1、“.....产品培训销售目标打造出个定制千款,两个旗舰店主推的款第个冬款定制款计划清仓计划完善客服部的工作流程,提升个客服主管搭建店铺内老顾客框架,提升客户体验,增加店铺元素制定年全年任务计划春款第季度任务分解,产品,流量,销售目标计划具体工作细则列出各岗位,工作流程,以及岗位职责,产品培训新员工较多,美工推广库管,在员工入职之前,准备好相关的培训资料,主要包含产品知识培训,所属岗位的岗位职责培训,工作流程培训,这些资料的来源主要有旗舰店,外援,以及公司员工总结。美工的数据化难度较大,因此考虑从任务完成度入手,薪资水平参照海报制作能力,及郑州平均水平来指定。推广的主要以推广工具的点击率流量成本方面权衡入手,薪资水平为左右。两名库管职责前期不宜分的太细致,考核数据主要有店铺发货速度......”。

2、“.....质量问题退货占比方面入手。打造出个定制千款,两个旗舰店主推的款定制款目前其他专卖店的定制款多为低于旗舰店平均价格出售,这种做法虽然可以短期内提升转化率,但是毛利会降低很多,因此考虑定制款以略低于旗舰店的价格,毛利控制在以上,大规模推广,我们的优势在于毛利高,转化会和其他款持平,从长远来看大幅低于旗舰店售价,慢慢会被供货商取缔这种方式。款式的上架时间初步定为月初,产品选择主要参照在售爆款,高毛利,转化高,市场容量大,数量,面料稳定性等方面,上架后通过回馈老顾客,爆款关联累计初始销量,后期初步加大推广力度,螺旋上升,单款日流量达到左右即可完成目标。第次聚划算活动策划营业额想在春季实现个飞跃,必须依靠个以上的爆款持续销售才有可能,因此考虑用聚划算速度会快些实现目标......”。

3、“.....买版改版报价,初期选择个款筛选,均为基础款且其他品牌热销爆款,年后开始报名,通过后补货并跟进。活动的大致策划提前准备打印机,快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多些,预热通过累计的老顾客,钻展定向品牌方其他店铺预告活动,收藏数据,并提前打包的货品,活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道,开始后客服部全程接待,其他部门留下必要人员,以部门为单位分别分配到扫描打单配货打包等岗位。活动后天为售后高峰开始,安排售后人员上夜班解决各种问题。电商年度运营方案材料。钻展专员工作流程提出图片需求美工制作测试数据返回修改持续投放,其他岗位以此类推。周会月会季度会议制度该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行,及时调整工作方向。例周会汇报上周工作,提出工作碰到问题并共同解决......”。

4、“.....下周业绩目标,工作方向等。电商年度运营方案了解代理的具体扶持政策经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同是否有返点类的政策是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能经销款的出货期是否可以提供进货,如何开具定制款的概念,有无售价要求,以及般的拿货价区间残次品退换货政策聚划算及其他大型活动的具体扶持政策公司对分销店内策划活动的政策是否可以提供所有的产品拍摄图片是否可以提供钻展,直通车推广素材专卖店是否同步旗舰店上新有无对,或者专门针对天猫加盟商的客服。第阶段正式投入运营时间月日月日需要支持元初期外包装修费用,元试水广告投放资金包含前期刷单,租用场地,招聘名客服月营业额达到,台电脑,办公桌椅,元软件费用,元货款......”。

5、“.....确定主推单品及单品活动与设计外包商协调页面,并制作出第版页面调整推广工具,前期以刷单和直通车为主列出客服部的以及培训,工作流程冬季主推货品规划经销款补货策划双活动具体工作细则策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动主推单品初步定为为代表的旗舰店年,年的主推款,配合单品活动收藏店铺减元,赠送运费险等单品活动店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。钻展专员工作流程提出图片需求美工制作测试数据返回修改持续投放,其他岗位以此类推。周会月会季度会议制度该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行,及时调整工作方向。例周会汇报上周工作,提出工作碰到问题并共同解决,与其他部门存在问题......”。

6、“.....工作方向等。电商年度运营方案材料。第次聚划算活动策划营业额想在春季实现个飞跃,必须依靠个以上的爆款持续销售才有可能,因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来,买版改版报价,初期选择个款筛选,均为基础款且其他品牌热销爆款,年后开始报名,通过后补货并跟进。活动的大致策划提前准备打印机,快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多些,预热通过累计的老顾客,钻展定向品牌方其他店铺预告活动,收藏数据,并提前打包的货品,活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道,开始后客服部全程接待,其他部门留下必要人员,以部门为单位分别分配到扫描打单配货打包等岗位。活动后天为售后高峰开始,安排售后人员上夜班解决各种问题。第阶段全店经销过度阶段时间月日月日需要支持招聘名客服,名推广......”。

7、“.....名美工,货款支持,员工电脑,桌椅,仓库货架,包装盒,各种办公用品,共计元达成目标元月营业额主要工作及步骤列出各岗位,工作流程,以及岗位职责,产品培训销售目标打造出个定制千款,两个旗舰店主推的款第个冬款定制款计划清仓计划完善客服部的工作流程,提升个客服主管搭建店铺内老顾客框架,提升客户体验,增加店铺元素制定年全年任务计划春款第季度任务分解,产品,流量,销售目标计划具体工作细则列出各岗位,工作流程,以及岗位职责,产品培训新员工较多,美工推广库管,在员工入职之前,准备好相关的培训资料,主要包含产品知识培训,所属岗位的岗位职责培训,工作流程培训,这些资料的来源主要有旗舰店,外援,以及公司员工总结。美工的数据化难度较大,因此考虑从任务完成度入手,薪资水平参照海报制作能力,及郑州平均水平来指定......”。

8、“.....薪资水平为左右。两名库管职责前期不宜分的太细致,考核数据主要有店铺发货速度,包裹发错率,质量问题退货占比方面入手。打造出个定制千款,两个旗舰店主推的款定制款目前其他专卖店的定制款多为低于旗舰店平均价格出售,这种做法虽然可以短期内提升转化率,但是毛利会降低很多,因此考虑定制款以略低于旗舰店的价格,毛利控制在以上,大规模推广,我们的优势在于毛利高,转化会和其他款持平,从长远来看大幅低于旗舰店售价,慢慢会被供货商取缔这种方式。款式的上架时间初步定为月初,产品选择主要参照在售爆款,高毛利,转化高,市场容量大,数量,面料稳定性等方面,上架后通过回馈老顾客,爆款关联累计初始销量,后期初步加大推广力度,螺旋上升,单款日流量达到左右即可完成目标......”。

9、“.....工作流程前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职周到半个月为试用期试培训资料难易程度为主,考核通过则转正客服的前期主要以响应时间平均回复字数等些非业绩任务指标为主的数据考核点工作流程主要是接待流程快捷回复语句加群流程售后接待流程退换货流程等。经销款补货补货标准日销量稳定在件以上距离过季还有最少个月时间近期销量呈上升趋势按照补货后的毛利和转化率,计算,原则上不亏本即可补货。电商年度运营方案材料。完善客服部的工作流程,提升个客服主管客服部理论上是电商工资最庞大的队伍,牵扯到很多问题,因此考虑在前期即提拔个主管工作进行会顺利些,提拔原则是客服本职工作优秀,具有定号召力,踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外......”。