1、“.....是全军创办最早的对外开放的综合性医疗科室。年,成为全军惟的涉外医疗中心。现有床位张,工作人员余名,相当于个中等医院的规模。年来,惠侨医院先后收治了来自个国家和地区的万余名患者,没有出现任何政治经济问题和医疗差错事故,取得了良好的社会效益,赢得了广大患者的信赖先后次荣立集体等功,两次荣立集体等功。多次被广东省和广州市评为文明服务先进单位和精神文明建设先进单位。在年的全军英模代表大会上,惠侨科被誉为卫生界南京路上好连传播社会主义精神文明的窗口新时期社会主义医德医风建设的面旗帜。年月,中央军委主席签署命令,授予惠侨科模范医疗惠侨科荣誉称号,并题词勉励救死扶伤,无私奉献,艰苦奋斗,永葆本色。近年来,在人们感叹卫生系统些单位和个人医德滑坡医风不正的时候,惠侨科之所以能够成为方净土,主要好医疗工作的同时,我们还大力推进青年志愿者服务活动。年来,团员青年积极响应上级的号召......”。

2、“.....接待群众多人,发放各种宣传资料多份。月日组织团员青年参加青年节趣味竞技活动获得团体第名,并获得了道德风尚奖月日,组织青年志愿者慰问县特教学校师生,给他们送去价值多元的学习用具体育用品和生活用品以及现金元,并免费为师生们进行健康体检月日认真组织团员青年参加全县冬修水利大行动,月日,组织团员青年参加团县委在屯开展的支援新农村建设青年联谊文艺晚会,团员青年在舞台上精彩的文艺表演赢得了观众的喝彩和掌声,同时也增进了与其他兄弟单位之间的友谊和交流。通过组织团员青年参加社会公益活动,增强了他们奉献爱心的意识,同时也提升了医院的知名度和美誉度,取得了良好的社会效益。年来,在上级团委医院党政班子领导和各科室的大力支持下,团工作取得了定的成绩,但距离上级团委和院领导的要求还有定差距,在今后工作中......”。

3、“.....今年来我院诊断准确率达到治愈好转率达到危重病人抢救成功率达到院内染率少于甲级病历开展新项目项。总之年来我院的行风建设工在医院全体员工的共同努力下取得了非凡的成绩急诊急门诊快病区质检查准取药便的服务模式基本形成。今后我院将从完善行风建设长效机制入手抓好宣传加强领导优化流程提高质量改善环境实现市中医院的再次新的腾飞年来,在上级团委和院党政领导班子的正确领导下,医院团支部坚持以理论和个代表重要思想为指导,认真落实科学发展观,带领团员青年树立以人为本的服务理念,紧紧围绕医院工作中心,全心全意为病人服务,为社会服务,团的各项工作取得了较好的成绩。现将年来团工作总结圆满完成团换届选举工作根据团章规定,我院于今年月日召开团员大会进行换届选举。经过与会团员投票选举,产生了新届团支部委员会。根据医院实际工作需要以及团员分布在不同科室的特点,新届团支部委员会下设个团小组......”。

4、“.....团小组的成立,进步推动了团各项工作的顺利开展。加强团员队车人次设有候诊椅和饮水机等设施急诊科室实现小时坐班制改建门诊费西药房中药房中心药房窗口实现病人的零距离对话增进了医患之间的沟通真正从意义上体现了以人为本以病人为中心的服务念。强化财务管建立成本核算体系充分发挥物价督导员的用指导医疗服务费成立医院费督导小组加强对临床诊疗费的日常监督确保不多不少。进步规范财务审批程序审批权限严格执行财务支月结季度汇总年终审计制度坚决杜绝没有预算的支出没有授权的采购没有依据的审批使医院向优质高效低耗的目标迈进逐步化解财务风险。改革分配制度努力控制医药费用建立医院薪酬设计和绩效考评体系杜绝医务人员入分配医疗服务入挂钩鼓励员工时刻以病人为中心以提高满意度为最终目标......”。

5、“.....以质量造行风从根本上提高医疗服务水平严格人员准入提高基础医疗护质量严格贯彻执行医医院工作总结集锦材料较好的效果。是切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为天,减轻了病人负担。在检查诊疗过程中坚持合理检查合理用药合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了长短的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。是强化质量管理和综合管理......”。

6、“.....按照甲医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比季度有检查有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达,基考试合格率达,年内无护理事故发生,健康教育达,急救作实打实。靠有效的奖惩机制完善形象。我们把医德医风的表现作为评先创优的重要内容,作为晋职晋级和立功受奖的重要条件,作为超额劳务补贴发放的重要依据,并坚决实行医德医风票否决制。先后对起违反规定收受红包接受礼物的事件进行了严肃查处,分别给予罚款延缓晋级和通报批评,收到了处理件教育片的效果。强有力的机制,促进和保证了惠侨科流的服务。许多患者以当地最普遍的赠送礼品红包等方式,表达真诚的谢意,但都被医务人员婉言谢绝。有的实的推辞不了,收下后马上交给组织处理。年来,工作人员上交红包多万,金项链金戒指等物品余件。有位入住惠侨科的患者......”。

7、“.....出院前,她试探性地给教授经治医生护士卫生员人各送了个红包。但都原封不动地退还给她。她以为送的钱太少,索性又加倍送去,还是无人收下。她感叹地说我算服了。泰国新中原报曾连载长篇通讯,称赞惠侨科改革开放多年,但歪风没有刮到这里建立适应新形势和医德医风要求的激励模式在医德医风建设中,教育是基础,机制是保证,而激励模式也是不可缺少的动力。这些年来理,达到了以病人为中心,让利广大患者的根本目的,以药养医的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。医护质量管理水平不断提高是切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进步落实医院各项规章制度的同时,制定了湟中县第人民医院医疗质量管理规范......”。

8、“.....调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。是坚持以两种效益为保障。方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以救命恩人自居的思想,要有视病人为衣食父母的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另方面要求行政工勤人员不要有低人等的思想意识,要有为临床线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到克服重重困难,与该站的医护人员起登上海拔米的全军最高哨卡神仙湾钢铁哨卡,为官兵查体看病。有的高山反应晕倒了,醒来后又投入工作,使哨卡的官兵深受感动。推行强有力的机制加强医德医风建设,既要加强思想教育,又要有严格合理的规章制度的保证。这些年来,我们推行并依靠个有效的机制,使惠侨科的医德医风建设逐步走上制度化规范化的轨道......”。

9、“.....我们引导惠侨科广泛讨论,献计献策,制定了以十要不准为核心的职业道德规范和文明行医实施细则,并力求体现性是系统性。对临床医疗科室和医技辅助科室,都规定了相应的优质服务措施对医生护士和护理员,也制定了廉洁行医守则。是具体性,尽量细化量化有关规定。如关于禁止收受红包问题,规定收受红包元以下者,通报批评,扣发劳务补贴个月金额超过元给予行政警告处分,扣发劳务补贴个月凡以医谋私,向病人暗示索要红包者,则加倍处罚。是可操作性。制定了易于实施的考评标准和考评办法,把认识到,在医疗服务领域,病人处于被动地位,医务人员处于主动地位必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的思想,树立效益与宗旨相统的医德观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓看得上病看得起病看得好病。实施传统教育,增强职业自豪感......”。