1、“.....在这条高于切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到年的时间里，从家饭店扩展到目前的多家，遍布世界大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第句话总是那句名言你今天对客人微笑了没有微笑是种抚慰，它可以对他人笑值千金。如果把这种微笑与友善热诚的目光训练有素的举止自然地融为体，那实际上就是道令他人赞不绝口核心价值的培育要求我们尽快树立服务是资本服务是资源服务是事业服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将优质方便规范真诚服务作得更体贴更完美，切实体现流程规范服务高效社会满意品牌形象好的服务优质内涵。微笑服务演讲稿范文。美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径，是单调工作氛围中的股清新剂......”。

2、“.....现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的不学礼无以立。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。人与人相识，第印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这点。今年年初，有位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只元，但按照电费违约金不足元应按元收取的规定，他必须缴交元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至旁坐下，递上杯热茶......”。

3、“.....句个老伯，和声细气地耐心跟其解释什么是电费违约金为什么要收电费违约金电费违约金如何计算。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再夸赞我们的服务态度真是好,俗话说赠人玫瑰，手留余香需付出很长时间的努力。良好的第印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。个对你微笑的人，必能体现出他的热情修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活工作中是否面带微笑呢微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识,我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始......”。

4、“.....几年来，直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，微笑服务演讲稿范文谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。个对你微笑的人，必能体现出他的热情修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活工作中是否面带微笑呢微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识,我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时......”。

5、“.....当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。微笑是种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。笑迎天下客，满意在我家，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道......”。

6、“.....微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现,篇微笑服务演讲稿随着社会文明程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的不学礼无以立。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。人与人相识，第印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第印象来源于人的仪，快乐的人生态度，颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人......”。

7、“.....它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。人与人相识，第印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。个对你微笑的人，必能体现出他的热情修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么......”。

8、“.....我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识,我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。微笑是人际交往的金钥匙，作为白短了心理距离。从现在开始清晨照镜子的时候先给自己个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自己的内心充盈着幸福，快乐的天开始了。微笑服务演讲稿范文由创业找项目整理链接地址转载请保留，谢谢,。微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅可以得到医护人员的热情接待精心治疗和护理......”。

9、“.....看到真诚。护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅是种最基本的礼仪，而且它可以让别人从你微笑中微笑是种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到年的时间里，从家饭店扩展到目前的多家，遍布世界大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第句话总是那句名言你今天对客人微笑了没有微笑是种抚慰，它可以对他人笑值千金......”。