1、“.....制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐西餐客房大营业点为重点,辅以会所泳池等配套设施,酒店述职报告材料。酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化满足市场竞争的需要满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提相关领导沟通下辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中......”。

2、“.....坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调厨房设备绿化工程燃气工程客房门锁清洁机器员工服装客房用品等系列合同已签定,共计合约份,合同总额达万元。月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力有资质有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程弱电工程电话线视频线网络线铺设消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。设备工程完成空调主机安装水泵安装锅炉别墅年酒店述职报告材料资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全......”。

3、“.....保证电脑建帐使用的稳定性。确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度,随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业外资企业大型企业政要客人本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到知已知彼,百战不殆酒店组织停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。十月做好十黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。十月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。十月进行了办公室搬迁......”。

4、“.....对酒店进行全面布新开业的游泳池起宣传推广作用。针对月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房。把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住黄金周契机,自月日起,对西餐厅再次调价,将自助餐午餐价格上调至元位,同时新推出下午茶项目。俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在股份公司决策下,于月日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。全面清查酒店资产,建立套完整的效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在本年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第季度为例,累计培训时间为小时,其中月份为小时,月份为小时,月份为小时。部门平均培训课程在节月,人均月平均培训课时约小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平......”。

5、“.....人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了培训技能实践课程和些基础的管票张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。针对月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房。把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住黄金周契机,自月日起,对西餐厅再次调价,将自助餐午餐价格上调至元位,同时新推出下午茶项目。俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在股份公司决策下,于月日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐前厅管家财务收银等部门各岗位试卷共份。为将来实行各岗位转正调职晋升等考核打下基础。发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作关心员工生活,不断改善员工的工作生活条件。设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道......”。

6、“.....俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。年酒店述职报告材料。月根据中餐经营情况及酒店述职报告本人,俱乐部和大酒店总经理,在董事长及总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理指标,共同提高酒店的服务质量管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐西餐客房大营业点为重点,辅以会所泳池等配套设施,店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业外资企业大型企业政要客人本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到知已知彼......”。

7、“.....对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有家,旅行社家。通过开展对各大型企业跨国集团外资企业上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有亚洲海湾大酒店定位星级酒店较合理,房价也可以接受,地理美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档集商务休闲体商务旅游度假酒店的思路是正确的。以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。年酒店述职报告材料。在目标考核方面,方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另方面每月每季度召开上月季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,置与策划,基本达到预期效果。负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。年酒店述职报告酒店述职报告本年月日......”。

8、“.....本人负责酒店大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐前厅管家财务收银等部门各岗位试卷共份。为将来实行各岗位转正调职晋升等考核打下基础。发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作关心员工生活,不断改善员工的工作生活条件。设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。年酒店述职报告材料。月根据中餐经营情况及资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作......”。

9、“.....确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度,随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业外资企业大型企业政要客人本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到知已知彼,百战不殆酒店组织酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度俱乐部原计划收入为万元,实际收入为万元,完成率为。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为元,实际收入为元,完成率为。其中西餐计划收入为万元,实际收入为万元,完成率为,客房计划收入为万元,实际完成万元,完成率为。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务本文来自客房推出了每月住房累计满间赠送泳票张的优惠活动......”。