1、“.....其中,月份的通信费已超过万元。坚持两个理念对内坚持以人为本的理念。工作都是人干出来的,工作的好坏和人的能力和意愿是密切相关的。年,我们坚持对客户经理进行定期培训,提高他们的综合工作能力,让人才升值。同时,通过有效激励等手段,让客户经理对干事业有强烈的愿望。今年我们制定了绩效考核办法,签订了业绩合同,建立客户经理责任制。在实施过程中,我们拉开了分配差距,让客户经理感到干好干坏不样,从而真正起到激励作用。对外坚持用户至上,用心服务的理念。随着城市的发展,城区不少单位要搬迁,同时提出要全网移机,客户经理要花大量的精力做协调工作,因为基本上没有产品量的增量,就很难将工作成果体现到绩效上去,但如果服务不好,这些单位的移努力,下面我就年度所做的主要工作汇报如下,请各位领导和同事审核评议。抓好工程建设加快项目建设年线路工程建设是十分繁重和繁忙的,在优化网络结构搞好模块局建设的同时......”。

2、“.....先后完成个新建模块局的割接开通和市政配套路绿化等大型工程建设工作。另外,积极做好前端支撑响应工作,切实贯彻落实王局提出的不失个园区,不丢个小区的发展要求。部门上下团结致,认清形势,面对挑战,群策群力,坚定信心,自动放弃休息时间加班加点,全身心地扑在工程建设工作上,全年累计完成各类工程建设项目个,其中省定项目个,临时项目个,维护项目个,局小型响应项目个,建设资金达万元。提高通信能力在加快工程建设步伐的同时,使原有的通信能力得到了进步的发展和提高,更加有力地保障了公司经营业务拓展与发展,加强了与其他运营商在通信设施建设竞争中的优势地位,规避了在争夺业务发展中定的风险。全年累计新增出局主干电缆对,配线对,新增管道孔公理,新增中继光缆皮长坚持会课制度。今年,发展预备党员名,转正名。支部还组织全体党员认真学习中国共产党党内监督条例试行和中国共产党纪律处分条例......”。

3、“.....同时,化解少数职工的矛盾,让消极因数变为积极因数。是,能认真执行党风廉政建设的规定,树立正确的人生观价值观,不断提高拒腐防变的能力。是,分工会工作,充分发挥工会组织桥梁纽带作用,在公司工会的领导下,参与了生产能手巾帼奉献好女职工评选等活动。为丰富职工业余生活,寓教于乐。十月份召开了大客商客公客冲刺年目标联谊座谈会,活动紧紧围绕公司冲刺目标,畅谈工作体会,交流工作经验,为确保公司目标任务的完成,献计献策。座谈会取得良好的效果。各位领导同志们,我任职以来,虽然做了些工作,取得了定的成绩,但这都是各级领导的支持和商客员工共同努力取得的。同时工作中也存在着许多不足是忙于事务,业务学习抓得还不够紧是服务意识还要进步增强。针对以上存在的问题,我要在以后工作中加以改进和克服。明年的工作思路以十大精神和个代展才艺比赛,为客户经理提供舞台......”。

4、“.....主管农村支局及统包工作,并兼任大客商客公客联合党支部书记。任职以来,在公司党委行政的正确领导下,认真贯彻党的路线方针政策,以理论和同志个代表重要思想为指导,紧密结合生产任务和发展目标,认真履行岗位职责,有效开展商业客户部工作。本着服务于生产和服务于基层的原则,协调各部门相互配合,开拓创新,求真务实,扎实工作,较好的完成了各项目标任务。下面,就年来的工作作以下简要的汇报是,思想是行动的先导,行动是思想的体现。在年工作中,能用理论指导工作,以学习推动工作能用理论和个代表重要思想指导工作能认真学习国家的法律法规,现代企业管理知识,科学文化知识和本职业务知识。通过学习增强了事业性和责任感,提高了政策水平和工作能力,形成了求真务实的工作作风。是,年为贯彻集团公司省公司关于个营销渠道建设的精神电信局述职报告汇总材料据今年的实际情况......”。

