1、“.....在这年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。立足平凡踏实工作在禾加支行,我从事着份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上样可以干出番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我干就是十年。作为名农行员工,特别是线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的个起点。作为名农行员工,特别是线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任......”。
2、“.....我立足本职岗位,踏实工作。本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,向有经验的同事请教。对于省市行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力综合分析能力协调办事能力文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位周到便捷高效的服务,做到操作标准服务规范用语礼创造了中间业务收入。增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,手抓业务,手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表......”。
3、“.....坚持做到日碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为机的岗管理员,能够做到班前,班中,检查机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理开展的要求,切实做好日常的岗位工作严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第道关口。作为名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作风险提示换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。坚持原则,做好每笔看似简单的业务。线员工的举动都时刻体现着信用社的形象......”。
4、“.....责任重于泰山,丝毫马虎不得。年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每笔业务都丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求从重空的检查往来账目的核对到下班后的大额核对登记身份证信息核对账户信息维护,每个环节我都是仔细审查,没有丝毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了个必须,即业务办理条件必须符合政策相关证件必须是合法原件客户柜员述职报告务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。年的展望新年新气象,在新的年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在年里,我将结合自身工作开展的实际......”。
5、“.....职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,改上市,更是给我们线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。总之,年来的工作取得了定的成绩,但还存在诸多不足之处,在些细节的处理和操作上存在定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责......”。
6、“.....在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来支行已经个年头了,在这短短的年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本话,熟练掌握使用好各种防范器械。经常检查电路电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到安全保卫从我做起从身边小事做起,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。工作中存在的问题和不足有成绩就定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面学习的积极主动性还不够,因家庭因素工作开展因素的客观因素的影响......”。
7、“.....存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供定的方便,灵活适度地为客户提供个性化快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷准确高效,让客户少等少跑少问,给客户提供及时准时定时随时的服务。大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下......”。
8、“.....至年末组织存款户,金额达万元,其中户余额达万元以上,营销保险万元,其中人寿保险万元,人民人寿保险万元,华安保险万元,营销他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不定是最好的,但定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举反。今年相继有名新同事加入,他们虽有定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度业务流程办事,人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。在支行,我从事着份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上样可以干出番辉煌的事业......”。
9、“.....完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的个起点。作为名农金万元,办理网银开户户,电话银行户,借记卡开户户,电费签约户,为本行创造了中间业务收入。增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,手抓业务,手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到日碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为机的岗管理员,能够做到班前,班中,检查机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性......”。
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