1、“.....建立激励机制,奖惩分明。多次全市营业厅评比第名。维护工作的关键是建立套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标部门管理规范化制度化程序化。以上为本人在移动通信业务部的工作总结,以下为市场部的近期内的工作总结本人于年月日就任舒兰办事处主任,前期的主要工作熟悉舒兰办事处经营状况,尽快熟悉各种套餐的政策和目的拜访网通邮政农行工商地税领导级合作营业厅协议的签定及营业厅开业的前期准备工作确立无线公话的发展计划及目标新元套餐的宣传,力求第时间内将信息传达给用户处理去年手机库存制定相关政策,申请好事多多套餐......”。

2、“.....向移动部提交关于改善联通舒兰移动网络覆盖的申请的报告初步建立舒兰办事处大客户集团用户电子档案建立办事处高额用户的保有工作及重点催缴制度,每天有专人负责电话形式的话费催缴重点欠费大户专人催缴。加紧学习业务及工作流程,明确办事处人员各自工作职责,做到人人有事做,事事有人管规范工作流程,纠正并加强员工的文件及公司商业机密的保密意识营销渠道的建设以渠道建设拓宽整个销售市场,舒兰主要依托于宝马农行邮政顺达勇诚自有营业厅,充分利用农行邮政的网络优势,调动其销售的积极性。建立社会化的直销队伍,充分利用保险等企业成熟的营销渠道,逐步建立以直销的形式对以上主要经营渠道的有效补充,利用级合作营业厅合作商的力量,扩大乡镇级别的市场开发......”。

3、“.....同时开展保有和服务工作。以下是近年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容对工作中的流程信息问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护巡检。制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化制度化标准化机房建设建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源交换机房有反馈有答复全面提高维护人员技术水平和工作能力我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高知识面单,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平......”。

4、“.....并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法,对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析判断能及时地处理和排除故障的能力。今年的工作重点是的发展,目前级营业厅及大卖场的建设正在进行,调动代理商的积极性,增强其对联通公司及的信心,确保今年的计划完成。加大的宣传力度,利用办事处及代理商的社会关系,大力发展高端用户及集团用户。针对目前的套餐资费政策,截止目前已经对舒兰的个乡镇进行了次地毯式的宣传,下步就是建立的村屯为单位的根据地。以下是近年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容对工作中的流程信息问题及时反馈......”。

5、“.....工作重点侧重于交换动力机房的维护巡检。制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化制度化标准化机房建设建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源交换机房有反馈有答复全面提高维护人员技术水平和工作能力我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高知识面单,还没有许多时间投入到业务学习方面,我们在新老员工的技术培训方面尽量创造条件,让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高,从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率,两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平,对动力维护中心人员提供技术和业务指导,并积极组织技术培训和业务学习及技术交流,提供设备厂家的培训机会,目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法......”。

6、“.....联通市场部工作总结材料。维护工作的关键是建立套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系,并认真严格执行保证本部门的业务流程运作顺畅,树立积极良好地完成维护工作的坚定信心,最终的目标部门管理规范化制度化程序化。以上为本人在移动通信业务部的工作总结,以下为市场部的近期内的工作总结本人于年月日就任舒兰办事处主任,前期的主要工作熟悉舒兰办事处经营状况,尽快熟悉各种套餐的政策和目的拜访网通邮政农行工商地税领导级合作营业厅协议的签定及营业厅开业的前期准备工作确立无线公话的发展计划及目标新元套餐的宣传,力求第时间内将信息传达给用户处理去年手机库存制定相关政策,申请好事多多套餐......”。

7、“.....向移动部提交关于改善联通舒兰移动网络覆盖的申请的报告初步建立舒兰办事处大客户集团用户电子档案建立办事处高额用户的保有工作及重点催缴制度,每天有专人负责电话形式的话费催缴重点欠费大户专人催缴。加紧学习业务及工作流程,明确办事处人员各自工作职责,做到人人有事做,事事有人管规范工作流程,纠正并加强员工的文件及公司商业机密的保密意识营销渠道的建设以渠道建设拓宽整个销售市场,舒兰主要依托于宝马农行邮政顺达勇诚自有营业厅,充分利用农行邮政的网络优势,调动其销售的积极性。建立社会化的直销队伍,充分利用保险等企业成熟的营销渠道,逐步建立以直销的形式对以上主要经营渠道的有效补充,利用级合作营业厅合作商的力量......”。

8、“.....带动乡镇级市场的发展,同时开展保有和服务工作。联通市场部工作总结材料。根据公司营业厅管理规定,规范营业窗口的服务工作,建立用户监督栏及投诉机制,完善业务受理记录及日报表的电子化。定期进行营业员培训网络技术业务资费,实现人才培养的全员性全程性和连续性加强业务考核办事处周考公司月考,建立激励机制,奖惩分明。多次全市营业厅评比第名。在用户欠费方面,有专人根据用户档案及欠费清单,进行电话上门催缴工作。基础管理加强基础管理,完善相应的管理制度,所有物资卡类手机管理均有档案及记录建立了自己的套报表体系,使营业报表规范化准确化,在所有办事处中直处于领先的位置。联通市场部工作总结材料。联通市场部工作总结主要例行性工作参与并主抓期......”。

9、“.....完成机房内日常设备的维护业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期不定期巡检制度对个交换动力机房通信段网联通大厦网的动力设备开关电源柴油发电机电池精密空调定期不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常稳定运行。主要工作成绩解决了直未解决的期期期期遗留问题,开通了具备上电源环境的基站,建立并完善环境系统,使环境真正实现远程无人值守的功能......”。