5、“.....将材料的报废率降到最低点。全年在各项工程中共利旧材料万元,在定成度上弥补了建设资金的不足。进行了维护架构调整和优化,为满足市场服务需求,完善维护部门职责,不断提升后端对市场的响应能力和保障能力,根据省公司达标试点实施计划,分步骤有序地进行了后端维护架构的调整优化和综合化维护人员的岗位认证工作。工程建设方面今年的建设资金相当紧缺,特别路绿化的配套线路移迁占用了我们大量的建设资金,在此情况下,我们方面强化投入产出的观念,调整投资结构,向有效益的方面加大投入,另方面挖掘网络资源潜力,通过小范围调整以取得最大效益,为前端的各项发展提供强有力的网络支撑和保障。全年完成各种建设投资多万元,共计大小个项目,其中设备工程万元,小灵通建设万元,线路光缆管道建设工程万元,模块局土建工程万元。在维护安装分部全体同仁及施工单位和其它各相关部门的共同努力下......”。

6、“.....新建本。另方面,我们加强绩效管理工作,发挥绩效杠杆的作用。我们详细制定了绩效管理办法,业务收入和存量收入占绩效考核,转变了些客户经理重发展轻收入的现象。认真学习虚心请教,以身作则廉洁自律。我是大客户部工作岗位上的新兵,为了尽快进入角色,我方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教,经常与部门的支撑经理客户经理进行业务技术探讨,另方面我随同主任客户经理起参与项目谈判和与客户的沟通,向他们学习谈判营销技巧,并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。通过理论学习实践参与,业务素质有了较大提高。在工作中,我严于律己,时时处处以个党员的标准严格要求自己,要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感,工作认真负责。我经常与同事们起加班加点,与他们同甘共苦员工工作中生活上有困难,总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法廉洁自律,部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策......”。

7、“.....不单独送礼。加强团队建设,营造奋发向上的良好氛围是加强学,在维护安装分部全体同仁的共同努力下,顺利地完成了全年的各项任务。现将各项工作完成情况汇报管理工作方面在公司的统部署下,和本部门每位员工签订了个人业绩合同。本着公平公正,奖优罚劣的原则,制定了维护安装分部绩效考核办法。加强基础管理,不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。强调主动维护,落实防范措施,努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作的顺利进行。根据市公司管线工程管理办法,制定了切实可行的分公司管线工程实施细则,规定了工程中每个环节的具体时限,明确了施工质量和进度的考核办法,加强了对施工队伍的管理。为了确保工期和施工质量,引入竞争机制,今年相继引进了多个施工队伍,采用优胜劣汰的机制,既保证了工程进度,又提高了工程质量。认真贯彻执行全面预算管理,对年成本预算进行了全面测算和分解......”。

8、“.....明确成本费用责任单位,并进行严格控制,以确保不突破成本费用。在此基础上,严格执行上级公司的材料管理办法,加强仓储管理,好保存量工作,伺机策反异网用户,确保存量不流失和少流失。在激增量促新量方面,我们切实了解客户通信需求,通过抓发展来激增量促新量。固话方面,进步开展拆机并网工作,跟踪好搬迁单位,做到个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养,与开发区管委会保持了密切联系。数据方面,我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务,受到省公司大客户部领导的好评完成了电子政务网期的客户协议签订工作与中石化劳动就业管理中心等签订了全市组网业务在船厂职业技术学院等发展了学子行卡。小灵通方面,在职大自来水公司等单位进行了小灵通团购,在公司局等单位组建了商务灵通网。我们还与电信局共同走访了解工业园区客户投资及通信需求情况,目前,进驻园区的银行政府部门等单位均已使用我们的数据业务。在保存量方面......”。

9、“.....保住存量。我们坚持每周期信息和案例汇编,及时从集团利益来看,都觉得双子楼项目选择中国电信是最合适的。中国电信最终战胜了网通。我们赢在这种局长各部门退休职工之间高度的协同作战上,所以要推崇这种团队协作精神。明年的几点工作思路多签整体战略合作协议年竞争进步加剧,有些原来签订过虚拟网协议的单位也开始使用无线座机等异网产品,原有的协议在应对竞争方面存在漏洞。我建议年要多签整体战略合作协议,将原有的虚拟网优惠协议优惠协议光纤接入优惠协议等作为整体战略合作协议的附件,同时增加排他性条款,从而确保在竞争中掌握主动权。创新营销思路,尝试竞争合作移动公司利用其在无线通信方面的优势,专线接入客户以后,顺手带走了电信长话块存量。但我们细想下,这行为,也带走了联通的手机通话存量,联通公司也是受害者。我们是否可以学习下国演义......”。