1、“.....电子商务经济的赢利模式，广西电业姚国章中国企业电子商务发展战略北京北京大学出版社李立，廖立群浅谈我国电子商务的应用及其发展前景江西广播电视大学学报欧阳峰企业信息化管理原理规划与实施北京中国科学文化出版社，，致谢语光阴似箭，大学四年的求学生活即将步入终点，在论文完成之际，在此衷心地感谢关怀过指导过和帮助过我的老师同学朋友，以及直以来支持我的家人。在此谨向我的导师左永艳老师表示衷心的感谢，整个论文的撰写工作都是在她的悉心教导下完成的。从选题开题报告到论文粗纲和细纲以及论文的最终完成都得到了左永艳老师的指导。左永艳老师严谨的治学态度平易近人的性格使我受益非浅,同时还要对四年来教授过我知识的所有老师表示感谢，没有你们我也不会有写论文所必须具有的专业知识......”。

2、“.....让我掌握了多种理论。在此真诚的感谢你们。感谢在百忙之中评审本文的各位老师。您们辛苦了，谢谢您们,时领先的技术创新。在具体做法上，方面可通过专项制度的建立，将创新活动日程化惯例化，使之直接融入企业日常运转中另方面则可考虑将些适用于长期的激励政策引用到鼓励创新方面来。如推行年薪制股票期权等制度并将其与企业各年度的创新成果直接挂钩，以此激励员工，促进创新成果转化为现实生产力。案例丰田以制度激励员工共同创新早在世纪年代，日本丰田公司实施了项被称为动脑筋创新的建议制度。丰田公司首先设立动脑筋创新委员会，制订了建议规章奖励办法等。然后，在各车间设置建议箱，成立动脑筋创新小组，组长对提建议的员工进行有计划的帮助，使员工可以自由轻松愉快地提出建议在各部门则分别设立建议委员会，把鼓励提建议的方针贯彻到公司的各个角落。为鼓励员工积极提建议......”。

3、“.....其审核标准分为有形效果无形效果利用程度独创性构想性努力程度职务减分等个项目，每个项目以分的评分等级来评定分数，满分为分。相应的奖金最高为万日元，最低为日元，对于特别优秀的建议，则给予特别的奖励。动脑筋创新建议制度在丰田公司实施仅年，就征集到条建议。至年代后，每年收集到的建议达万余条，大大调动了员工的工作热情，为丰田的发展提供了源源不断的动力。同样，美国通用电气公司也于年代初展开了名为开动大家脑筋的活动。他们把名由各部门推选出来的代表分为若干小组，每位代表在小组里提出本部门的意见和要求，并发表自己的看法，公司高层经理则当场听取汇报。根据公司规定，听取汇报的高层经理对代表提出的要求只能回答或，而不得用研究研究以后再说之类的话推诿或搪塞。结果，许多平时难以解决的问题都在会上顺利解决或得到满意的答复。通用电气的开动大家脑筋活动给企业带来了明显的效益......”。

4、“.....这是条摸清企业发展脉络培养未来人才最基本的好路子。人力资源管理注重人文关怀人不单是企业创造财富的工具，我们也不能仅仅把员工看作追求经济利益的劳动者，还要把他们看作追求自我价值实现的人，把他们看作企业的主体，充分体现其主人翁精神，并认同其多元化的价值取向。基于此，给予员工人文关怀就显现得十分重要和必要。所谓人文关怀即是对员工生存状况的关注对员工尊严与符合人性的生活条件及个人需要的肯定。企业人文关怀揭示的应该是员工价值主体地位的发展和确立。缺乏人文关怀的企业，员工人格和尊严无法得到充分的尊重，生活条件得不到必要的基本满足，个人发展和自我价值的体现得不到承认，员工只是被高层管理者视作是没有独立价值的种附属物，因而，短视的管理者通常会用牺牲大多数员工的利益去换取所谓的利润最大化，而结果往往是适得其反。人文关怀就是要根据每位员工的能力和特点，帮助他们实现职业发展目标......”。

5、“.....以及自尊自爱自强心理与主动性创造性，自然地倾泻出来，使他们在个良性竞争的环境中努力得到精神上的认可，从而实现人与企业的和谐发展。人文关怀体现的是企业人本管理的理念，即管理者不再把员工视作管理的对象，而是战友和同盟军。人文关怀更多的体现为企业的种文化，而非林林总总的员工激励技术和方案，但两者的目的是致的，并且是相互支持的。建立合理的薪酬制，重视对人才的物质回报人力资源部门需从薪酬的基础薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。薪酬基础和标准设定员工获得薪酬的原因不外乎两点第，达到岗位任职要求第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书任职说明及绩效考评指标等系列基础性工作......”。

6、“.....确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定公司对岗位任职资格的要求合在起，是确定岗位固定薪酬的基础。同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。薪酬结构和薪酬设计基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，般而言包括固定薪酬业绩薪酬福利等形式。固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，般来说......”。

7、“.....人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。外部公平即薪酬是否具有市场竞争力。方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才另方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引人业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平更加具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。举例来说......”。

8、“.....人力资源部门也应参考其他企劲。营销管理从销售到营销维护企业的信誉和品牌小企业要注重企业的信誉的培养，只有建立企业的信誉，让客户认可企业才能避免顾客跟着销售人员流动给企业带来的不利。整合营销理论指出，要把营销的理念从客户请注意，转变为请注意客户，从客户的角度来说，客户希望得到稳定的货源，并且产品的质量能够得到保证，其次才是价格的高低问题。有些企业味强调价格而忽视了客户对产品的其他要求。企业营销定要以满足客户的需求为目标，企业不断满足客户的需求，就是在不断积累企业的信誉。企业积累信誉的过程也是积累企业在同业中的竞争实力。在同业的竞争中，产品定要与竞争者相区别，并且客户在使用产品时，能够明确这就是该厂生产的产品。小企业很少重视自己的品牌建设，小企业也不可能投入大量资金来建设自己的品牌......”。

9、“.....明确与同类产品的不同，能给客户留下深刻的印象。同时要依靠产品出色的质量，满足客户需求的能力，给客户留下好的印象。如果在客户循环购买中，能想到该企业生产的产品都能达到他所要求的品质，这也就达到了小企业信誉和品牌建设的目的。总之，在小企业的营销中，当产品差异不大时，定要注意产品的细节应满足客户的需求，产品要有明确的企业标志。在与客户的交易过程中，不断积累企业与客户关系，形成稳定的结算方式，节约交易成本并且增加客户对企业的认知度，最终形成企业的信誉。若这种信誉最终能够形成企业品牌建设的雏形，那么企业将会在未来获得更好的发展空间。实现企业的营销渠道多元化企业的营销方式和可以选择的营销渠道很多，企业应当选择什么样的渠道来销售产品很重要，同时也要考虑到选择渠道过程中的复杂性和困难。企业在选择渠道之前定要评价自己的实力，在该渠道中是否具有同其他厂商竞争的实力，企业的产品在同类产品中......”。