1、“.....指导属单位梳理工作。建立基础工作目录既要自上而下逐级分解梳理,也要自下而上梳理汇总,通过上下结合,确保基础工作目录有效覆盖所有单位和岗位。制定工作内容和标准。根据部门职能和内设机构职责,以科室为主,以岗位确定工作职责工作标准工作流程。岗位设定般分为领导岗位和若干业务主办岗位,防止以人定岗。工作标准要与岗位职责相对应,体现工作质量和效率要求,应有定性定量指标。工作流程主要围绕业务工作设置,注重体现工作环节。在此基础上,根据各单位科室和岗位,将机关基础工作内容整理归纳为两册,即以部门职能管理制度政策法规目录为主的部门管理手册以内设机构职责岗位职责工作标准工作流程为主的岗位工作手册。充实完善基础数据资料。从业务工作实际出发,坚持上下联动,编制基础数据资料目录,政府办公室要充分发挥指导作用,确保办公室及属单位的基础数据资料目录上下贯通。按照底数清情况明资料齐的标准......”。

2、“.....要结合推进信息化建设,逐步实现基础数据资料电子化和定期动态更新。推进基础工作制度建设。大力推进制度创新,优化完善基础工作配套规章制度体系,强化规章制度贯彻实施,努力提高制度化管理水平,逐步形成依制度操作按制度办事靠制度管人的良好格局。加快推进信息平台建设。建立办公室基础工作数据库和信息平台,完善优化平台功能设计,实现基础工作资源共享信息化管理。明确达标活动的方法步骤分析现状年月底前。各单位在摸底调研的基础上,依据党政机关基础工作分类及标准,对单位行业系统基础工作状况进行研判分析,制定开展基础工作达标活动的实施方案。在此基础上,认真梳理基础工作目录,结合实际制定基础工作内容和标准。对标达标年月至月。对全体干部职工开展基础工作目录内容标准的学习培训,全面梳理基础工作目录......”。

3、“.....使干部职工掌握基础知识,熟知岗位工作流程。完成时限年月责任人责任单位应急办公室落实信访工作责任。是严格落实信访把手负总责,分管领导具体抓,级抓级,层层抓落实的信访领导责任制,形成横向到边纵向到底的信访网络和上下联动,左右互动的大信访格局。是坚持积极主动因势利导的原则,通过扎实开展领导接访大排查大化解大督查等活动,加大矛盾纠纷排查化解力度。是进步完善领导接访日制度,实行领导包案制发放信访案件交办卡主动接触重点上访人员等方式,妥善处置信访事件,有效维护社会稳定和群众的合法权益。完成时限年月责任人责任单位信访局加强后勤保障工作。积极探索后勤管理工作的新措施新方法,明确和落实后勤工作人员的岗位职责和责任分工,健全和完善后勤保障机制,狠抓各项制度的落实,使后勤工作在科学化规范化制度化轨道上运行。加强政府食堂的管理,保障正常运行,提升后勤接待和会务水平。认真执行财务管理制度......”。

4、“.....日清月结。本着热情接待从俭接待和归口接待的原则,严格执行接待标准,坚持请示汇报制度,做到热情服务主动服务和超前服务,降低接待费用,减少损失浪费。切实加强对驾驶人员的教育和管理,不断强化驾驶员的安全意识责任意识和节约意识,合理安排调度,严格车辆检修保养,确保行车安全。加强环境治理和卫生工作,完善卫生管理制度,对政府大院进行绿化美化净化和亮化,有效改善办公环境。完善安全保卫工作制度,落实工作责任,加强督促检查,强化来客登记夜间值班等安全防范措施,确保政府机关安全。完成时限年月责任人责任单位总务室基本能力增强方面办公室作为综合职能部门,承担着参谋政务管理事务做好服务的重要职责,其工作质量效率和水平直接关系到整个单位工作的运转成效,而办公室干部要做好具体工作,必须着力提升以下几种能力强化大局意识,提升参谋助手的辅佐力。当好参谋助手,是办公室工作人员的重要职能......”。

5、“.....要贴近中心工作和本单位实际,抓好文稿起草工作。以提高文稿质量为重点,研究问题,写好文章以提升境界为追求,思考全局,谋好主意,出好思路。要善于总结经验,发现规律,提出举措,使文稿起草贴近领导思路,符合客观买际做到思维缜密逻辑严谨有理有据有血有肉,既有思想性,又有实用性,切实发挥以文稿体现和支撑决策的功效。是要着力提高公文处理质量。公文处理是办公室工作水平的直接体现。要严格按照公文处理要求,完善公文流转程序,丝不苟地做好文件的收发登记传阅催办等各个环节工作,达到处理规范传送有序归档齐全杜绝差错的标准,确保公文运转的高质量。要加强核稿把关,突出文字签发印刷等关键环节,有效降低差错率。是要着力提高信息工作质量。要及时掌握各方面的信息,加强信息的搜集整理和分析,为领导决策提供依据。要加强信息沟通和交流,提升信息工作的层次,扩大在高层的影响要建立健全信息工作体系,进步畅通信息报送渠道......”。

