1、“.....正是纳税人申报最集中的时候,这时陆陆续续进来些人,相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税,本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问,得知他们都是矿的职工,因破产清算,社保局通知他们来补缴年至今的养老保险的。工学结合,用先进的科学知识提升服务理念和质量。进入十世纪,我国进入了全面建设小康社会新时代。随着时代的发展,财税体制改革也与时俱进地越来越适应我国社会主义建设的需要。如何更新自身的知识素养,提升服务的理念和质量,使之更适应地税事业发展的需要,是同志在纳税服务中努力思索和实践的目标。在工作的同时,她始终没有放弃对知识的探索。几年来,她先后获得全国高等教育自学考试会计学本科文凭,管理学学士学位,中级职称,国家计算机级证书,年经省地税局选拔......”。

2、“.....从而使自身的服务理念和质量获得了质的飞跃。家和身范,使服务延伸到工作和生活的深层次。同志家住偏僻的县城,上下班交通不便。有时为了提供延时服务,耽误了上下班的班车,有时处理好天的工作后,郊区的晚上,早已是车少人稀„„作为个年轻的母亲,还要担负起抚育幼子的责任,虽然家庭支持,儿子乖巧,在多年的工作中,时时会有丝对家庭对儿子的歉疚。但她舍小我,全大爱,把服务热情延伸到工作之外。年月日,在上班的路上,她和另外位同事见义勇为,把位被车辆撞伤的老人送到医院,并垫付了医药费,及时地挽救了老人的生命。她的事迹被晨刊报道后,受到了广泛的社会赞扬。多年下来,纳税人对同志逐渐熟悉,有的来了就直奔她所在的窗口,不在她窗口办税的,也不忘和她打声招呼......”。

3、“.....大厅里几乎天天能听到这种亲切的声音,正如她所说,再苦再累,每天能听到这样的话,就倦意全消。我奉献,我快乐,我服务,我充实,这就是,位非常普通平凡的基层税务人员。普通得如大地上那棵棵挺立的杨树,深深地扎根于这块热土,默默地回报着这片土地平凡得如南湖之滨那依依的垂柳,以她温柔的风姿,衬托出南湖秀雅的春色。全文完。地税税务征收员先进事迹材料。俗话说枝独秀不是春,满园花放才明媚。在工作中和同事团结协作,配合默契,既能提高总体的服务水平,又能形成和谐融洽的服务氛围。同志平时就注重和同事交流思想以及工作体会,有时就工作中出现的问题共同探讨,寻找最佳的工作方法,生活上对同志多关心,与她们共欢笑相提携,这样同事之间就形成种良好的互动和默契。每天上班前点名时......”。

4、“.....让同事代点下零钱不够时,互相帮忙凑下工作繁忙时,个眼神,就能知道对方的心思,相互配合,共同搞好服务。办税服务厅最忙的时候,当数申报期莫属了,每到申报期,常常是从上班开始就直忙到下班,去卫生间都是件奢侈的事情。天下来口干舌燥,声音嘶哑,身心疲惫,下班后回家连话都不想说。自从事征收工作以来,她坚持在申报征收期没有请过天假。根据烈山地段偏僻纳税人距离较远的情况,为了避免纳税人等待,她坚持在申报期提前上岗,并且多次提供延时服务预约服务。王立旗,童亭煤矿名普普通通的纳税人。因为业务需要,他每月都要来分局开具次。因为路途遥远,他每次早上出门经濉溪转车到达分局时,都过了上午下班的时间了,然后他就在工人村街上随便吃点东西,忍着困乏,捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来......”。

5、“.....主动给这位老同志留下大厅的联系方式以及自己的手机号码,并承诺无论他什么时间到达,都能随时开具。俗话说枝独秀不是春,满园花放才明媚。在工作中和同事团结协作,配合默契,既能提高总体的服务水平,又能形成和谐融洽的服务氛围。同志平时就注重和同事交流思想以及工作体会,有时就工作中出现的问题共同探讨,寻找最佳的工作方法,生活上对同志多关心,与她们共欢笑相提携,这样同事之间就形成种良好的互动和默契。每天上班前点名时,若碰到有纳税人来办税,让同事代点下零钱不够时,互相帮忙凑下工作繁忙时,个眼神,就能知道对方的心思,相互配合,共同搞好服务。工学结合,用先进的科学知识提升服务理念和质量。进入十世纪,我国进入了全面建设小康社会新时代。随着时代的发展......”。

