士的身心健康,改善护士的工作条件,年医院进行楼房加固改每个工作人员都是全身心的在工作,没有怨言,积极主动,很多工作人员上班后就直未喝口水,未休息分钟,甚至连上洗手间都是小跑着去的。医院开展优质护理服务活动护士工作总结。由于护士主动服务意识增强,病人满意度明显提高,很多病人都清楚自己的管床医生和护士的名字。当病人有困难有需要时责任护士主动帮助解决。夯实基础,注重专科今年由于医院楼房加固工程施工,给医疗护理工作带来很多困难,但大家积极克服不利因素,始终将医疗安全放于首位,很抓基础环节终末质量不放松,强化管理,关注细节,严防差错事故发生,确保医疗安全......”。

4、“.....加强梯队建设,发挥护理骨干作用。今年选派名护理骨干到市人民医院进修,学习结束回院后就开始在儿科推广小儿头皮静脉留置针技术,全科护士都熟练掌握了这项技术,受到病人的广泛好评。同时科医院开展优质护理服务活动护士工作总结意患者满意进步修订和完善创优实施细则多组织技术练兵活动,不断强化基础培训和专科护理知识的学习,规范基础护理服务流程。深化能力训练,提高整体业务水平,尤其是年轻护士新护士的服务能力水平的提高,尽量把护理配置完善,满足病人的需求,把优质护理服务做得更好,让优质护理服务各项管理规范形成制度成为长效机制。〇年月十日第篇年医院优质护理服务工作总结年医院优质护理服务工作总结根据师市卫生局的总体部署,我院领导高度重视,护理部积极组织狠抓落实,坚持以加强内涵建设和提高技术水平为核心,扎实推进优质护理服务,努力为人民群众提供安全优质满意的护理服务。改变护理工作模式,落实责任制护理......”。

5、“.....护士护理患者实行责任制包干,以确保责任护士对所负责的患者提供连续全程的护理服。年医院全面增加护士福利,工资平均上涨,夜班费增加至元,大大提高了护士的工作积极性,保证了夜班质量,合同护士每月交通补助元,并且在住房分配等方面规定年以上护士享有分配住房权利,真正做到了同工同酬,增加了她们的主人公责任感和归属感,为优质护理服务活动起到了积极的作用。创优无止境,服务无穷期,省友谊医院全体护理人员将继续以饱满的工作热情,坚定不移地为优质护理工作奉献自身的力量。第篇医院优质护理服务工作总结提供优质的服务,保障临床各科室的物品供应,爱岗敬业,做好工作中点滴的小事,这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。月日,手术量剧增至余台,面对突如其的变故,我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢当然保证灭菌物品的质量是首要,忙中不能出错......”。

6、“.....提高了患者的舒适度和病房的整洁度,得到了患者和家属的好评,通过开展优质护理服务,病人比过去有所增加,护理人员服务态度技术操作水平生活护理基础护理护理质量职业道德等方面有所上升。由于开展优质护理服务活动,试点科室的患者家属对医院有了较好的评价,住院病人数有所上升,患者家属满意度上升,得到了医护人员的认同和好评。通过开展优质护理服务,也看到了护理方面的许多不足,病房不规范,护士流动性大,不稳定。护理人员的教育培训不能有效到位,护理人员自身的能力和水平需不断提高,年轻护士多,还需进步转变服务理念和护理记录的简化护理服务收费偏低等,虽然尚有不足,但我院将逐步改善限有条件,尽量满足试点病房但要求。在今后的工作中,深入扎实做好临床护理优质护理服务示范工程不断开展满意政府满意社会满护理记录的简化护理服务收费偏低等,虽然尚有不足,但我院将逐步改善限有条件,尽量满足试点病房但要求......”。

7、“.....深入扎实做好临床护理优质护理服务示范工程不断开展满意政府满意社会满意患者满意进步修订和完善创优实施细则多组织技术练兵活动,不断强化基础培训和专科护理知识的学习,规范基础护理服务流程。深化能力训练,提高整体业务水平,尤其是年轻护士新护士的服务能力水平的提高,尽量把护理配置完善,满足病人的需求,把优质护理服务做得更好,让优质护理服务各项管理规范形成制度成为长效机制。〇年月十日第篇年医院优质护理服务工作总结年医院优质护理服务工作总结根据师市卫生局的总体部署,我院领导高度重视,护理部积极组织狠抓落实,坚持以加强内涵建设和提高技术水平为核心,扎实推进优质护理服务,努力为人民群众提供安全活动,向社会公开招聘名护士,充实护理队伍,对试点科室在人力物力上大力支持和投入,保障了试点科室工作顺利进行。再次建立了和完善了科室的各项规章制度,下发和组织学习培训了相关资料,规范了临床基础护理服务质量标准......”。

8、“.....全面落实和指导基础护理,保障患者生活护理,开展优质护理服务,逐步减少陪护,制定了对自行完成生活护理的患者鼓励做不能有效完成生活护理患者指导做,不能完成生活护理患者帮助做的原则,从整体上规范了临床基础护理服务对示范科室护理人员分层次使用,因岗设人,弹性调配,对小组长进行目标考核,与年终评先评优挂钩。在开展优质护理服务示范工程活动以来,急诊科内科护理人员对每位患者不分年龄大小,职位高低病情轻重,都能按照分级优质满意的护理服务。强化培训提升护理专业技能随着优质护理工作的深入开展,护理部不断强化护理人员行为规范,对护理人员文明用语进行现场演示训练,要求苦练基本功,提高护理人员专业技能,重新制定专科护理常规并加强学习。组织全院护士长及护理骨干开展了以提高护理质量,拓展护理服务为目的优质护理经验交流活动......”。

9、“.....选派护士长和护理骨干参加优质护理服务培训,并在医院举办优质护理服务培训班。每季度在全院范围内进行知识竞赛,对优胜者进行奖励,激发护理人员的工作热情。护理部在培训实施中,创新培训的方式方法,深化护理人员以病人为中心的护理理念,注重人文精神和自身素养的提高,为优质护理工作的开展保驾护航。提高福利调动护士积极性护士的待遇水平低下,导致工作积极性差,严重影响了护理工作质量改变护理工作模式,落实责任制护理。示范工程活动是要建立和完善整体护理责任包干的模式,护士护理患者实行责任制包干,以确保责任护士对所负责的患者提供连续全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。根据这种模式,我院改变了护理工作模式。在临床病区实行小组责任制,每个小组由名护士组成,分管张病床,小组长由具有护师及以上职称人员担任,组员由护士以上职称人员组成,有职有责,有分工有合作,共同完成责任区病人的身心整体护理......”。