1、“.....办税场所工作纪律松散,办税人员解答基本税收问题时存在不详或推诿等问题。首问责任制限时办结制服务承诺制次性告知制岗位责任制同岗替代制否定备案制等项制度落实情况。随着工作的进步深入,明察暗访范围也将进步拓展。工作人员落实中央项规定的情况风整改情况和党的群众路线教育实践活动整改措施落实情况等内容,也要将全面纳入明察暗访工作范围。明察暗访的主要内容工作纪律情况。是否严格遵守上下班制度是否存在工作时间擅离职守,随意脱岗串岗情况是否存在上班时间上网聊天玩游戏等与工作无关的事情是否存在赌博或进行以钱为注的活动是否存在上班时间进入休闲娱乐场所进行娱乐活动等行为。服务态度情况......”。

2、“.....投诉监督电话是否畅通等问题。工作效能情况。是否存在办事拖拉推诿扯皮程序繁琐效率低下的问题是否存在擅自增设审批程序等问题。工作要求高度重视。开展明察暗访是转变机关作风提升行政服务水平优化办税环境的有效方法,也是发现问题,揭露矛盾惩戒警示,提质增效的有效手段和形式。被查访部门和人员要高度重视和认真配合局纪检组开展的明察暗访工作,不得以任何理由干扰阻挠检查活动。严肃纪律。明察暗访工作人员要严于律己,要求别人做到的,首先自己要做到,认真履行好工作职责。总局区局和州局将不定期随机选取对象开展明察暗访工作,局领导要按照已经明确的责任部门......”。

3、“.....各科室要切实抓好内部人员管理,严格执行好工作纪律组织纪律,从小处和细处着眼,狠抓工作作风的管理,对存在问题积极整改,强化行为约束,进步改进作风,规范工作秩序,确保不出问题。关于开展明察暗访工作方案根据县效能建设总体部署,为推动我局机关工作作风建设,强化为民服务意识,提高行政效能,结合我局有关制度和实际,就效能建设明察暗访有关工作,制定如下方案明察暗访的范围对象本系统内机关事业单位和服务窗口等全体工作人员。关于开展明察暗访工作方案材料。明察工作主要采取听介绍查资料问情况召开座谈会接受举报人举报投诉等方式进行,原则上每月组织次。暗访工作有选择地深入到办公场所和办事窗口,现场察看询问,随同办事模拟办事......”。

4、“.....明察暗访结束后要认真整理察访记录,及时汇总情况,总结明察暗访对象好的经验做法,分析发现的问题及原因,提出处理整改意见及建议。明察暗访的结果运用建立通报制度。每次明察暗访工作结束后,对明察暗访情况进行归纳和总结,对系统内各科室单位干部作风和效能建设的总体情况和查访中发现的问题,及时向负责人进行汇报,在全体工作人员大会上通报。同时作为单位和个人评优评先考核奖惩的重要依据。及时督促整改。对明察暗访中发现问题严重的科室和单位,通过下发整改通知书等形式,提出明确整改要求,督促其对存在问题进行整改。对于整改问题不到位走过场在社会上造成不良影响的科室单位和个人,按照有关规定进行严肃处理。严肃责任追究......”。

5、“.....对明察暗访中发现的违纪问题,严格按照有关制度规定启动问责程序,对责任人作出严肃处理,视情节轻重给予责任人组织处理或党政纪处分。工作要求成立组织,加强领导。成立局效能建设明察暗访工作小组,组长由党组书记董晓东同志担任,副组长由党组副书记吴福常同志担任,成员由朱长安朱光华徐小明何帆等同志组成。高度重视,积极配合。各科室单位和工作人员要高度重视明察暗访工作,自觉接受检查和询问,不得以任何理由干扰阻挠检查活动。严肃纪律,务求实效。明察暗访工作人员要严于律己注意保密,实事求是客观公正,充分发挥好明察暗访的作用,切实加强全体工作人员的作风建设。全文完。工作要求高度重视......”。

6、“.....也是发现问题,揭露矛盾惩戒警示,提质增效的有效手段和形式。被查访部门和人员要高度重视和认真配合局纪检组开展的明察暗访工作,不得以任何理由干扰阻挠检查活动。严肃纪律。明察暗访工作人员要严于律己,要求别人做到的,首先自己要做到,认真履行好工作职责。总局区局和州局将不定期随机选取对象开展明察暗访工作,局领导要按照已经明确的责任部门,严格落实好领导责任,各科室要切实抓好内部人员管理,严格执行好工作纪律组织纪律,从小处和细处着眼,狠抓工作作风的管理,对存在问题积极整改,强化行为约束,进步改进作风,规范工作秩序,确保不出问题。关于开展明察暗访工作方案根据县效能建设总体部署,为推动我局机关工作作风建设......”。

7、“.....提高行政效能,结合我局有关制度和实际,就效能建设明察暗访有关工作,制定如下方案明察暗访的范围对象本系统内机关事业单位和服务窗口等全体工作人员。明察暗访的主要内容工作纪律情况。是否严格遵守上下班制度是否存在工作时间擅离职守,随意脱岗串岗情况是否存在上班时间上网聊天玩游戏等与工作无关的事情是否存在赌博或进行以钱为注的活动是否存在上班时间进入休闲娱乐场所进行娱乐活动等行为。服务态度情况。是否认真执行首问责任制次性告知制限时办结制服务承诺制是否存在态度生硬门难进脸难看话难听事难办等问题办事是否顺畅,投诉监督电话是否畅通等问题。工作效能情况。是否存在办事拖拉推诿扯皮程序繁琐效率低下的问题是否存在擅自增设审批程序等问题......”。

8、“.....办税场所工作纪律松散,办税人员解答基本税收问题时存在不详或推诿等问题。首问责任制限时办结制服务承诺制次性告知制岗位责任制同岗替代制否定备案制等项制度落实情况。随着工作的进步深入,明察暗访范围也将进步拓展。工作人员落实中央项规定的情况风整改情况和党的群众路线教育实践活动整改措施落实情况等内容,也要将全面纳入明察暗访工作范围。明察暗访的对象明察暗访工作由我局聘请的政风行风评议员及明察暗访领导小组和办公室的人员具体组织实施。明察暗访的对象为本局工作人员包括外派人员。明察暗访的内容税务机关及其工作人员对个工作要求和便民办税春风行动各项措施的落实情况......”。

9、“.....关于开展明察暗访工作方案材料。明察暗访任务及责任区分党组书记局长沈斌对全局的明察暗访工作负总责,党组成员副局长艾沙江木沙负责对办公室管理科第税务所和第税务所的明察暗访工作,党组成员副局长毛红负责对计会征收科税政法规科和第税务所的明察暗访工作,党组成员纪检组长田军蓓负责对人事科监察室第税务所和第税务所的明察暗访工作。局领导要切实加强对明察暗访责任部门的日常管理和督查,每月对责任部门明察暗访不少于两次,及时发现和纠正问题,同时做好检查登记。凡是在全局组织和上级组织的明察暗访中出现问题的,除追究直接责任人的责任外,还要追究分管明察暗访工作的局领导和部门负责人的连带责任,在全局进行通报批评......”。