6、“.....如何更新自身的知识素养,提升服务的理念和质量,使之更适应地税事业发展的需要,是同志在纳税服务中努力思索和实践的目标。在工作的同时,她始终没有放弃对知识的探索。几年来,她先后获得全国高等教育自学考试会计学本科文凭,管理学学士学位,中级职称,国家计算机级证书,年经省地税局选拔,以优异的成绩考取中国科学技术大学公共管理硕士班,从而使自身的服务理念和质量获得了质的飞跃。家和身范,使服务延伸到工作和生活的深层次。同志家住偏僻的县城,上下班交通不便。有时为了提供延时服务,耽误了上下班的班车,有时处理好天的工作后,郊区的晚上,早已是车少人稀„„作为个年轻的母亲,还要担负起抚育幼子的责任,虽然家庭支持,儿子乖巧,在多年的工作中......”。

7、“.....但她舍小我,全大爱,把服务热情延伸到工作之外。年月日,在上班的路上,她和另外位同事见义勇为,把位被车辆撞伤的老人送到医院,并垫付了医药费,及时地挽救了老人的生命。她的事迹被晨刊报道后,受到了广泛的社会赞扬。多年下来,纳税人对同志逐渐熟悉,有的来了就直奔她所在的窗口,不在她窗口办税的,也不忘和她打声招呼,我走啦,大厅里几乎天天能听到这种亲切的声音,正如她所说,再苦再累,每天能听到这样的话,就倦意全消。我奉献,我快乐,我服务,我充实,这就是,位非常普通平凡的基层税务人员。普通得如大地上那棵棵挺立的杨树,深深地扎根于这块热土,默默地回报着这片土地平凡得如南湖之滨那依依的垂柳,以她温柔的风姿,衬托出南湖秀雅的春色。全文完。地税税务征收员先进事迹材料......”。

8、“.....她和同事们倒杯热茶端过去拿些报刊送过去经过和同事们不懈的努力,纳税人非常感动,理解地说我们对他们的工作应该理解,有时间的在这儿等,没时间的留下联系方式先忙其他的。年月日,临近申报期末期,正是纳税人申报最集中的时候,这时陆陆续续进来些人,相互之间还问询着你缴多少钱我缴多少税,本来就不大的纳税服务大厅瞬时显得噪杂起来。经过询问,得知他们都是矿的职工,因破产清算,社保局通知他们来补缴年至今的养老保险的。在纳税大厅中日日重复着程式规范而有条不紊的服务,就像驾驶着部匀速奔驰在时光大道上的跑车,但再好的跑车,也有掉链子出故障的时候。如何在这辆服务快车掉链子出现紧急情况的时候妥善处理,使之不影响工作不影响对纳税人的服务呢这时就体现出同志的冷静沉着。年月日上午,网络很卡......”。

9、“.....系统管理员用和信息中心联系反映,查找故障,并和行政服务中心地税窗口联系,他们那儿也存在同样的问题。不会儿,大厅里就挤满了来办税的人群。面对焦急等待的纳税人,同志沉着冷静,边开票,边做着耐心细致的解释工作。纳税服务,是种双向交流的服务。我们不能保证服务对象都对我们的服务流程理解支持和接受,也不能要求他们都有温文尔雅谦谦君子风范,因为这毕竟面对广大纳税人,各自的性格和思想是形形色色的。当对方对她们的工作不理解有偏见出现矛盾时,她们应如何化解呢天上午,据自称是单位领导的人来到大厅,进来就颐指气使地要征收人员给他查询数字,当她们告知要履行正常的查询手续时,他跋扈地说你必须给我查,嚣张的气焰仿佛要把大厅的盖都能掀掉,旁边位缴税的会计看不过去,劝说了两句......”。