1、“.....个成功的推销员是个健忘的人,忘记了客户的拒绝忘了失望,心里永远都是希望,所以成功的人呢都是享受工作,话术技巧创造轻松的氛围有比较的标准银行给利息不给保险市面上意外险多数是消费型的不要连续的问个问题,适当的时候问个与客户互动不能局限于保险,如谈服务,谈工作等介绍产品不要急于和客户互动看情况在卖保险时,理性诉求与感性诉求都要做理性诉求达不成时用感性诉求,感性岁去成功后,力量无限大表达的方式比表达的内容更重要处理反对问题的原则先认同或接受准客户对产品适时适度制造热销气氛试探促成,借用促成激发他的真实想法然后有针对性的处理。第篇电话销售工作总结过去的年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻毕业已经年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第句话年,定要混出个样的热情感染到客户......”。
2、“.....那么相信客户量也会慢慢积累起来。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过段时间的反思反省之后,在年甚至更长段时间里,能让我在各方面有个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。临近放年假之前我也要好好的思考下来年的工作计划,如下第每周每天都写工作总结和工作计划。周小结,每月大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。第每天做好客户报表。并且分好级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下步的跟进计划。同时每天早上来公司,第先大概浏览下昨天的客户报表......”。
3、“.....有目的性的进行沟通。把级客户做好个很好的归纳和总结,并争取把级意向客户变成真正的客户。把级客们在谈谈进步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是句名言,别范这个,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的......”。
4、“.....爱自己的团队,爱自己的公司。现在下面的是我常接通电话的谈话内容,大家相互间参考下吧客您好,公司我您好,我是上海立昂会展搭建公司的,还没请教您贵姓客樊我樊小姐,您好,有件事情想请您帮个忙啊,客请说我贵公司去年参加了旅游展,当时我们公司也是在展会上交换名片的,的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过段时间的反思反省之后,在年甚至更长段时间里,能让我在各方面有个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。临近放年假之前我也要好好的思考下来年的工作计划,如下第每周每天都写工作总结和工作计划。周小结,每月大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。第每天做好客户报表......”。
5、“.....做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下步的跟进计划。同时每天早上来公司,第先大概浏览下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把级客户做好个很好的归纳和总结,并争取把级意向客户变成真正的客户。把级客户变成级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。第每周给自己订个目标争取每天至少联系个意向强烈客户,每个月至少合作成功个客户。每天不断反思和不断总结。第加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通保险电话销售工作总结材料支行和工行凤起路支行。从团队的内部管理来说,年初我们直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读大盘分析业绩速递经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过定的惩罚......”。
6、“.....告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,大批人能够做到准时到,养成了好的习惯另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,周碰头次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常开就到晚上点钟,因为事先沟通过,周的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周要开会,甚至有时候我们开会到点,看到大家都还在等,这种状态真的很好除了周例会以外,每个月也会安排次月度例会,对团队表现习也是很重要的,建议公司开展些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将会给公司带来更大的效益。第建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到拨打通客户的电话......”。
7、“.....而且也有些客户建议我不要用网络电话打,而且每次跟客户沟通完电话,客户都不知道我们公司的电话,每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不样,有时候会显示无法显示号码等等些状况,我希望明年年初公司能够针对电话这块能够有个好的调整和升级。第建议员工在工作之余比如节假日,公司可以组织全体员工外出旅游登山打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也能够增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。综上所述,以上是我的年工作计划和建议,有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里,我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来,公司将会发展的更好更快,第篇电话销售工作总结电话销售工作总结我负责电话销售展台的设计,工作也有个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电的团队会有什么成绩......”。
8、“.....第个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的年对他们的贡献基本上没有,第次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的方任务要求,那次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了个任务平均两个人至少要有个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待......”。
9、“.....以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有家农行秋涛路支行农行浣沙支行农行上泗,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常开就到晚上点钟,因为事先沟通过,周的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周要开会,甚至有时候我们开会到点,看到大家都还在等,这种状态真的很好除了周例会以外,每个月也会安排次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年月份我们团队下扩展到十多人,都能够控制,。通过每天每周的接触,大家天天都能够碰到起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。在团队的活动方面,个有战斗力的团队定要经常的集体活动,这点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有次集体活动......”。
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