1、“.....坚持边学边改立行立改,推动工作发展,将学习整改成果体现在服务能力和工作质量的提高上,确保活动取得实效。较好的发挥了中心的职能作用,圆满完成了各项工作任务,全县法律援助事业取得了丰硕成果。是健全完善了各项工作制度并强化执行力。特别是强化了中心值班接待服务承诺责任追究等制度,着力提高工作效率规范服务流程,提升服务质量。同时,为加强队伍管理提升服务能力......”。

2、“.....进步严格工作纪律和执业纪律,强化从业人员职业道德建设,提升人员素质,全面推行个人承诺,做到廉洁自律,在服务群众的同时树立清正廉洁的个人形象,进而树立中心窗口的良好形象。是本着应援尽援的原则,降低门槛,扩大法律援助覆盖面。主要是降低标准扩大援助事项,让更多的困难弱势群体获得法律援助服务。同时落实措施,加大法援案件办理量,规范案件办理流程......”。

3、“.....力求每件法律援助案件的办理都能让受援人满意。今年以来,中心共受理承办各类援助案件件,受援群众余人。其中按案件来源分直接申请案件件公检法机关指定案件件按案件性质分民事案件件,劳动仲裁案件件,刑事案件件,公证案件件。投入办案经费万余元,办结归档案件件,为各类受援对象追回挽回经济利益或者避免经济损失共计余万元。此外......”。

4、“.....接待咨询群众数千人。有力的维护了受援群众的合法权益,促进了社会和谐稳定,彰显了司法公正,树立了政府为民亲民的良好形象。是强化管理,保证办案质量。优化案件办理结构,基本实现全年诉讼案件占比达社会律师办案占比刑事案件占比个指标的达标。加强了与法院看守所的协调联系沟通对接和宣传,加大社会律师办理法援案件的指派力度和诉讼案件受理力度。为保证每个案件的办理质量和群众满意度......”。

5、“.....逐案审查把关逐案回访反馈逐卷审阅归档。推动诉讼案件的听庭评议活动,成立庭审评议领导小组,对办案律师的庭审活动进行现场听庭评议,采取百分制量化打分考核,督促承办人员履职尽责,保证案件办理质量,全年听庭评议案件达诉讼案件的。对每件归档案件,均落实专人就承办人员的服务水平执业纪律职业道德办理结果和个人满意度等方面受援对象进行电话回访,总体反馈情况良好......”。

6、“.....是加强基层组织网络建设和功能发挥。开展法律援助基层站点统建设回头看工作,督查落实全县个村居联络点个乡镇工作站和个专门工作站在标牌标识工作流程受理范围人员配备台账资料相关情况和存在问题,发现处整改处同时调查研究收集意见落实措施,充分调动和发挥基层站点常态化规范化开展业务,方便广大群众就近申请办理法律援助事项。积极开展市示范法律援助站点创建评选工作......”。

7、“.....是整合法律服务资源,升级热线平台。为推动公共法律服务体系建设,打造面向社会大众的法律服务平台,满足广大人民群众的法律服务需求,对原先的专线电话进行升级改造,进行平台化建设和网络化管理应用,并拓展其功能,实现热线咨询预约服务申请受理业务体化。同时,为保证品牌形象和服务质量,整合全县法律服务人才资源,筹建志愿法律工作者队伍参加前台值班服务......”。

8、“.....轮流参与值班接待通过政府向社会购买服务项目,落实名专业过硬的专职人员,专司热线前台保障,让每个来电来访者均能获得专业优质高效的法律服务。自今年月份新的法律热线服务平台运行以来,共接听来电近余次,接待来访近余人次,社会反响良好。是针对特殊群体开展专题活动......”。

9、“.....有针对性地制定落实相关便民措施宣传措施等。如针对农民工群体的讨薪工伤维权,开通绿色通道服务,直接受理并落实承办人员今年春节后开展的农民工专题维权活动中,利用各种机会和刑形式开展了集中宣传,受理维权案件近百件,受援农民工达人。年月,我县名准备前往国外务工的农民工在向非法中介公司交纳万元中介费后未能成行,中介费也未予退还,致个家庭陷入绝望之中......”。