6、“.....在快字上下功夫,在新字上做文章,在深字上求突破,在好字上见实效。是要着力提高督查督办质量。督查督办是确保工作落实的重要手段。要严肃认真地做好督查督办工作,坚持大事重点督办急事即时督办常事定期督办,建立完善督查通报制度,做到适时提醒及时催办定期通报,确保督办事项件件有回音事事有落实项项有效果。要不断改进工作方法,既要搞好日常督办,又要搞好重点督办,在及时发现解决问题上下功夫。强化责任意识,提升运转中心工作的统筹力。要围绕办公室中心工作,谋划全局,加强协调推动执行,努力提高办大事办难事办新事的能力。是要突出抓好综合协调工作。办公室工作联系着全市中心工作,往往牵涉到很多部门和单位,需要通过大量的协调和沟通,形成合力加以完成。要从保证整个机关高效有序运转出发,加强全方位的沟通联系,把协调工作贯穿于沟通情况研究措施部署落实的全过程......”。

7、“.....统筹协调有关部门的力量,对上勤汇报,对外常联络,对内多沟通,建立健全上下协调左右互通内外体的工作机制。是要严密组织办会工作。会议是通报情况贯彻落实上级文件指示进行决策等集体活动的重要方式。办公室的个重要工作内容就是办好会。要从程序细节规范效率入手,明确专人负责,逐项落实到位。要突出抓好会前准备会中服务会后总结个关键,严谨细致精益求精杜绝失误,以承办优质高效的会议保障和促进各项工作尤其是中心工作的落实。是要抓好值班应急工作。当前面临的环境错综复杂,突发事件呈多发态势,要时刻保持敏感性,以高度的责任感和紧迫感,做好值班应急工作。要建立健全完善应急管理工作制度,规范应急工作流程,保证在出现突发事件时,及时反应,高效处理,沟通顺畅,提高应急工作效率。要进步完善信息报告制度,提高应急反应速度,做到早发现早报告早处置,不漏报不瞒报不拖报......”。

8、“.....完成时限年月责任人具体责任人办公室各副主任责任单位各科室基础工作提升方面牢固树立执政为民意识,认真履行工作职责,切实提高服务水平,狠抓各项工作协调督查和落实,加强干部队伍建设,成各项工作任务。加强办文办会办事能力。是牢固树立公文精品意识。起草文稿时,坚持把握住工作要点疑点难点和重点,准确理解和掌握领导意图和领导决策的广度,做到想领导之所想谋领导之所谋办领导之所需。同时,不断规范公文处理程序,认真做好各类文件的收发办理工作,公文处理质量和运转效率明显提高。是坚持节俭周全地承办会务。按照有关规定,严格控制会议次数和规模,大力精简各种会议,认真搞好会务的统筹协调,并对会议议定事项进行细化分解,交办和督促落实。完成时限年月责任人责任单位秘书科加强信息调研工作。加大信息调研工作力度,紧紧围绕县委县政府中心工作及领导关注的重大问题,深入部门乡镇企业等基层进行调研......”。

9、“.....认真分析不同时间段的热点难点重点问题,为领导科学决策提供服务,充分发挥桥梁纽带和参谋助手作用。完成时限年月责任人责任单位秘书科强化督查督办力度。督查督办是推动决策落实的重要手段,也是县政府办公室的项重要任务。办公室要以求真务实和敢于碰硬的作风,扎扎实实地抓好督查督办工作,使政府的每项决策和市领导的每次重要批示均得到贯彻落实,树立督查工作的权威性。同时,有机地将督查与调研结合推进,坚持在督查中发现问题,分析问题,反馈问题和解决问题。完成时限年月责任人责任单位秘书科创新电子政务建设。加强政府门户网站管理,进步完善安全管理和保密制度,及时更新和公开政府信息,发挥好门户网站在政务公开信息传递宣传推介等方面的重要作用。及时组织开展电子公文系统知识培训班,提高系统操作人员的实际操作能力和网络管理维护能力。适时掌握全县电子公文传输系统运行情况,发现故障......”。