1、“.....有的工作制度的制定不够务实,流于形式。个别工作人员态度冷漠,为基层单位服务意识还不够强,存在推诿现象,在具体的工作操作上还需要更人性化服务更周到多向基层倾斜。比如,统筹会议合并会议,让企业代表少跑腿等等。官僚主义好人主义盛行,喜欢当面说好话,明知是缺点,也要说成是优点,对同志不负责任,不敢坚持原则,对不良现象不敢批评。工作有时推诿,有的班子成员喜欢当甩手掌柜,对分管的工作不用心不投入,把关不严。建议在导游大赛中涌现出来的优秀选手,能够到基层进行交流学习,让更多的导游从业人员提高专业化水平。特色旅游商品开发方面。建议规范市场价格,加大武汉旅游的特色和品味建设,旅游购物点要进步完善和规范。进步改进机关作风。希望在机关工作流程的设置上多为基层着想,各处室的工作要协调致统筹兼顾。希望市旅游局继续主动查找问题主动曝光问题主动解决问题主动接受监督,强化政务公开......”。
2、“.....尤其在旅游规划项目打造市场宣传促销旅游配套设施建设等方面给予更多的帮助和支持。引导行业健康发展不够,要加强宣传正面典型,要对全市旅游资源旅行社导游进行长远规划,引导全行业健康发展。部分工程或服务项目不包括在媒体投放的宣传广告未按规定实施政府采购程序支出控制不严,超过中标报价追加支出内部财务管理工作存在不规范情况。旅游法颁布实施后,企业导游均有疑惑,对旅游法的宣传解惑培训工作欠缺,要加强对导游的教育培训同时,要依法规范企业和旅客的行为,依法保护企业和旅客的合法权益。加大培训力度,加强对机关工作人员和行业从业人员的培训力度,提升行业和系统的凝聚力。建议加大对从业人员的文明服务意识的培养,规范文明服务行为,组织开展导游培训工作,提高导游员整体素质,明确旅行社服务流程。比如,在旅行社旅游景区星级饭店设立文明旅游提示牌和便民利民志愿服务站点,引导广大市民和游客文明游览......”。
3、“.....强化对景区及景区工作人员的管理。加大对旅游市场管理,提高旅游市场进入门槛,完善相关法规从业规定以及旅游企业的资格审查等。建议提升景区服务质量。是加大公共信息符号的推广和执行力度是加强景区内部安全警示标识的设置是积极协调相关部门,完善基础设施建设,解决停车尝厕所少等问题。建议加大在本地的旅游市场宣传推广力度。是要以本地市民为重点,让市民人人知晓旅游支持旅游宣传旅游,旅游宣传的小册子应该让每个市民都了解,让市民成为武汉旅游宣传的使者是要做好旅游目的地宣传工作,可采用与其他城市形成战略营销联盟或文化参赞的形式,增加外地游客数量延长停留时间增加旅游消费是要充分利用本市交通要道地铁公交火车站机场等公共场所的场地资源,通过车载媒体地铁传媒路口标示大型宣传牌等,加大对武汉旅游产品的宣传力度,既方便游客又提高景区知名度建议加大旅游惠民力度和范围,切实将惠民政策落实到位......”。
4、“.....让其感受旅游便民政策带来的好处是加强政策落实,在派发景区门票的同时,应考虑新城区农村市民出行问题,配备旅游车辆免费接送是放宽景区旅游年卡的使用限制,建议星级饭店与旅游景区卡通联合开展业务是综合考虑老年人身体素质,降低本市老年人免费游园年龄是建议降低景区门票价格。检察对照检查材料材料。严明政治纪律,增强党性锻炼,坚持廉洁从政。局领导班子要始终坚持党的基本理论基本路线基本纲领基本经验基本要求,任何时候任何情况都保持清醒政治头脑和政治本色,坚定不移同以习近平同志为总书记的党中央保持高度致。加强理论武装,在理论联系实际指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实际相统。每位局领导班子成员要积极参加党组中心组学习活动,认真学习中央和省市重大决策和重要会议精神,深入学习中国特色社会主义理论体系,不断提升整个领导班子的思想政治素质。是切实改进工作作风,掷地有声狠抓落实......”。
5、“.....构建系统完备科学规范运行有效的制度体系。局领导班子要进步完善落实全年计划,既抓好重点,又弹好钢琴,确保各项工作全面推进。健全落实重点项目协调推进机制,深化治庸问责活动,定期督办些进度滞后的工作,限时办结。及时出台扶持政策的配套细则,加大宣传,送政策进企业,帮助其解决实际问题。建立健全办文办会的制度规定,党组班子成员带头讲短话,开短会,精简各类活动,提倡节俭办会。是践行为民服务的宗旨,提高做好群众工作的能力。提高贴近融入群众的亲和力,切实为群众为企业办实事办好事。建立健全班子成员直接联系服务基层制度,深入开展基层企业区局走访活动,落实下基层制度,加强与各区局的联系与沟通。每个班子成员全年到各区和重点企业至少调研天,下基层不少于次,与区局行业单位线工作人员开展有组织的交心谈心活动不少于次,带头参加城乡互联结对共创帮扶等活动......”。
