1、“.....是第方的采购员,是受制鞋厂的委托进行采购,般情况下只有在本公司采购员都忙于处理较为重要的采购时,制鞋厂才会将采购任务交由第方来处理,因此这类客户对产品的要求不会很高,而且议价能力也不强。但是有点要注意的就是,现在也有专门替大型制鞋厂进行采购的专业原材料采购公司,这类的客户对于原材料的价格和材质十分敏感,因为他们的采购任务多样化,与各种批发商甚至制造商打过交道,对于皮革市场相当熟悉。结论关系营销作为种新的营销思想,在定程度上反映了国际经济变化的特点,抓住了目前西方国家企业市场营销中的主要矛盾。随着我国市场经济体制的建立和逐步完善,以及对外开放的进步加深,这种营销思想对我国企业的营销活动也会发挥定的指导作用。本文通过对关系营销理论知识的深入阐释,有力地说明了关系营销对处在品质同质化的时代的批发行业具有十分重要的意义,结合当前联洲皮革批发商行关系营销运用的现状......”。

2、“.....整理归纳其关系营销运用中所取得的成就,同时找出其关系营销策略运用过程中存在的员工流动率高对竞争者合作意识淡薄供应链复杂等系列问题,通过对这些问题的分析研究,结合联洲本身的实际情况提出了相应的解决对策,如满足员工不同层次需求增强企业间合作简化供应链等等。在本文完成过程中也同样存在着不足之处,如分析问题不够客观,研究过程还有待进步细化,整个过程的完成,与联洲皮革本身的具体情况结合的还不是很密切,以造成分析结果的片面化主观化等最后,关于此文的研究,我还会继续下去,希望在以后的实践中更好的将此分析做的更加具体化系统化客观化。参考文献菲利普科特勒市场营销管理亚洲版北京中国人民大学出版社,邱允柱陈晓剑基于企业关系需求层次的关系营销实例华东经济管理,庄贵军席酉民关系营销在中国的文化基础管理世界,罗海成范秀成基于心理契约的关系营销机制实证研究南开管理评论......”。

3、“.....王珏新世纪市场营销策略创新关系营销现代商业,尹春兰关系营销的营销组合策略研究管理百科,龚振关系营销的种种策略企业活力,任微君网络化电子商务的关系营销分析中外企业文化,张新国世纪关系营销发展新趋势中南财经政法大学学报,钱丽萍刘益关系营销理论探讨成组技术与生产现代化,李琼黄勇关系营销理论综述天府新论,董雅丽刘荣华关系营销理论述评社会纵横,常志有关系营销理论述评思想战线,杨楠论关系营销理论在中国企业的运用商业现代,杨莹关系营销战略及其发展趋势企业活力,彭艳企业顾客关系营销实施策略商场现代化,孙万华关系营销下的市场细分现代商业,袁新平探讨关系营销特征及其策略民营科技,姜道奎大客户营销管理问题与对策科技与管理,毕业论文任务书市场营销联洲皮革批发商行关系营销研究研究目的和意义通过本研究,预期要达到的目标是通过对国内外关于客户关系管理的关系营销理论知识分析了解......”。

4、“.....结合当今批发业的现状,与时俱进。通过自身的研究分析,整理出些更为切实可行的理论,并运用于实践,使得联洲皮革商行等相关行业切实受益。结合分析结果,进步认识关系营销对企业的重要性,从实际去深入理解关系营销,为企业实施关系营销提供理论依据和借鉴。主要研究内容在本论文中我要研究问题是联洲皮革批发商行关系营销。具体所包含的内容有第,联洲皮革关系营销现状第,联洲皮革关系营销存在的问题第,根据联洲皮革存在的问题,提出解决问题的对策及建议,为联洲更好更有效实施关系营销提供可借鉴的些方法。实施方案调研实习方案,进度安排等实施方案文献研究的重点是联洲皮革批发商行的关系营销策略实施情况,通过对联洲企业的实地考察和对调查结果的分析,得出联洲皮革关系营销的实施现状,再对现状和环境进行分析,找出联洲关系营销存在的不足之处,然后理论结合实践提出相应的改进措施,为企业长期生存和发展提供意见......”。

