1、“.....经太原公安和刑侦办案人员现场勘察,初步认定死亡原因为胡金强系注射毒品过量死亡。月日下午,胡金强家属在字门强行将该车队的车辆扣至西塘。通过信访局西塘镇政府西塘镇派出所等单位反复协调,月日,太原车队与胡金强家属达成万元补偿协议。当天下午,在死者家属返还客车的过程中,胡金强母亲柳美玉当场晕倒在地,经医院抢救无效意外死亡。月日,死者家属组织多人,打着条横幅,将市政府出入口封堵。区工委管委会高度重视,工委书记欧江平管委会副主任胥棉桃以及办公室信访局社管局建设局西塘镇等单位主要负责人在第时间到现场接访并积极做群众说服工作。月日,管委会副主任胥棉桃再次召集相关部门的负责人进行紧急研究部署,由于各级高度领导重视,此事得以圆满解决。今年以来,全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任,对信访工作亲自抓负总责,对重要信访事项亲自过问亲自处理亲自督办分管领导具体负责......”。

2、“.....及时安排部署组织实施,牵头协调解决信访工作难题和突出问题其他领导班子成员能够坚持岗双责地抓好分管范围内的信访工作,形成了级抓级级对级负责层层抓落实的领导责任体系。积极开展矛盾排查,努力从源头上化解不和谐因素我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持经常排查与集中排查普遍排查与重点排查相结合,截止目前,共集中组织排查次,重点排查次,排查出各类矛盾纠纷起,特别是全国全省全市两会期间越战十年等敏感时期的排查化解工作,我们积极采取法制宣传教育有理解决及时交办依法处置等措施,充分发挥人民调解行政调解和司法调解等作用,切实解决群众合理诉求,真正做到了发现得早化解得了控制得住处理得好。月日晚,彭在南湖游路附近发生车祸事故意外死亡,肇事车逃逸,家属情绪悲痛激愤,强烈要求政府承担侦破赔偿责任。得此信息后,工委委员管委会副主任胥棉桃高度重视,先后次主持召开协调会......”。

3、“.....此事已妥善解决。另外,我们对群众反映强烈的热点难点问题,认真查找原因,严格落实责任,明确负责领导责任单位和责任人员,限期妥善解决,工作开展有力有序有效。基本做到小事不出村,大事不出乡,难事不出区,为群众解决实际问题。努力健全工作制度,切实提高信访事项办理效率认真落实信访工作责任制。我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信定期接待群众来访干部下访干部回访等制度,目前,主要领导阅批件有件,领导接访次,群众满意度明显提高。大力推行责任督办带案下访按时回访等制度,已经对信访案件督办次下访次,回访次。康王乡乌江果场是年康王乡从湖北等地引入部分果农组建的,现在已没有田地耕种,落户问题也没有解决,群众意见很大,我们及时将此信访件交办给康王乡限期解决,月日,群众提出的问题已得到有效落实。对所有重点信访案件,以案件性质信访人所在地等为主要依据,明确责任领导责任部门和责任人,规定办结时限......”。

4、“.....对所有排查出的信访问题,律由分管领导督办,各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公。积极开展联合接访集中整治等工作全区各级各部门共开展联合接访次,集中整治次,专项督查次,重点解决好群众反映强烈的拆迁还建计生并发症农村财务等信访突出问题,真正使群众反映的问题件件有着落事事有回音。月日以来,通海路管理处北港村彭平对政策性拆迁不配合,家老小人带生活用品连续天吃住在管委会领导办公室。因与彭平的要求未达成致,劝导工作无效。月日下午,管委会副主任胥棉桃进步做工作,彭平离开办公室。月日上午点,信访局局长熊振扉组织相关单位召开协调会,下午点基本达成致意见。在解决信访问题的过程中,我们严格坚持依法按政策办事,对法律和政策有明确规定,能够解决的,限期解决,对暂时不具备解决条件的,要求列出办理时间表。对群体性事件,我们本着宜散不宜聚宜解不宜结疏导不误导淡化不激化的原则......”。

5、“.....积极督促责任单位解决问题。努力落实工作责任,切实解决信访突出问题近年来的实践经验表明,责任落实不落实工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。认真落实领导包案。按照抓信访保稳定促发展建和谐的要求,在处理信访问题上,我们坚持属地管理分级负责,谁主管谁负责,依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的信访工作原则,切实落实领导包责任制包掌握情况包稳控管理包包依法处理包解决困难。月日上午点分左右,中南大市场太阳坡仓库发生特大火灾,家存放在太阳坡仓库的货物化为灰烬,造成较大损失,管委会副主任严若鹏正在包案处理。现在,全区有件包案件正在积极办理中。切实解决群众合理诉求。月日,金凤桥管理处梅子柿村胡秀等多名群众就征地拆迁补偿及安置房问题到市人大打着横幅闹访,信访局及时与武广指挥部负责人联系并多次做工作,耐心解释有关政策......”。