6、“.....加大服务旅游企业的力度,积极支持各区和相关行业单位开展旅游业务工作,协调解决基层单位的实际困难,加强对区局和企业的业务指导和有效沟通,拉近与企业距离。是保持清正廉洁,增强拒腐防变的能力。在当前社会还存在腐败现象情况下,要有战胜自我的胆识和魄力,抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验。局领导班子要坚定理想信念,经常深刻反省理想信念是否动尧党性观念是否坚定宗旨意识是否淡化切实加强自身道德修养,树立正确的利益观荣辱观道德观人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。是解放思想,增强工作创新的能力。局领导班子要坚持解放思想实事求是与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式工作理念工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高......”。
7、“.....不断总结和完善工作经验,在旅游产品开发区域资源整合旅游宣传推介从业人员培训景区服务质量等方面提出新思路新方案,拿出新举措,开创武汉旅游新局面。全文完。旅游法颁布实施后,企业导游均有疑惑,对旅游法的宣传解惑培训工作欠缺,要加强对导游的教育培训同时,要依法规范企业和旅客的行为,依法保护企业和旅客的合法权益。加大培训力度,加强对机关工作人员和行业从业人员的培训力度,提升行业和系统的凝聚力。建议加大对从业人员的文明服务意识的培养,规范文明服务行为,组织开展导游培训工作,提高导游员整体素质,明确旅行社服务流程。比如,在旅行社旅游景区星级饭店设立文明旅游提示牌和便民利民志愿服务站点,引导广大市民和游客文明游览。建议严格旅业的准入与退出机制,强化对景区及景区工作人员的管理。加大对旅游市场管理,提高旅游市场进入门槛,完善相关法规从业规定以及旅游企业的资格审查等。建议提升景区服务质量......”。
8、“.....完善基础设施建设,解决停车尝厕所少等问题。建议加大在本地的旅游市场宣传推广力度。是要以本地市民为重点,让市民人人知晓旅游支持旅游宣传旅游,旅游宣传的小册子应该让每个市民都了解,让市民成为武汉旅游宣传的使者是要做好旅游目的地宣传工作,可采用与其他城市形成战略营销联盟或文化参赞的形式,增加外地游客数量延长停留时间增加旅游消费是要充分利用本市交通要道地铁公交火车站机场等公共场所的场地资源,通过车载媒体地铁传媒路口标示大型宣传牌等,加大对武汉旅游产品的宣传力度,既方便游客又提高景区知名度建议加大旅游惠民力度和范围,切实将惠民政策落实到位。是惠及更多的普通市民,让其感受旅游便民政策带来的好处是加强政策落实,在派发景区门票的同时,应考虑新城区农村市民出行问题,配备旅游车辆免费接送是放宽景区旅游年卡的使用限制......”。
9、“.....降低本市老年人免费游园年龄是建议降低景区门票价格。建议在导游大赛中涌现出来的优秀选手,能够到基层进行交流学习,让更多的导游从业人员提高专业化水平。特色旅游商品开发方面。建议规范市场价格,加大武汉旅游的特色和品味建设,旅游购物点要进步完善和规范。进步改进机关作风。希望在机关工作流程的设置上多为基层着想,各处室的工作要协调致统筹兼顾。希望市旅游局继续主动查找问题主动曝光问题主动解决问题主动接受监督,强化政务公开。建议市旅游局进步加大对行业和行业内企业的扶持力度,尤其在旅游规划项目打造市场宣传促销旅游配套设施建设等方面给予更多的帮助和支持。引导行业健康发展不够,要加强宣传正面典型,要对全市旅游资源旅行社导游进行长远规划,引导全行业健康发展。部分工程或服务项目不包括在媒体投放的宣传广告未按规定实施政府采购程序支出控制不严......”。
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