5、“.....进度安排第学期第周完成外文翻译文献综述论文详细提纲和开题报告撰写,开题完成详细提纲。第学期寒假结合论文选题开展调查研究。第学期第周在指导教师的指导下写作论文。第学期第周参加毕业实习开展调查研究修改完善论文。第学期第周进步修改毕业论文毕业论文定稿。联洲皮革批发商行关系营销研究。古姆松则从企业竞争网络化的角度来定义关系营销,他认为关系营销就是把营销看做关系网络和互动。格朗鲁斯对关系营销作了很宽广的定义关系营销就是管理企业的市场关系。菲利普科特勒与约翰卡斯林博士提出,关系营销就是与关键成员顾客供应商员工竞争者利益相关者建立长期满意关系的实践,目的是保持他们长期的业务和业绩。对于关系营销,学界没有统的定义......”。

6、“.....达到共同发展目的。关系营销理论学派进入年代后,关系营销研究吸引了众多学者的研究兴趣,学派纷呈,目前国际上比较有代表性的关系营销理论按照学派划分主要有以下几种英澳学派的市场模型。克里斯托弗洛夫洛克佩恩把对企业营销有影响的因素划分为个市场,即顾客市场竞争者市场分销商市场供应商市场内部市场影响者市场。企业实施关系营销战略必须开发和促进与个市场的关系。投入信任理论。美国学者摩根和亨特将影响企业营销成功的关系分为组共十种合伙关系,既供应商合伙关系产品供应商服务供应商隐性合伙关系竞争者非营利组织政府购买者合伙关系最终顾客直接顾客内部合伙关系职能部门员工业务单位。关系营销是直接指向建立发展和维持成功交换关系的所有的营销活动。北欧学派的古姆松的理论。瑞典学者古姆松认为,关系营销就是从关系网络和交互的角度看营销......”。

7、“.....前者主要包括顾客与供应商关系分销渠道关系顾客与服务提供者等种关系,后者主要包括人际和社会网络关系大众媒体关系内部顾客关系所有者关系等种关系,其中顾客关系是核心。北欧学派的格朗鲁斯的价值交互和对话过程理论。芬兰学者格朗鲁斯把关系营销看成是包含了价值交互和对话的过程,即关系营销的目的是为了给顾客创造出价值,关系营销的表现形式是企业和顾客的个交互过程,关系营销的沟通过程就是企业和顾客对话的过程。他认为关系营销指的是满足企业及其相关利益者的目标而进行的辨别建立维护促进并在必要时结束关系的过程。它通过相互交换和履行承诺实现。科特勒的全面营销理论。科特勒提出全面营销概念,认为单的顾客营销还不全面,企业有必要进行全面的营销。科特勒指出企业面临的个主要营销对象,包括直接环境中的供应商分销商最终用户和员工,间接环境中的金融机构政府媒体联盟者竞争者和公众......”。

8、“.....从不同角度解释或应用关系营销邸允柱陈晓剑将关系定义为种潜在资产并提出了企业关系需求层次论。他认为涉及的关系大致可以分为个层次层次,企业与关系各方面仅接触次层次,企业出于自身的利益继续给予关系方好处层次,企业与关系各方各自承担定责任层次,企业与关系各方经常交换信息,增强彼此之间的了解层次,双方感到彼此把对方的需要放在心上,从注意到产生好感再到忠诚。庄贵军席酉民从中国文化心理的角度讨论了关系营销在中国的文化基础。对于在中国的关系主体目的基础原则媒介行为模式等都有分析说明。罗海成分析不同心理契约类型与顾客信任顾客关系之间的逻辑关系。罗海成范秀成在关系营销研究中引入心理契约理论,从心理契约理论出发构建心理契约与顾客信任顾客承诺顾客忠诚之间的关系模型。彭艳分析企业在实施客户关系管理存在的问题,并提出相应对策。袁新平分析了关系营销特征及其建立对象,探讨如何与这些对象建立关系以及具体实施策略......”。

9、“.....都是本公司自己的采购员,这种情况下的客户对产品的要求比较严格,议价能力也较强,但是其购买能力肯定较强,因为此时他们的客户很有可能是国外的鞋厂或者国内销售量高的鞋厂。代理业务类的客户,是第方的采购员,是受制鞋厂的委托进行采购,般情况下只有在本公司采购员都忙于处理较为重要的采购时,制鞋厂才会将采购任务交由第方来处理,因此这类客户对产品的要求不会很高,而且议价能力也不强。但是有点要注意的就是,现在也有专门替大型制鞋厂进行采购的专业原材料采购公司,这类的客户对于原材料的价格和材质十分敏感,因为他们的采购任务多样化,与各种批发商甚至制造商打过交道,对于皮革市场相当熟悉。结论关系营销作为种新的营销思想,在定程度上反映了国际经济变化的特点,抓住了目前西方国家企业市场营销中的主要矛盾。随着我国市场经济体制的建立和逐步完善,以及对外开放的进步加深......”。