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酒店年度工作总结及工作计划材料 酒店年度工作总结及工作计划材料

格式:word 上传:2022-06-26 15:09:33

《酒店年度工作总结及工作计划材料》修改意见稿

1、“.....让员工广泛参与餐厅的管理工作。,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。,加强餐厅食品安全,执行专原则,检查前厅及厨房的食品原料成本是否过高,确保各项成本的转进转出得到体现,合理利用水电煤等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。酒店年度工作总结及工作计划材料。酒店根据实际情况还制定了些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部客房卫生管理规定酒店技工工作标准酒店木制品保养标准酒店金属设施保养标准前台节能降耗控制细则等。可以说酒店有了高标准严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。酒店质量检查督察工作常抓不懈众所周知,质量就是酒店的生命线,年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量服务质量管理质量。酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组......”

2、“.....每周定期不定期对酒店各部门全面工作包括员工劳动纪律员工仪容仪表部门卫生工作部门服务质量部门消防工作等进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。着重加强了酒店常管理实务管理工作酒店全面落实常分类常整理常清洁常维护常规范常教育的酒店常管理法,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店实务管理模式,即天天处理天天整合天天清扫天天规范天天检查天天改进,重点做好餐饮部出品部客房部工作柜抽屉的格子间隔,做好小物件的定置管理,规范了酒店仓库及厨房原料物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品物品。酒店年度工作总结及工作计划作为酒店人员,到了年终也需要进行工作总结,以下是小编准备的酒店年度工作总结及工作计划,快起来看看吧......”

3、“.....既是举国上下深入学习并实践以人为本,全面协调可持续科学发展观的年,也是我们思源大酒店创建初期的第年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的年,是思源大酒店提升市场占有率的年。年,我们思源大酒店,在林董的统部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委县政府及工商税务旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部包括保安分部和工程分部财务部客房部餐饮部出品部营销部采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位外联业务单位供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德兢兢业业任劳任怨积极进取奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超万元。酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升继续建立健全酒店各项规章制度。重新拟定并完善了酒店各项岗位职责......”

4、“.....根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。酒店今年出台了员工劳动纪律综合管理制度酒店休假管理制度更正版员工食堂就餐制度员工工作餐供应制度酒店物资采购管理制度关于酒店财经纪律的规定酒店卫生管理制度等制度。特别是酒店物资采购管理制度的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间铺床查房技巧等的技能比武。酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯不规范不科学的操作流程,有力地提高了员工服务技能水平和服务质量,培养了大批各部门岗位技术能手。酒店各部门在实际工作中不断总结出些酒店服务经验......”

5、“.....满意加惊喜的服务,不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务,节假日向客户电话问候或短信联络等等,不断提高餐饮服务质量,加强与顾客的情感沟通,促进餐饮经营。坚持不懈开展酒店营销工作酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲,在各部门全力配合下具体开展了以下工作酒店根据全年工作计划,出台了营销部工作绩效提成方案,营销部以完成经济任务指标为中心,以追求经济效益最大化为第目标,制定了本部门营销制度,落实营销任务分解到人责任到人,积极开展酒店营销工作。集酒店全体力量,不断开拓创新营销渠道,广开营销工作思路,倡导全员营销模式,不断提高营销人员酒店营销的积极性,开展营销人员的酒店营销技能培训,提高营销人员营销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道,利用酒店网站的信息平台,对酒店营销活动内容进行宣传利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息发布定期不定期加强与客户的沟通......”

6、“.....酒店年度工作总结及工作计划作为酒店人员,到了年终也需要进行工作总结,以下是小编准备的酒店年度工作总结及工作计划,快起来看看吧,酒店年度工作总结及工作计划过去的年是不平凡的年,既是举国上下深入学习并实践以人为本,全面协调可持续科学发展观的年,也是我们思源大酒店创建初期的第年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的年,是思源大酒店提升市场占有率的年。年,我们思源大酒店,在林董的统部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委县政府及工商税务旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部包括保安分部和工程分部财务部客房部餐饮部出品部营销部采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位外联业务单位供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德兢兢业业任劳任怨积极进取奋力拼搏,克服各种困难......”

7、“.....另外全年上缴各种税金超万元。酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升继续建立健全酒店各项规章制度。重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。酒店今年出台了员工劳动纪律综合管理制度酒店休假管理制度更正版员工食堂就餐制度员工工作餐供应制度酒店物资采购管理制度关于酒店财经纪律的规定酒店卫生管理制度等制度。特别是酒店物资采购管理制度的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。酒店根据实际情况还制定了些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部客房卫生管理规定酒店技工工作标准酒店木制品保养标准酒店金属设施保养标准前台节能降耗控制细则等......”

8、“.....充分保证了酒店管理的正常开展。酒店质量检查督察工作常抓不懈众所周知,质量就是酒店的生命线,年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量服务质量管理质量。酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作包括员工劳动纪律员工仪容仪表部门卫生工作部门服务质量部门消防工作等进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。着重加强了酒店常管理实务管理工作酒店全面落实常分类常整理常清洁常维护常规范常教育的酒店常管理法,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店实务管理模式,即天天处理天天整合天天清扫天天规范天天检查天天改进,重点做好餐饮部出品部客房部工作柜抽屉的格子间隔......”

9、“.....规范了酒店仓库及厨房原料物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品物品。,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能技巧以及服务质量,提高工作效率。,分析通报餐厅每月营运指标收支情况,解决目前存在的问题听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。,加强餐厅食品安全,执行专原则,检查前厅及厨房的食品原料成本是否过高,确保各项成本的转进转出得到体现,合理利用水电煤等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。酒店年度工作总结及工作计划材料。酒店开源节流工作卓有功效酒店全年对各部门出台了部门绩效方案,强化各部门的成本核算,主要是针对客店部楼层室洗衣房......”

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