1、“.....务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识业务发展与风险防范的最终目标都是致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使支行圆满地完成了各项任务。年度安全行建设综合考核中被市分行确认为个类行之,考评分为分,名列者亲自上门想方设法的帮助他们解决。我工作过的岗位大部分在前台,通过近半年来与客户的真心交流,我明白了这项工作要的就是十分的认真,满心的真诚和百分百的热情。每天,当我带着这些走上岗位,当我在天忙碌之后听到客户对建行的肯定时,我就会很满足。以上就是我在这年里学到的,短短年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长,但因为有战友,我相信我的步伐会更矫健,也许就应了那句话没有最好,只有更银行会计主管工作总结材料题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决......”。

2、“.....增强会计人员遵章守规按规操作的自觉性,解决会计核算管理内部控制过程中的有章不循违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核办法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准娄底市分行员工违规行为积分管理办法搞好工作,全面提升会计工作质量。是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了个服务。是给客。对于我本人来讲,尽力做到了个服务。是给客户服好务,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样......”。

3、“.....也成为了建行的忠实客户。是给网点柜员服好务,不论柜员业务设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。是给网点服好务,工作中不论网点因设备点储蓄存款达万元,比年初新增万元,新增代发工资户户。现将我本人年来的工作情况总结汇报抓好自身建设,全面提高素质会计主管工作,责任重大,年来,我努力按照政治强业务精善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度致,全面提高自己的政治业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正洁身自好,清正廉洁业务高峰期,我行对外窗口由组增开到了组,为我行业务健康稳定发展提供保证。高度重视明确责任全力以赴圆满完成上线工作今年的上线工作,是压倒切的工作。尤其是第季度,是业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无失确保成功切换确保按时开门,我行的具体措施有月份,脚踏实地地做好城综网数据清理补录核对工作,我行加班加点......”。

4、“.....为客户信息的准确转换打下了基础。银行做到爱岗敬业履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践团结务实严谨拼搏奉献的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。做好服务工作,奉献自己力量优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是行的普通兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,心柜面人员方面为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规按规操作的自觉性,解决会计核算管理内部控制过程中的有章不循违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核办法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准娄底市分行员工违规行为积分管理办法,支行也相应制定了支行绩效考核办法支行员工业务量考核办法等。支行严格按以上文知识面文秘家园。我行共组织了次集中培训......”。

5、“.....其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由组增开到了组,为我行业务健康稳定发展提供保证。高度重视明确责任全力以赴圆满完成上线工作今年的上线工作,是压倒切的工作。尤其是第季度,是业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无失确保成功切换确保按时开门,我行的具体措施有月份,脚踏实地地做好城综网数据清理补录核对工作,我户服好务,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友......”。

6、“.....是给网点柜员服好务,不论柜员业务设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系做到爱岗敬业履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践团结务实严谨拼搏奉献的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。做好服务工作,奉献自己力量优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是行的普通兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,心题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。柜面人员方面为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规按规操作的自觉性,解决会计核算管理内部控制过程中的有章不循违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核办法......”。

7、“.....想方设法,搞好服务,获得大家的满意,心意搞好工作,全面提升会计工作质量。是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环银行会计主管工作总结材料工作实施方案和细则以及柜面服务监督方案设立了客户投诉意见簿,对服务场所服务形象语言规范服务检查都落实到细处。银行会计主管工作总结材料。加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和。加强对重点业务重点环节的控制。如银承承兑贴现个贷资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障......”。

8、“.....我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。柜面人员方面为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规按规操作的自觉性,解决会计核算管理内部控制过程中的有章不循违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了会计人员核算质量考核办法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准娄底市分行员工违规行为积分管理办法拼劳动竞赛活动的通知精神,月日至月中旬在全行范围内开展开以提高员工技能提供优质服务为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的,我自身也得到了更好的锻炼。截止年月日网点储蓄存款达万元,比年初新增万元,新增代发工资户户......”。

9、“.....全面提高素质会计主管工作,责任重大,年来,我努力按照政治强业务精善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度致,全面提高自己的政治业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,行加班加点,共补录客户信息近多条,为客户信息的准确转换打下了基础。加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和。加强对重点业务重点环节的控制。如银承承兑贴现个贷资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达以上。开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动根据建函号关于开展全行柜面服务大做到爱岗敬业履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践团结务实严谨拼搏奉献的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。做好服务工作......”。