1、“.....关于材料各分公司必须选择使用当地最好的材料,选择具有实力和良好信用的供应商,所供材料必须出具有效的材料环保合格证明注意证明的有效期限并核对原件验证真实性。计划助理负责监督,严禁参与供应商的选择工作。材料供应合同及反贿赂协议并将营业执照有效印章法人负责人身份证复印件及供应商亲笔签名留公司备档,由计划助理负责保管。各分公司每月底工长代表工程部负责人与材料商对材料供应价格进行方洽谈的工作必须落实,适时调整材料供应价格,以确保施工队满意度,计划助理须起到公正监督的作用。,同时向供应商要求索赔,并保留书面协议票据等原始资料。如出现严重问题,须同时上报法务中地施工日志客户意见反馈簿图纸预算书工程进度表交计划部存档。不得缺少其中任何项,否则停发监察员该单执单提成。,填写设计师经理监察员转单交接表并入档保存,尤其是手工地监察员离职......”。

2、“.....关于材料各分公司必须选择使用当地最好的材料,选择具有实力和良好信用的供应商,所供材料必须出具有效的材料环保合格证明注意证明的有效期限并核对原件验证真实性。计划助理负责监督,严禁参与供应商的选择工作。材料供应合同及反贿赂协议并将营业执照有效印章法人负责人身份证复印件及供应商亲笔签名留公司备档,由计划助理负责保管。各分公司每月底工长代表工程部负责人与材料商对材料供应价格进行方洽谈的工作必须落实,适时调整材料供应价格,以确保施工队满意度,计划助理须起到公正监督的作用。,同时向供应商要求索赔,并保留书面协议票据等原始资料。如出现严重问题,须同时上报法务中心多不应该超过小时运离现场并对责任人处罚,限时更换材料最多不应超过小时。做好客户购买的主材验收工作,首先验收证生产许可证产品合格证检测报告环保鉴定要严格检查产品自身的质量,如存在质量缺陷和其他问题,而客户又不愿更换......”。

3、“.....同时给客户讲清楚装修过程中可能出现的质量问题。,先做卫生间厨房防水抗渗漏验收,根据情况再确定是否重做防水。先洽后施,中期后发生增项须先洽再付后施的原则。核对预算书相致,杜绝施工队做私单的行为。,本着发现问题解决问题的思想检查工地检查工地后必须电话联系客户。严格把好各道工艺的质量检测点,并必须在现场填写各期各个单项的验收单,发现问题时,施工队违约责任处罚单和整改通知单同时发出牢记先罚款后教育,根据整改通知单上的内容要求及时检查,落实,如果没有及时整改到位,则要重罚原处罚的倍,如果下发整改通知单而没有落实结果,经检查发查中期是否超出内控中期,如果超出,是否开罚款单。强调各工队必须备有打压机和摇表,中期验收必须对水路进行打压测试,竣工预验收时必须对电路进行测试。大区总裁工管中心检查发现有未执行此规定的情况对总经理予元处罚......”。

4、“.....是否有甩项工程,如发现超出预算书及增减变更项目范围的施工项目,必须落实原因明确责任人并及时向工程部负责人汇报。检查各项目质量状况,如有问题须及时发出整改通知单给施工队限时整改。通知计划部寄发竣工验收通知单,同时通知客户设计师工长竣工验收时间。监察员须同客户设计师工长共同进行竣工验收,填写竣工验收单及时验收完毕当日交计划部存档。通知客户竣工结算时间。装饰公司工程部管理制度汇编。监察员工作要求,必须对图纸预算进行自审,填写工程预交底记录单,对缺图或图纸不准确不详细及预算存在与图纸不致,丢漏隐现象定要在预交底上提出并限时整改,由于装饰公司工程部管理制度汇编是否存在其他遗留问题,在各方面均无误的情况下方可离职。监察员离职交接必须由工程部负责人做为监交人,同时要求工程部负责人必须与原监察员及新接管的监察员同到其所管理的每个工地进行现场交接要求客户工长必须在场,现场交接要隆重......”。

5、“.....在确定无遗留问题下方可离职。第章岗位职责工程部负责人直接上级分公司总经理大区总裁集团工程管理中心。,服从公司的工作安排,自觉维护公司利益和形象,严守公司机密。,不断努力提高业务技术水平和服务意识,爱护公司财产厉行节约杜绝浪费,保质保量完成本职工作,创造较好的工作业绩。装饰公司工程部管理制度汇编。惊喜送中国装饰协会唯指定的中国家装消费手册本目前装饰公司都有各种宣传资料,甚至泛滥成灾,而我司所提供的是由中国装饰协会唯指定的中国家装消费手册,是客户拿钱在外面都购买不到的。惊喜送第方全程专业监理我司为让广大家装业主获得更多的利益,送第工日志,并电话通知客户,检查工地时若发现工地施工日志未记或不全将按每次元处罚并连带主管领导。检查过程中,须本着不合格产品的坚决拆的原则,坚决对不合格工程项目说不。各期验收时,必须诚实认真负责任的办理,不能对客户有欺骗行为......”。

