1、“.....出现了盲目降价的问题。相当多的旅行社把降价作为最主要的竞争手段,而很少看到非价格竞争的手段,比如旅游的特色服务及售前售后服务等。在年之前,十人团队的正常服务费价格应在元到元之间每天每人,但相当多的旅行社报价都低于这个价格,在此同时提供的服务的质量水平就远远下降,不仅损害了旅行社自身的利益,而且相当大的程度上破坏了雁荡山景区的旅游形象。根据旅游营销消费者消费者成本便利组合中的,包括旅游消费者购买旅游产品所要付出的各种代价及对应愿意付出的代价分析旅游消费需求弹性与弹性价格设计旅游消费者的个性需求与个性价格设计在旅游产品成本加提成率的定价方式中加入顾客成本调节参数旅游消费者意外成本产生及处理方法,旅游局及旅行社应衡量统价格标准。价格是价值的货币体现,而统的指定的价格标准能遏制恶性竞争,尽可能的避免了各个商家打价格战,以低价来吸引消费者,提供比较劣质的旅游服务......”。

2、“.....最终还伤害了消费者的利益,这对于创建强势旅游品牌是有百害而无利的。统指定的价格标准就抹杀了这种情况发生的可能性。个统的价格标准,商家无法从价格上来取胜,只能从服务质量服务特色和售后服务上来进行竞争,这将出现和谐的正当的旅游市场竞争环境,对于消费者旅游企业旅游品牌形象都具有正面的效应。完善客户售后服务在现今的旅游市场中,旅游产品是个多含义的整体概念,包括核心产品有形产品和附加产品等,不仅要满足消费者生理上的需求,还要给予消费者心理上的满足感。可是很多的旅游企业不重视旅游的售后服务情况,导致了消费者的满足感的下降,从而影响再次消费。把顾客当作贵宾来接待,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,否则会被市场经济淘汰。雁荡山旅游营销策略及其启示市场的竞争归根结底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准,所谓售后服务就是充分了解顾客,研究顾客心理......”。

3、“.....工作缺点,提高服务质量,通过全程优质服务,以换取顾客的品牌忠诚度。法制意识淡薄现在的许多旅游企业特别是旅行社经营,大都采用的是承包经营的运作方式。有些旅行社在市场营销过程中只顾经济利益而忽视法制化经营。结果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。如有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,或者冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,破坏了国家的法制,使旅游市场供需双方都在定程度上受到损害。缺乏长期营销计划在大部分中小型旅游企业中,没有几个旅游企业在年初即拥有自己完整的年度营销计划书,更别说中长期旅游营销规划了。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段,不能深度挖掘,更不用谈什么旅游市场营销计划控制旅游市场营销成本利润控制旅游市场营销信誉控制和战略控制。可持续竞争意识不强我国很多旅游企业受短期利益的驱动,追求短期销售目标......”。

4、“.....旅游产品更新换代跟不上旅游消费者的需求,找不到旅游服务创新突破口,缺乏旅游品牌形象创立意识等等。这些都会影响到旅雁荡山旅游营销策略及其启示行社在旅游市场上的可持续竞争能力。忽视旅游整体营销随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展,同区域内部的旅游恶性竞争日趋激烈,造成低成本倾销和双输甚至多输局面。单纯的产品竞争导致些旅游城市非但没有获得者得更多的旅游收益,反而因旅游团旅游散客忽略城市,长驱直入景区,来也匆匆,去也匆匆,造均停留天数缩短,旅游收入下滑的局面。由于长期对些产品的过分突出宣传,使许多新建景区在竞争中难以与传统景区匹敌,中等城市留不住客人已成为种普遍现象。雁荡山旅游营销策略及其启示雁荡山旅游景区营销分析雁荡山旅游景区概述位于浙江省温州市内的雁荡山部分位于温岭市,距离杭州公里,距温州市区公里。始于南北朝,兴于唐,盛于宋,素有寰中绝胜海上名山之誉。史称东南第山。总面积平方公里......”。

