1、“.....爱岗敬业的合格收费员。不知不觉,工作已经步入第个年头。这学期,摆脱了迷茫,对我来说是成长的学期。在教学理念上,逐渐成熟,更加关注孩子们的全面发展。在教学风格上,逐步形成自己的特点。静下心来,我对这个学期自己的方方面面做个全面的总结。潜心研究两项关注,个还给,注重常态课堂教学。本学期公开课的主题是培养孩子们听说能力,经过此次公开课的洗礼,发现自己在业务能力方面还存在着许多问题,同时收获良多。准备阶段,英语组的同事在各个细节都给了我很多建设性的意见,提供了很多帮助,使我在正式讲课时效果良好。同时在评课阶段,同事们有事无巨细的提出了许多中肯的意见,使我发现在许多方面我还有不足,还需要改进。经过这堂课,我意识到孩子们的英语能力,可能带给顾客的就是另外种体验了。学会换位思考当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时......”。

2、“.....或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。熟悉公司产品和产品相关知识公司作为个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的因势利导,化消极因素为积极因素。以平常的心态对待后进生也是孩子,厌恶责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主......”。

3、“.....真正做到晓之以理,动之以情。首先做到真诚字,对待学生没有丝毫虚伪与欺哄,旦学生发现有假,那么教师所做的切都会被看作是在演戏。其次做到接受,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧犹豫满足冷漠,的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到理解字,即通过学生的眼睛看事物。时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作我严格约束自己,鞭策自己,力争在思想上工作上,在同事学生的心目中树立起榜样的作用......”。

4、“.....同时也是对自己思想上严格要求的个新的开始。学期来,我还积极参加各类学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。教学工作。在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅有关教学书籍。还争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的节课,我都做好充分的准备,我的信念是不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。在课堂中深入落实目标教学法,增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用年个人工作总结精选例材料们不但没有冷眼相看和讽刺......”。

5、“.....我很感动,在他们的指导下通过自身的努力,我很快适应了这份工作。在总监理工程师的领导下,在同事们的支持和帮助下,半年多主要负责施工现场巡视旁站分项工序结束的验收,在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节,尽量做到事前监理,善于发现问题,发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。团结同事,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严禁,思想品德端正,遵守公司的各项管理制度,严格遵守监理不准,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。来年的工作努力方向加强团队意识培养,增强内部凝聚力不断加强自身学习,提高自身专业技术能力遵守公司的各项管理制度,协助工程师开展好工作总之,作为名监理人员,要严格按国家规范设计图纸工作,在工作中努力学习,不断总结经验......”。

6、“.....存在的不足本着为自己工作的职业态度,敬业爱岗创造性地开展工作,但也存在些问题和不足,主要表现在第,技术部主管工作对我而言是个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进步提高第,有些工作还不够过细,些工作协调的不是十分到位第,向领导提供有效的决策数据方面有待进步提高第公司和部门及员工间的沟通有待加强努力的方向第,加强学习,拓宽知识面。努力学习汽车油漆业知识和相关法律常识。第,本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报真正做好领导的助手第,注重公司部门间的协调和沟通,有效形成团结致群策群力的氛围。第向领导提供有建议学习资料规章制度传真到各部门供公司人员学习执行,使他们能够及时了解公司及本部的情况,真正做到身在外心系企业,条件艰苦也无怨无悔默默奉献。领导在经常到各点进行工作检查指导的同时及时收集了解情况......”。

7、“.....有和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好医生和美容师的双重角色,对车辆勤检修勤保养勤清洗,熟练把握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。在年的工作中,虽然取得了定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如自身素质有待进步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质业务水平服务质量。我希望在这新的年,新的开始,新的气象,好好工作,努力工作,不断工作为公司做贡献。时光荏苒,年很快就要过去,来公司半年多了,回首过去半年,内心不禁感慨万千。下面就是本人的年度工作总结刚上工地时......”。

8、“.....很多不懂,心情很紧张,虚心向同事们请教,制定学习计划,通过组织学习和执法队队员自学的形式开展学习。学习内容分为个部分。以中华人民共和国人民防空法河南省实施中华人民共和国人民防空法办法等人防法律法规和省市有关人防工作的各项政策性文件为学习重点,进行系统学习。自行组织学习人防执法流程,充分掌握人防执法业务知识,做好人防执法的各项工作。结合其他科室的工作情况,充分了解并熟悉人防办其他科室的业务知识,熟悉各科室在人防办的分工,了解各科室的工作流程和具体工作,使我们执法对人员能更好的配合各个科室的工作。从而提高整个人防办的工作效率......”。

9、“.....大家共同出谋划策。在具体实施阶段,每个人又有不同的分工。我负责的仍然是现场观众情绪的调动。现场孩子们积极参与,反响热烈。虽然这是项娱乐竞赛类的活动,但孩子们表现出了良好的组织性和纪律性。与年前相比,孩子们懂事多了,在赛场上遵守纪律,热情为同学加油,同时积极参与现场互动问答。十月份我指导孩子们参加了沈阳市英语大赛,共有名孩子进入复赛。肖田雨马赫言两位同学还获得了大赛金奖。虽然只有部分学生参加了比赛。但全班同学的英语学习热情已被他们点燃,好多孩子们都跃跃欲试,都说明年定要大展身手。在这次大赛中,我还有幸被评为了优秀指导教师。考勤请假方面。我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,年里没有迟到过次,没有请过病假或事假,坚持天天上班。边完成学校的各项任务,边准备教材和学习自己的专业知识......”。