6、“.....否则予以严厉处罚。检查工地处理问题须本着及时原则,要求立即办,办就办好,如果由于不及时处理产生客户更大的怨言,降低客户满意度,视情节严格对监察员予以处罚及至除名处理,且工程部负责人承担连带责任。精品︵客户次验收合格达到标准合︵第次验收方合格或存在未达到标严格控制客户合同工期和施工队内控工期,及时与客户签署延期单,问题客户须及时向工程部负责人进行汇报。,必须严肃,认真,准确,严格按评定标准评定,不得做假。房精品样板工程级具有推荐权,工程部负责人须全方面落实工地情况。现场彻底清扫卫生,并将垃圾清扫出现场。通知计管理规定,具有良好的组织协调和沟通能力。监察员须具有年以上装饰工程管理工作经验,具有高度的敬业精神和良好的沟通能力。分公司无权直接任免更换及辞退工程部总监工程部经理,须大区总裁经集团副总裁批准后方可进行该级别职位的任免和调整,并报行政与人力资源管理中心备案......”。

7、“.....工管中心具有否决权,报行政与人力资源管理中心备案。初中级监察员的任免分公司可自行办理,报行政与人力资源管理中心备案。分公司工程管理人员离职或更换须至少提前个月以书面形式向分公司总经理提交申请,经批准后方可办理交接手续,未经批准或交接手续办理不完全的视为自动离职,放弃切权利。工程部负责人交接须由分公司总经理做为监交人,交接内容包括工地情况问题处理文件工程人员状况等。交接清单要齐全,并要求客服主任客服助理回访客户,了解是否存在未处理问题,回访材料供应商工长的,报工程部负责人,工程部负责人须明确责任人并进行处罚,主管领导承担连带责任。,监察员须协助设计师作好各项技术交底工作,同时将客户服务联系卡交给客户并告之客户使用方法现场做好工艺要求交底,文明施工安全施工交底,签署现场交底单,同时要求对原始物品成品保护,确定临时施工电源......”。

8、“.....检查线地坪线,水平线,顶角线,阴阳角垂直线,签署工程原始状况检查表,如原始尺寸误差较大,无法用通常的装修方法处理得当,则要同客户办理洽商手续此项不属恶意隐项范畴要先洽商后施工。,安排进料时间,确定正式开工日期,对客户提出的合理要求给予正确的对待及准确完成时间。所验收材料须符合合同约定并达到工艺要求,品牌规格数量须与计划部开出的材料单致,经检验合格后签署材料验收单,材料验收手续齐全后方可使用材料,对出现不合格材料要求第时间最多不应该超过小时运离现场并对责任人处罚,限况汇报会工程部客服部计划部均须参加,逐单掌握各工地进展情况和客户满意度由大区总裁亲自主持联检前动员会所有参与检查人员均须参加,逐项落实联检要求,特别落实集合时间及各部门联检时须做工地现场工作。对工地文明施工材料工艺质量水平工期控制情况进行指导,并对违纪情况现场处罚现场开出处罚单和整改单如客户在施工现场......”。

9、“.....大区总裁须递交名片并与客户进行交流如客户未在施工现场,总经理须亲自给客户打电话,并告之大区总裁亲自检查工地,并请大区总裁与客户进行电话交流对市场部经理就所检查小区,进行小区开发工作的现场指导对所检查小区竞争对手的工地进行现场检查并现场填写竞争对手工地情况调研表,强调必须与竞争对手工地的工长工人交流,宣介公司的优惠政策,了解竞争对手的政策,进行工队的吸纳工作。检查后检查后立即召开所有联检人员参加的总结会,就所发现的工地文明施工材料工艺质时更换材料最多不应超过小时。做好客户购买的主材验收工作,首先验收证生产许可证产品合格证检测报告环保鉴定要严格检查产品自身的质量,如存在质量缺陷和其他问题,而客户又不愿更换,须在甲供主材验收单上写清产品缺陷并由客户亲笔签字,同时给客户讲清楚装修过程中可能出现的质量问题。,先做卫生间厨房防水抗渗漏验收,根据情况再确定是否重做防水......”。