5、“.....以奇峰怪石古怪石室飞瀑流泉称胜。其中,灵峰灵岩大龙湫个景区被称为雁荡绝。特别是灵峰夜景,灵岩飞渡堪称中国绝。因山顶有湖,芦苇茂密,结草为荡,南归秋雁多宿于此,故取名雁荡。雁荡山形成于亿千万年前,南北朝开山至今,积淀千年山水文化和宗教历史。雁荡山是首批国家级重点风景名胜区,也是我国唯滨海的大型山岳风景区。历来誉为海上名山寰中绝胜。当代科学家称雁荡山是地球上难觅如此保存完整的火山天然博物馆,故雁荡山又成为世界地质公园。全山面积达平方公里,分大景区,布多个景目。奇峰怪石层峦叠嶂古洞石室飞瀑流泉称山中绝,誉满海内外。建立旅游市场关系处理机制,包括建立旅游产品提供者在旅游过程中与顾客利益关系处理机制和相关旅游利益主体利益关系处理机制。因为忽略旅游利益主体之间的合作协调就可能造成利益主体的权利失衡和矛盾冲突。要防止相关主体因利益回报不平衡产生合作行为变形......”。

6、“.....甚至抵制合作的行为。这点对旅游市场营销格外重要秦宝吴施楠,。旅游营销意义我国国内人民生活水平的逐年的提高,国内居民闲暇时间增多,人民的旅游消费水平也随之提高。无论是从城镇还是农村,人民的旅游消费支出都大幅提高见表。表国内旅游消费情况年份旅游人数百万人次旅游费用亿元人均花费元城镇居民农村居民城镇居民农村居民城镇居民农村居民资料来源国家统计局旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之,是发展第产业的支撑和着眼点,对促进经济增长扩大就业促进文化产业的发展起着非常重要的作用。中国旅游市场的进步扩大,并拥有系列发展的有力条件,包括不断开发和创造的丰富的旅游资源,旅游业发展的大环境不断的优善,旅游产品结构的不断完善和产业规模的不断扩大,还有人们生活水平的不断提高,为我国的旅游市场的扩大提供了坚实的基础保障,中国旅游业已经进入个大发展时期。同时......”。

7、“.....使我们无法从最大的角度上来充分利用这些有利的资源和环境,因此,个比较完善和成熟的旅游营销策略,对旅游产业的发展起到非常重要的作用。雁荡山旅游营销策略及其启示我国中小景区旅游营销现状好酒还怕巷子深,没有吆喝,就没有旅游。这是国内外旅游市场营销的经验之谈。但就目前我国旅游市场营销的现状来看,还存在这样些方面问题。缺乏完善的售后服务体系现代旅游市场营销中,旅游产品是个包含核心产品有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上物质上的满足,而且要给予旅游者心理上精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作上帝并为之服务,否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有个较好的旅游产品售后服务体系,有的旅游企业甚至认为根本没这个必要。缺乏相对完善的售后服务体系,是大部分旅游企业所共同存在的问题。依然存在削价竞争些旅行社为了争夺客源,把降价作为主要竞争手段。在旅游线路的促销中......”。

8、“.....且不论其做法是否违法,如果旅行社以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。缺乏全面的科学的切实的开发建设保护理念和发展景区的规划。虽然数十年来雁荡管理局做了大量应对旅游发展的工作,但由于管理职权有限和资金奇缺,只能应急解决短期的局部的表面的问题。对自然风光和旅游资源的全面开发利用和文化积淀民情风俗历史沿革等对雁荡山大旅游的厚实和促进,难于形成全面的宏观思绪和长效的发展规划。景区数十年没有起色,游客进山量长增慢等情形,让雁荡山名不副实,需要我们认真对待。深入分析雁荡山惨淡不兴的原因雁荡山经营惨淡不兴的原因,大致如下政府对雁荡山旅游事业的重视程度不高,没有以科学的发展观认识旅游产业的可持续性和旅游文化对区域各项事业发展的推进促进作用。首先是雁荡山风景旅游区的管理体制和运行机制理不顺。雁荡山作为首批国家级风景区,又是世界地质公园......”。

9、“.....实则上由乐清市来辖管。所以,管理局的职权难于调理风景区所及的十个乡镇,协调以旅游产为龙头带动这些欠发达山区的全面发展。相比于雁荡山同级别的如黄山张家界桂林武夷等景区,均以县市甚或地市级行政职能来管理其旅游区,其市名亦以山水风景定名,虽然其开发历程不及雁荡但其发展速度和业绩均远远高过雁荡山。其次是对旅游业这长线产业认识的不到位。温州与乐清由于民营经济发展比较快,政府关注的增长速率远比其它方面重视。对旅游业虽然有投放到位则长期受益的认识,但下不了决心,因为投入巨大但是见效缓慢。所以自改革开放以来十年间,资金投放过少导致雁荡山发展非常缓慢。缺乏全面的科学的切实的开发建设保护理念和发展景区的规划。虽然数十年来雁荡管理局做了大量应对旅游发展的工作,但由于管理职权有限和资金的奇缺,只能应急解决短期的局部的表面的问题......”。