6、“.....截止目前,我们已协调解决好了康王乡任检等残疾人要求低保保金打卡发放荷乡陆金荣计生并发症要求补偿川民工向尾等要求兑现所欠民工工资康王乡茶蔸村李勇军要求落实粮食直补金荷乡珊桥村周继兴要求解决征收青苗补偿等个信访问题。积极开展信访积案化解年专项治理工作。今年,我们正在积极开展信访积案专项治理工作,巩固信访工作成果,把问题妥善处理在本地区本部门解决在基层,信访积案化解工作进展顺利,已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等个积案,目前正在着力解决征地拆迁环境保护水库移民干部作风劳动保障涉法涉诉村级财务土地征用和承包城市拆迁等方面群众反映强烈的问题,加紧办理责任落实,争取有效杜绝大规模集访串防以及赴省进京非正常访问题。努力加强长效机制建设,切实提高工作整体合力建立健全信息分析机制。健全和完善区乡村级信息报送网络,确保信息传递渠道畅通,及时准确全面有效地报送信访信息......”。

7、“.....按规定及时报告并超前做好工作。月日点多,中南市场家受灾经营户集资万多元,组织亲戚朋友多人,开着台货车,制作了条横幅,再次封堵市政府大门,对这次集访行动,管委会有关部门早已掌握信息,在点左右,管委会副主任胥棉桃组织公安信访社管等单位人员多人到市场做化解工作,工委第书记樊进军工委书记欧江平管委会主任王雨田亲自到现场做群众工作,组织研究部署化解工作,管委会副主任胥棉桃严若鹏带领信访局社管局工作人员自始至终坚守接访,想尽千方百计做劝解工作,由于信息掌握准确,事件得到很好的处理。建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委政府的主导作用,充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用,充分发挥各相关部门的职能作用,进步健全上下联动左右协调运转高效综合整治的工作机制,进步整合社会管理资源,形成做好信访工作的强大合力。月日......”。

8、“.....亲属多人到区市集访。亲属认为高勇的意外死亡与开发区未及时安置有关。事情发生后,区工委书记欧江平对此事予以高度关注,管委会副主任胥棉桃涂克成十分重视,几次组织信访局社管局民政局等部门负责人共同协调,明确各单位工作责任和任务,加强横向联系,将事件圆满解决。综合开发利用信访信息资源。提高分析研判水平,增强工作的预见性和针对性,牢牢把握工作主动权。月日,康王乡艾家村原对越参战军人任华湘到省上访,要求提高参战补助标准。管委会主任王雨田副主任胥棉桃带信访局民政局等单位负责人到省劝返,工作受到市政府肯定。建立健全督查工作机制。我们积极发挥联席会议的作用,切实加强对信访工作的督促检查和工作指导,把督查督办工作贯穿于转办交办责任落实问题解决结案反馈的全过程,目前,已落实督办件件。努力加强干部队伍建设,切实提高信访工作能力我们坚持把思想政治建设摆在首位,着力提高信访干部队伍的业务能力,工作水平......”。

9、“.....按照干部素质由专门型向复合型转变的要求,加强业务学习培训,使广大信访干部熟悉和掌握党的方针政策国家的法律法规,掌握办理信访事项解决信访问题的基本程序和方法措施。从政治工作生活上关心信访干部,充分调动干部的积极性主动性和创造性,解决信访干部的实际问题,努力建设流的班子流的队伍,以流的作风流的工作流的业绩,成就番事业。后段工作思路坚持领导干部定期接待群众来访。领导干部定期接访坚持公开透明规范有序方便群众解决问题的原则。区工委管委会主要领导每月要安排天时间接待来访群众,工委班子成员也要定期接待群众来访,乡镇管理处领导干部要随时接待上访群众。坚持落实领导干部包案制度。对群众反映强烈的突出问题,实行领导包案,并落实好包责任制,综合运用政策法律经济行政社会救助以及思想教育等手段,努力在案结事了上下功夫。坚持定期组织干部开展下访活动。是明确任务。上半年信访工作总结报告范文共篇......”。