1、“.....需要树立全员营销理际业务今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销科技等有进出口业务的贸易企业,我行仅月和月就完成对公企业国际结售汇万元,国际结算量达到万元。月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。强化培训,提高员工业务水平和综合素质。今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网无事故。同时也积极参与支行举办的各种活动,在行庆周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部黄河支行组成的参赛队举获得第名的好成绩。银行支行行长年度总结材料。从严把握核算质量,防范资金风险今年,面对上线员工银行支行行长年度总结材料由前台通过优质服务进行维护......”。

2、“.....大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。电子银行业务为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是个很大地提升,收到了良好的效果。在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网......”。

3、“.....客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。客户户数增加了,存款余额增加。在今年月份储蓄存款达到万元以后,我行对私存款新增不理想。国际业务今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销科技等有进出口业务的贸易企业,我行仅月和月就完成对公企业国际结售汇万元,国际结算量达到万元。月,经上级存在的问题前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生起有效投诉起,严重影响了我行的信誉。客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。对公对私业务发展措施落实不到位......”。

4、“.....加大网银电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。全文完。今年处罚相关责任人多人,消灭隐患多起,有力保证了我行业务发展。工会把家园文化深入推广,团队凝聚力越来越强。今年工会注意家园文化建设,给每位过生日的员工我行的信誉。客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。对公对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。今年处罚相关责任人多人,消灭隐患多起,有力保证了我行业务发前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止月底,我行共发展企业网银客户户,个人网银户,签约户,网银结算量达到万元。其他方面年路支行在结算服务核算质量安全生产等方面也取得了定的成绩,实现全年安全生客户户数增加了,存款余额增加。在今年月份储蓄存款达到万元以后,我行对私存款新增不理想......”。

5、“.....通过营销科技等有进出口业务的贸易企业,我行仅月和月就完成对公企业国际结售汇万元,国际结算量达到万元。月,经上级由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访,对每项产品每个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心银行支行行长年度总结材料日送上份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱跳绳乒乓球篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在多家支行参加的比赛中举夺得第名......”。

6、“.....员工踊跃参与团队活动。银行支行行长年度总结材由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访中举夺得第名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。会计达标通过级验收。加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合户户,个人网银户,签约户,网银结算量达到万元。其他方面年路支行在结算服务核算质量安全生产等方面也取得了定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与支行举办的各种活动,在行庆周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极展。工会把家园文化深入推广,团队凝聚力越来越强......”。

7、“.....给每位过生日的员工当日送上份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱跳绳乒乓球篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在多家支行参加的比客户户数增加了,存款余额增加。在今年月份储蓄存款达到万元以后,我行对私存款新增不理想。国际业务今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销科技等有进出口业务的贸易企业,我行仅月和月就完成对公企业国际结售汇万元,国际结算量达到万元。月,经上级护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了,存款余额增加。在今年月份储蓄存款达到万元以后,我行对私存款新增不理想。存在的问题前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生起有效投诉起,严重影响的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是个很大地提升,收到了良好的效果。在今年的业务发展中......”。

8、“.....有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客理念,以推动业务快速发展。主要工作回顾围绕增强价值创造能力,提高经营水平在年的工作中,路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入创造效益为工作成效的评价依据,对每项产品每个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配备,组织有序,与营业部黄河支行组成的参赛队举获得第名的好成绩。银行支行行长年度总结材料。主要工作回顾围绕增强价值创造能力,提高经营水平在年的工作中,路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入创造效益为工作成效的评价依银行支行行长年度总结材料由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理......”。

9、“.....并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。电子银行业务为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止月底,我行共发展企业网银的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是个很大地提升,收到了良好的效果。在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开积极组织员工参加上级行培训,全年参训人次,是力度最大的年。特别是支行在人员短缺业务繁忙情况下,克服重重困难,让每个前台员工脱产天专心学习。业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险......”。