1、“.....实行党政主要领导亲自签批,及时进行办理,切实维护社会和谐稳定。是实行包案制度。凡出现集体访案件,由涉案单位主要领导包案解决。是建立责任追究制度。建立依法信访责任追究制度,对违规上访并造成严重影响的责任人将进行严肃处理,对工作不负责任失职渎职造成越级访产生不良社会影响的村级领导干部将进行责任追究。建立机构,完善各项规章制度是设立了信访办公室,由纪委书记兼任信访办主任,办公室设在纪委办公室,并配有专职信访专干。在领导分工调整后,及时对信访工作领导小组进行了调整充实,并将信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件。是在接待场所公布了有关制度及与信访工作相关的法律法规规章,并严格按照规章制度办事,自觉接受群众的监督。是认真推行代表联系群众制度,进步完善说事制度,通过以上制度的贯彻实施,密切了党群干群关系,提升了党委政府在群众心目中的地位。高度重视......”。

2、“.....乡镇信访办共接待来信来访件次,其中件为个人访,件为集体访群体访县信访局转办件件,其中集体越级到县行政中心上访件件,个人越级到北京上访件件。来信来访反映的问题按类型归类可分为选举纠纷的信访件饮水纠纷的信访件通达工程修路所涉及农民损失问题,历史遗留问题,援越援老民工要求给予相关待遇的信访件。来信来访反映的问题主要集中在选举纠纷饮水纠纷两大块及通达工程修路所涉及农民损失情况。反映选举纠纷的信访件。选举纠纷主要是个人之间纠纷,我镇信访办积极与村委会沟通,实地进行调查,同时积极配合村委会调解纠纷,现已基本完成调解工作。反映饮水纠纷的信访件。由于今年旱情十分严重,造成全镇大部分地区饮水困难,引发饮水矛盾纠纷。我镇积极排查,多方进行调处,要求村委会认真做好稳控工作。通达工程修路所涉及农民损失问题......”。

3、“.....我镇及时与分管领导汇报了情况,在分管领导与修路老板协调下,修建了挡墙,同时做好被占被拆农户思想工作。历史遗留问题,援越援老民工要求给予相关待遇的信访件。对于援越援老民工要求给予相关待遇的信访件,我办十分重视这问题,及时通知了所在村委会,并下到有关村委会做好援越援老民工思想稳定工作,积极帮助他们解决实际困难。是落实信访纪律。对些突发性,异常性的群体性上访,镇党委政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告,对漏报瞒报迟报而造成严重后果要进行严肃处理。是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为,充分利用基层组织建设,科普之春冬十等集中学习活动和节庆日,大力宣传国务院信访条例甘肃省信访条例把法制宣传教育贯穿于依法治访之中......”。

4、“.....教育群众正确行使权利,依法有序,逐级上访,反映问题。总之,通过近半年的,我镇的信访有了个大的提高,我们要继续努力,正确处理人民内部矛盾,把信访坚持不懈地抓下去,切实维护人民群众的根本利益,确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。要做好说服教育,并将处理情况向分管领导及时汇报。是落实信访纪律。对些突发性,异常性的群体性上访,镇党委政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告,对漏报瞒报迟报而造成严重后果要进行严肃处理。抓监督落实,倡导勤政之风是进步深化了政务公开。严格执行村务政务公开管理办法,对村社财务收支干部报酬筹资筹劳两工使用等情况,从项目标准依据用途等方面进行全面公开......”。

5、“.....制定完善相应制度,规范操作程序。近期,人们已制定村务规范化管理的各项规定,明确要求,村级社级财务政务每年公布次,同时,我们由镇上统制作了公开牌块,规范了公开的用途项目标准,让群众看得清楚,看得明白。是认真做好矛盾纠纷排查调处。首先,要按照抓早抓细抓实的原则,定期分析超前摸排,包村联系村干部为第责任人,按照每月分之时间在村社的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。其次及时果断,做到小问题不出村大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件,镇村主要领导要及时到位,靠前指挥,面对面做群众,防止矛盾激化,做到矛盾不上交不出门。是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私,侵害群众利益的案件,坚决做到有案必查查实必究以严处理,确保群众利益不受侵害。下步计划是建立健全信访网络。按照规范完善镇级......”。

6、“.....延伸社级的思路,进步加强信访网络建设,镇上已充实加强了镇信访领导小组人员成员,做到小时有人值班接待,并要求司法所加强民调,发挥村治保作用,将矛盾化解在基层。是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的,因此,我们要求,镇属各部门及时对群众初访反映的问题,应该解决并且能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释,取得群众的理解和信任,对提出不全理要求的,要做好说服教育,并将处理情况向分管领导及时汇报。上半年信访工作总结乡镇材料。已经解决或上报情况的起刘反映刘庄东北角的违法占地建设问题已解决张要求按照规定享受独生子女双份村民福利待遇问题已解决王要求补助村委换届选举期间的误工费问题已解决王反映征地款被办事处侵占问题已解决小王庄村王反映女儿女婿村民待遇问题已发政府文责令修改村规民约中不符合法律的部分匿名信反映李大嘴食品城内违法建设问题......”。

7、“.....针对村特殊情况,乡信访办制订了乡关于在村实施机关干部包村到组的维稳方案,将乡政府机关干部包村包案制度落到实处。上报半年由上级交办的案件立案案件共起好望角家具城商户反映市场管理方违反协议逼迫商户搬迁问题。经调查,最终好望角家具城已与商户达成致意见,市场对承租商户的损失进行适当补偿,市场商户已同意按时搬出。张再次反映独生子女户要求享受双份福利待遇问题省人大代表匿名写信反映李大嘴食品城违法建设问题问题基本调查清楚,近期可结案。工作中存在的主要问题信访接待日制度落实不到位信访值班人员有脱岗现象。矛盾排查不及时,出现有排查矛盾不深入,发现上访问题晚的现象。抓监督落实,倡导勤政之风是进步深化了政务公开。严格执行村务政务公开管理办法,对村社财务收支干部报酬筹资筹劳两工使用等情况,从项目标准依据用途等方面进行全面公开......”。

8、“.....制定完善相应制度,规范操作程序。近期,人们已制定村务规范化管理的各项规定,明确要求,村级社级财务政务每年公布次,同时,我们由镇上统制作了公开牌块,规范了公开的用途项目标准,让群众看得清楚,看得明白。是认真做好矛盾纠纷排查调处。首先,要按照抓早抓细抓实的原则,定期分析超前摸排,包村联系村干部为第责任人,按照每月分之时间在村社的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。其次及时果断,做到小问题不出村大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件,镇村主要领导要及时到位,靠前指挥,面对面做群众,防止矛盾激化,做到矛盾不上交不出门。是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私,侵害群众利益的案件,坚决做到有案必查查实必究以严处理......”。

9、“.....下步计划是建立健全信访网络。按照规范完善镇级,大力加强村级,延伸社级的思路,进步加强信访网络建设,镇上已充实加强了镇信访领导小组人员成员,做到小时有人值班接待,并要求司法所加强民调,发挥村治保作用,将矛盾化解在基层。是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的,因此,我们要求,镇属各部门及时对群众初访反映的问题,应该解决并且能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释,取得群众的理解和信任,对提出不全理要求的,要做好说服教育,并将处理情况向分管领导及时汇报。上半年信访工作总结乡镇材料。是落实信访纪律。对些突发性,异常性的群体性上访,镇党委政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告......”。