1、“.....自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动在投诉增加问题上没有去很好的治理。年酒店执行副总经理工作总结及述职报告材料。年酒店执行副总经理工作总结及述职报告年,做为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅客房康乐协调餐饮等面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才,目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员,继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训,并拟设员工素质提升培训课题,培训有潜质的员工为后备管理梯队。强化执行能力过去为了保持酒店内部稳定,不给政府和公司增添麻烦,在对部分员工的问题上,经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让,以致滋生了部分人员的不良行为,影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的年,将通过经营班子每周生活会基层管理每天晨会两会为重点,强化中基层以上管理人员的执行力......”。

2、“.....年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的战斗力有限,未能在年里举拿下绿色旅游饭店的殊荣,在新的年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽正常收入,导致高档客源及政府接待不驻足消费,会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题另方面可以从根本上解决酒店能耗大,装修缺项等问题。回顾年,身为执行副总经理的我自感惭愧,经营无法突破个瓶颈,无法达到利润的最大化,这种起落,也是个人能力的表现,工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉......”。

3、“.....尽管自己也在学习和反省,但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚,并赋予重任在年实行真正意义上的总经理负责制,并给予各方面的强力支持,在感动的同时,也有份更重的责任年酒店执行副总经理工作总结及述职报告材料年实行真正意义上的总经理负责制,并给予各方面的强力支持,在感动的同时,也有份更重的责任和压力做为职业经理人,如果不把酒店经营管理好,让总经理员工和客人满意,将是职业的耻辱但酒店目前体制和设施现状,又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业,我们也在做相应的准备,也有信心带领新届经营班子成员,在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下,改造硬件提升软件,认真做好政务和商务接待,力争酒店再创新高,并推动酒店早日彻底改制,致力打造品牌新店的美好愿景,维护好公司品牌形象,尽好自己的职责为投店的开业,将会瓜分现有的市场蛋糕......”。

4、“.....导致经营亏损和降低竞争,酒店业的利润难以保障,目前已经看到了现状,金源宾馆政府新建的宾馆开业后,东方馨金地荣生等老宾馆的客源大幅下降,这是客人求新和客源不饱和的主因,当然还有宾馆自身经营管理的内因。做为高投入低回报以地产增值为主的星级酒店业,我们的投资和定位定要考虑现实环境因素。个人建议有两点就目前建徽酒店来讲,虽然地理位置好,但随着军徽公司等高层建筑物的崛起,我们的自身优势已体现的不再明显,如果想改变捧着金碗要饭吃的现状,最佳的方案是拿出果改造,可分期进行,期规模不宜过大,先从年后的大项改造问题上着手,以避免高峰期时影响酒店正常收入,导致高档客源及政府接待不驻足消费,会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题另方面可以从根本上解决酒店能耗大,装修缺项等问题。回顾年,身为执行副总经理的我自感惭愧,经营无法突破个瓶颈,无法达到利润的最大化,这种起落,也是个人能力的表现......”。

5、“.....管理的力度和创新的动力明显不足,尽管自己也在学习和反省,但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚,并赋予重任在年下半年由于餐饮康乐与足浴经营,加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的年,我们将从软硬两头抓是软件建设方面,增设销售客户经理大堂副理康乐主管,并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时,侧重团队是在硬件方面进行必要的装修改造,刚才已经提到,这里就不加细说。句话,除了硬件上的缺项之外,保持星级水准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第品牌。自身修为方面方面是依托建徽集团人脉资源,开发代销商品项目,对大堂吧进行小商场格局的改造,占地平方不需过大是狠抓足疗项目。通过事实证明......”。

6、“.....可增收至万元。人才队伍建设由于徽县务农人口多劳务输出大新酒店开业外部环境及宾馆体制待遇等内部问题,酒店线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,我们方面想办法尽快促成酒店彻底改制,让企业有用人的自主权,另方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才,目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引致力改变自身稳健思想为自信创新,重点在餐饮和多种经营两个方面入手,相信有公司的支持,大胆进行节能接待服务多种经营方面的创新提升,寻求利润的增长点。多与同事交流沟通,给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助,为建徽打造支过硬的管理团队。对酒店未来发展的建议自从年到建徽酒店工作至今已近年,在看到建徽酒店伴随陇南旅游经济发展的同时,年来也感觉到丝担忧和压力陇南旅游在经过保先教育的高峰期后直徘徊不前,县城消费人口不多加之商务客源有限......”。

7、“.....将会形成店多客少相互恶性竞争的局面,新兴工作中存在的主要问题与不足酒店经营管理方面由于酒店在年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动在投诉增加问题上没有去很好的治理。年酒店执行副总经理工作总结及述职报告材料。年酒店执行副总经理工作总结及述职报告年,做为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅客房康乐协调餐饮等注硬件改造升级酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造......”。

8、“.....以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。年酒店执行副总经理工作总结及述职报告材料。做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。年酒店先后,保证了销售额的稳步经营。由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。工作中存在的主要问题与不足酒店经营管理方面由于酒店在年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动在投诉增加问题上没有去很好的治理。做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭较合理的安置方案,争取酒店早日彻底改制......”。

9、“.....乃地王之地,现有间客房人餐位人小型会议间棋牌间茶艺间足浴的标准饭店,经营管理者拥有用人自主权,占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源,可以达到年收入万,净利润至万,使经营真正步入市场化,成为真正意义的商务型绿色饭店。对于酒店升级在县城申报星方案,个人认为投资风险不大,但是收入比例却不乐观,如果改造,可分期进行,期规模不宜过大,先从年后的大项改造问题上着手,以避免高峰期时影响酒致力改变自身稳健思想为自信创新,重点在餐饮和多种经营两个方面入手,相信有公司的支持,大胆进行节能接待服务多种经营方面的创新提升,寻求利润的增长点。多与同事交流沟通,给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助,为建徽打造支过硬的管理团队。对酒店未来发展的建议自从年到建徽酒店工作至今已近年,在看到建徽酒店伴随陇南旅游经济发展的同时......”。